提高统战工作执行力：心理学知识的灵活运用

灵活运用心理学知识，提高统战工作执行力

张　丽

统战工作执行力，是指贯彻落实党的统战方针政策和工作部署的实践能力和操作能力，也就是执行统战政策、完成工作任务、达到预期目标的能力。随着社会的发展，党的统一战线工作无论是在工作对象、工作内容，还是工作方法上都发生了深刻的变化，统战工作领域在不断拓宽。在新的形势下，把心理学相关知识灵活运用到统战工作的实践中去，研究统战工作人员与统一战线成员的心理状态，对提高统战工作的执行力具有十分重要的意义。

一、探索与研究统一战线心理学

统一战线是一项系统工程，是依据人们的思想活动规律进行的，而人们的思想活动规律受制于心理活动规律，因此，要提高统战工作的执行力，就要充分考虑人的认识、情感、意志、态度等心理因素。统一战线心理学就是研究人们心理活动及其规律的科学，它侧重于从心理活动的一般规律和生理机制方面来研究统一战线范畴中的人。

将心理学知识引入统一战线领域，是统一战线工作方法从经验型向科学型转变的一个有效途径。我们党在长期的统一战线实践中，形成了一整套科学的、行之有效的原则和方法，我们既要继承和发扬党的优良传统，又要进一步开拓创新，要探索、研究、运用、宣传推广统一战线心理学，运用心理学知识探讨统一战线中人们的心理活动规律，进而用这种客观规律来指导实践，以加强统一战线的执行力，提高统战工作的实际效果。

二、群体心理学与个性心理差异原理在统战工作中的应用

(一)关注统一战线范畴中的群体心理。现当代统一战线的范围是极其广泛的，它由全体社会主义劳动者、拥护社会主义的爱国者、拥护祖国统一的爱国者和建设中国特色社会主义的劳动者四部分组成。由于他们的信仰、意识形态等各不相同，不仅存在着各自的个性心理特征，而且还存在着各个群体的心理特征。研究群体心理特征，从宏观上动态关注，将大大促进对统一战线各个层面的深入了解和把握，这种了解和把握不仅仅建立在直观感受和实践经验之上，还有大量科学、规范的群体心理特征的研究数据来支撑，不仅有理，而且有据，研究结果的真实可信度大大加强。

(二)掌握个性心理差异，使统战工作更有针对性。我们知道，在实际工作中，统战对象都是以个体形式存在的人，他们之间存在着各种各样的个性心理差异。所谓个性心理差异，是指人在自身的心理发展过程中所表现出来的比较稳定的个性心理特征。这种特征主要体现在人的气质、性格和能力三方面。只有了解和掌握每个人的个性心理特征，才能因人而异，采取不同的教育方式，达到预期的效果。因此，我们首先要注意了解人的气质特征，做到因人而异。心理学已发现人的气质类型有多种，各有其不同特质，懂得了不同气质类型的特质，就可以在统战工作中采取不同的方式，使各种类型气质的人的积极方面得到发展，消极方面得到克服。

不论是统一战线中的群体，还是个体，他们都在一定的社会环境中生活，必然会受到具有强烈时代性的社会心理因素影响，这就决定了统一战线成员心理上的复杂性、多样性和多变性，因此，我们开展统战工作需要区别不同情况，有针对性地进行研究。

三、加强对统战工作人员心理素质的关注，提高统战工作执行力

统战工作执行力与统战工作人员自身心理素质息息相关。培养造就一支心理素质过硬的统战工作人员队伍，是提高执行力的决定性因素。促进统战工作人员心理和谐健康，是做好新时期统战工作的重要前提。(www.xing528.com)

(一)不良心理倾向的存在。由于统战工作内容和方式的特殊性，部分统战工作人员产生了一些不良的心理倾向，这些不良的心理倾向包括在工作中安于现状、故步自封的守旧心理;社会转型期价值观念多元化影响下的浮躁心理;缺乏团结协作精神和全局意识，自我意识过强等等。这些不良心理影响到统战工作人员自身的身心健康，也影响了他们在工作中的主观能动性和工作积极性，不仅使统战工作的效果不够理想，而且还带给统战工作人员更大的压力，这些都不利于统战工作的顺利开展，不利于新时期高素质统战队伍的建设，影响新形势下统战任务的完成。

