花旗银行人才库：给基层公务员的启示

花旗银行“人才库”的启示

美国花旗银行以拥有庞大固定资产和众多跨国公司而闻名于世。其绵延不绝的发展动力，来源于他们视人才比资产更为重要的“人才库计划”。

花旗银行立于不败之地的法宝之一，就是他们独具一格的招揽和留住人才的能力。花旗银行根据自身事业发展对人才的需求，每年都要到高校挖掘“企业未来的精英”，同时也特别注意从企业内部选拔人才。这里说的内部，并不专指拥有美国国籍的人，而是指在公司上班的所有员工，因为该行一半以上的资深经理是非美籍人士。花旗银行的“人才库计划”就是追踪调查全球各地的一万多名员工，看他们需要提高哪些技能，公司的哪些职位更适合他们的发展，然后汇总调查情况，分门别类地筛选比较。本着奖勤罚劣的原则，把那些该提升的尽快提升，该培训的立即培训，该奖励的重重奖励，该解雇的马上解雇。花旗银行认为，他们雇佣一个员工不是去干一份工作，而是尽可能帮助员工努力在公司内部开创事业。(www.xing528.com)

花旗银行人才开发的另一诀窍，是他们有一个结构稳定，环环相扣的“人才链”：重视人才——发现人才——重用人才——再培养人才——高层次任用人才——重视人才。“高层次人才者”是因上级重视人才才发现了他，为了公司和自身利益，他也以重视人才为己任，当好“伯乐”。花旗银行的老总们没有因“后生可畏”而压抑，埋没人才，也没有因为个人好恶来判断取舍一个人，更没有因“财”定才，而是不拘一格用人才。在选拔任用人才方面，花旗银行同样注重走“群众路线”。

花旗银行的“人才库计划”，对我们做好当前的人才开发，培养使用人才有很大的启示。21世纪是知识经济的时代，为了迎接知识经济的挑战，培养一大批素质高的人才，已是当务之急。我们在整体性人才资源开发中，也应该放远眼光，敞开胸怀，克服门户之见，兼收并蓄各国的先进经验，使人才培养上一个新台阶。国外一些公司流行一种“2+2+2”的培养人才制度，即公司员工要想成为资深经理，就必须至少在两个部门工作过，至少担任过两个不同的职务，至少在两个国家工作过。通过“立体交叉式”的培养，才能生产出“一专多能”的复合型人才。