《宁波帮》家族企业制度创新研究：企业治理

第一节　公司的企业治理

一、公司的股权结构

陆龙是一家由六名兄弟共同创业发展起来的家族制企业，现由“陆龙”1978年起参与创业的多名兄弟共同持股，诸名股东所持股份比例一致，共同参与对企业的经营管理。为人称道的是，从1978年共同走上创业之路之后的数十年间，多位家族成员不离不弃、各司其职、和谐共处，发挥了巨大的合力优势，打造出一个中国海产领军品牌。在企业成长模式和创新管理的研究领域，它为学界提供了一则鲜活的成功案例。

俗话说，做兄弟容易共事难。人们经常可以看到听到在中国的家族企业中，关于兄弟反目、父子失和、夫妻析产的事例。但在“陆龙兄弟”，多名兄弟一起共同创业，风风雨雨中却走过了30多个年头。他们能长期共事已属不易，而致富后还能团结一心的，尤属难上加难。

令人称奇的是，30余年来，“陆龙兄弟”的几位兄弟几乎从没红过脸，始终保持着创业初期的工作激情与和谐关系；尽管企业年销售额早已逾亿元，但他们坚持从不分红，将企业盈利所得用于扩大经营，而兄弟几人只拿月度“死工资”——从当初的五六百元到现在的不足1万元，没有人对此提出过抱怨；甚至于多年来，几位兄弟、股东既没有去过歌舞厅，也没有去过酒吧，既不打麻将，又不喝酒，这几乎成为他们在业内的一个口碑。

在多年的创业中，兄弟们的身份由渔民、商贩，变成企业家、股东；在企业里，他们也分别被赋予不同的职能：财务采购者、物流运输者、人力资源管理者、市场管理者、生产管理者，等等。而最大的变化不是身份上的，是兄弟们人生观、价值观的变化——由最早很单纯的改善生活，转化为为事业、为人生价值而努力。

陆龙的家族管理模式，在多年的企业经营中也固化出一些制度：一是家族成员应始终珍惜眼下拥有的亲情和财富，大家形成默契，坦诚相对，以和为贵。二是即使事业遭遇低谷、意见遇到分歧，但最终还须服从于“创百年企业”的企业愿景。三是以制度形式规范了家族成员间的责权利，并确保他们享有充分的参与权、知情权和决策权。正是“兄弟当家”的家族化管理模式，满足了陆龙过去30余年的发展需要。

像陆龙这样多名兄弟共事超过30年的例子，即使在全国范围内，都堪称绝无仅有。长期以来，许多学者都在讨论：民企是家族制管理好，还是将所有权和经营权分离好。而陆龙用自己的经营实践证明：适合企业的，就是最好的。事实上，在现代经济中，不论东方或者西方经济体中，家族企业都还是最普遍的组织形式，而且是一种非常有效的组织形式，比如在《财富》500强中，37%的企业是家族企业。

在坚持家族管理模式的同时，陆龙也大力引进现代企业管理的先进做法，并不间断地从家族外引进了职业经理人，设计出一套公正的激励政策，给予“家”的温暖、关怀和足够的信任，促使他们报效企业，从而不断增强企业活力；此外，家族企业的当家人也重视用合乎时宜的企业家精神来武装头脑，使家族企业文化置于科学的基础之上。这些制度安排及管理创新，均为作为家族企业的陆龙不断取得进步提供了重要保证。

二、公司的董事会组成

陆龙董事会由5名董事组成，均为家族成员。董事会设董事长1人，经董事会选举后由陈苗龙先生担任董事长，董事长为公司的法定代表人。其他股东分管采购、制造、营销等领域。

董事会决议的表决，实行一人一票。董事会对所议事项作出的决议，由二分之一以上董事表决通过方为有效。其中涉及报股东会批准的事项，由三分之二以上的董事表决通过方为有效。

公司设监事会，由3名监事组成，其中职工监事1名。监事会设监事会主席1人，副监事会主席2名。股东监事经股东会选举后产生，1名职工监事由公司工会主席担任。

三、公司的激励与约束机制特征

在陆龙内部，充满了“和谐因子”，近五年间尚未发生一例劳资纠纷。从最早的兄弟创业者，到如今近500人的和谐大家庭，陆龙不仅成为制造好产品的企业，更成为培养高素质员工的学校。公司坚持理解并满足员工的需求，注重用人、育人、激励人，努力为员工提供远高于行业平均水平的福利、薪酬和价值实现的机会，构筑和谐的劳资关系。在陆龙，事业的机会向人人开放，为员工提供事业发展和学习成长的广阔空间。