(二)提升统战工作人员的心理素质，是提高统战工作执行力的有力保障。统战工作执行力与统战工作人员自身心理素质息息相关，统战工作人员心理素质的高低，直接关系着党的统战工作能否顺利开展，直接影响到统一战线法宝作用的发挥。实践证明，统战工作者拥有良好的心理素质，能够积极地影响自身认识、决策、实施的心理过程，还能够对统战对象的心理活动产生深刻而持久的影响。因此，统战工作者要不断提升自身心理素质。

1.增强统战工作人员的心理承受能力。在统战工作中，不可能处处是成绩、表扬、奖励，会遇到各种困难与挫折。在挫折面前要有良好的心理承受能力，在承受的基础上力争对事情有理性、正确的认知，学会自我监督、自我提醒、自我忍耐、自我转移、自我安慰、自我抑制、自我激励，在具体工作中能够做到知难而进。

2.具有良好的情绪情感控制能力。人们之间产生情感，建立融洽的关系，除了一些利害关系外，最主要的是由彼此满足社会心理需要的程度所决定的。统战工作人员在做统战工作时，一方面，要对自身的情绪情感有良好的控制能力，学会应用意识调节、语言调节、活动调节、暗示调节等各种自我调控的方法，及时宣泄不良情绪情感，不把个体负面的情绪情感带入到工作中去;另一方面，能积极正确地感知统战对象的情绪情感，疏导不良情绪，拉近与统战对象的心理距离。统战工作是做人的工作，要以情动人，以理服人;在实际工作中，不以领导者自居，谦虚谨慎，平易待人，在这样的工作状态下，统战对象没有抵触心理，能打开心扉，平等商议，相互切磋，统战工作的开展就水到渠成了。

3.增强自身人格魅力。人格一般是指人的心理、气质、生活习惯等方面表现出来的一种心理素质。统战工作者除了要有很好的工作能力之外，还要有良好的心理素质，靠自身人格力量感召被教育者，使其心服口服。党外人士也常常通过统战工作人员的言行来理解党的方针、政策，统战干部的言行直接影响着统战对象的心理反应，影响统战工作的执行力。

四、一些心理学原则与方法在统战工作中的运用

我们要把统战工作做到统战对象的心坎上，就必须了解和掌握他们的心理。在实际工作中，运用一些心理学的原理与方法可以增强统战工作的预见性、针对性和实效性。

我们在做统战工作之前，要善于站在对方的角度去理解对方，可以借鉴咨访关系中经常提到的“共情”来建立与统战对象的良好关系。虽然我们不是他们，但是我们可以从他们的角度去看待问题，去理解问题，也可以运用心理学相关知识对统战对象的心理状态和心理特点进行分析与研究，这有助于增强统战工作的预见性和主动性，掌握统战对象的心理活动规律和思想状况，把工作做在前头;我们在做统战工作的过程中，对统战对象的心理活动规律进行探讨和分析，推广运用心理学中的心理引导、心理相容、心理共振，以及心理威慑、心理趋同等一系列心理学原则和心理方法，及时抓住其思想和行为的苗头，预防心理失衡，消除逆反心理，把握其思想动态，控制和引导其行为，对提高统战工作执行力很有帮助。

心理学研究还发现:和其他物质现象一样，人的心理现象也始终处于发展变化之中，我们在研究人的心理现象和心理问题时，不仅要看到心理的现时特征，而且要看到它发展的前景;人的心理具有可塑性，在外界主、客观条件相互作用下可以向着所期望的方向变化。人的心理、态度是可以转变的，但转变都是需要一个过程。我们在做统一战线对象工作时，既要善于教育引导，要耐心细致地做工作，同时要对遇到的困难挫折有应接的勇气和正确的态度，对统战工作有一个正确的认知。

新时期的统战工作，需要我党的有力领导，需要全社会的关心支持，需要广大统战工作者的脚踏实地和锐意进取，在统战工作中巧妙应用心理学的原理和方法，充分发挥人的心理效应，将全面提高统战工作的执行能力，不断创新统战工作的新局面。

(作者系西安财经学院思政部讲师)