特别是在应对全球金融危机中，陆龙选择与员工不离不弃，紧紧地团结在一起。近两年间，企业没有因裁员而放弃一名员工。同时，公司不但没有学习许多“聪明”企业的做法，对员工实施降薪，并且在行业形势最为恶劣的2008年，还分别于3月、9月和12月，对全体员工加薪三次。在陆龙，员工有免费的工作餐，有免费的宿舍，有齐全的保险金缴纳，薪资水平年均增长10%以上，而且无下岗之愁，无后顾之忧。陆龙的发展就是为了员工的更加幸福，使每一位员工能够分享到企业的发展成就。(www.xing528.com)

2009年年初，陆龙被评为“宁波市首批和谐企业”。由宁波市人民政府评定的这个荣誉称号，在评选标准的设定上突出了企业与员工和谐、企业与社会和谐、企业与生态环境和谐“三个和谐”。陆龙得以在名企众多的宁波市首批当选，源自其在多年的创业历程中，坚持诚信和社会责任这两大基本商道，致力于内外和谐发展，使企业、员工、社会三者利益逐步协调均衡，逐渐成为业内的和谐标杆。

从最高的《宁波市陆龙兄弟海产食品有限公司章程》，到日常性的规章制度如行政办公制度、财务制度、销售制度、人力资源制度等等，经过十余年的不断提炼、优化、固化，陆龙已形成了一套较为健全、完善和行之有效的企业规章制度，助推企业的健康快速发展。

在陆龙的内部治理中，坚持尊重人、依靠人、激励人、塑造人、凝聚人，重视激励和人本管理是两大基本特色。公司建立员工帮困互助基金，定期举行评优评先活动，形成全员培训的长效机制，并将每年的9月28日定为陆龙的“感恩日”，大力倡导“感恩文化”，使之深入渗透到每一位员工心中，促使每一位陆龙的员工真正胸怀对社会、对企业、对顾客的感恩之心，更主动地提高工作质量，更主动地改善服务态度，更主动地追求细节之美，也更加尽责、敬业和纯粹。陆龙的管理风格和文化氛围，深深获得员工的认同和欢迎。近五年间，陆龙的员工主动流失率均低于1.5%。

四、公司的组织结构与人员构成（图6-1）

在陆龙，从创业起一路走来的多位兄弟成为公司股东，并分别履行着人力资源管理者、市场管理者、生产管理者等重要职能。从原料选购到成品包装尺寸，从生产到销售，每个环节都有股东级别高管处理，身体力行，由此建立了一整套运营体系和品质控制体系：有自己的品牌、采购线、生产基地和市场网络，深入了解源头供应商的制作过程，严格供应商的承诺和检验。由于每位股东都是伴随中国海产食品业的成长一路走来的拓路者和推动者，因此在数十年的工作实践中，他们已积累了丰富的从业经验和管理能力，带领陆龙发展，始终站在业内的前列地位。

除了股东，陆龙的其他关键岗位负责人，包括财务总监、市场总监、人力资源总监以及各级部门经理等重要人事安排，全部选聘“非家族成员”的职业经理人。他们拥有不同领域的专业经验和良好的教育背景，在陆龙企业内均能胜任相应工作，共同为企业发展贡献力量。

许多业界研究人士，都在苦苦寻求浙江企业的成长奥秘和发展动力，以及它们之所以从优秀走向卓越的核心根源。而通过陆龙的企业个案，似乎能为我们从一个侧面提供部分答案。

归纳来说，陆龙在数十年的发展中，以诚信和感恩作为企业的两大基本商道，在创造成长奇迹的同时，也日益成为一家广受尊敬的企业。

——陆龙在业内第一家将过去“上不了台面”的黄泥螺、蟹制品形成产业化生产，开辟出一个全新行当，并是多年全国“单打冠军”，成为创业标杆。

——陆龙的研发、质量、管理、营销、服务能力均处行业领先，是业界竞相学习和跟进的榜样，直接地引领和推动了行业的整体进步，成为行业标杆。

图6-1　陆龙兄弟的组织结构

——陆龙多年来制作严谨，以身作则，信守“认认真真做事，清清白白做人”理念，在业内带头倡议抵制炝蟹假红膏现象等不良风气，成为诚信标杆。

——陆龙参与创业的多名家族兄弟，30余年来始终勤勉、节俭，以和为贵，不离不弃，被学界公认为是研究家族管理机制的鲜见样本，成为道德标杆。

——陆龙追求企业与员工和谐、企业与社会和谐、企业与生态环境和谐“三个和谐”，努力实现企业、员工、社会三者利益协调均衡，成为和谐标杆。