如何有效提升秘书工作者的人缘能力

秘书工作者怎样才能有好人缘

秘书工作者作为一个特殊群体，地处机关神经中枢，承上启下，纵横贯通，处理好上下左右方方面面的人际关系尤为重要。秘书工作者如果人缘好，亲和力强，就能够团结凝聚各方力量，减少摩擦阻力，确保机关高效有序运转，提升单位和领导形象。

然而，在现实生活中，个别秘书工作者人缘不好，上下内外印象欠佳，多因个人素质和品行不佳造成。有的夜郎自大，目中无人，自恃能言善辩会写，有“几把刷子”，便以己之长度人之短，骄傲自满，盲目自大，唯我独尊，看不起领导，瞧不起同事。有的上谄下瞒，脱离群众，眼里只有领导，心中没有群众，对上级巧言令色，讨好讨巧，对下级飞扬跋扈，颐指气使。还有的沽名钓誉，好大喜功。眼高手低，好高骛远是这些人的一贯做派，一味争名争利，喜欢揽功诿过。常常小题大做，热衷文过饰非，一事当前，有哗众取宠之意，无实事求是之心。

秘书工作者具有良好的人缘，不仅是工作的客观需要，也是讲政治、讲学习、讲正气的必然要求，必须不断加强自身修养，做到“四要”，才能提升人格魅力。

一是对自己要严格。秘书工作者想要有人缘，首先是言行要检点。一个人的行为往往是自身素质、道德素质和能力素质的综合反映。言行不一，崇尚空谈，溜须拍马，口是心非的秘书是不可能得到领导和群众信任的。其次是语言要规范。秘书工作者要和方方面面打交道，工作组织、协调过程都需要靠语言交流来完成。所以，秘书必须严格把好语言关，切忌说假话、大话、空话和废话，讲究说话的艺术。三是处事要公道，要坚持原则，大公无私，也要合情合理，切不可拿原则做交易，用权力换人情，否则会因处事不公，遭众怒。(www.xing528.com)

二是对群众要谦虚。“谦受益，满受损”，谦虚不仅能使人进步，而且有助于人际交往。秘书工作者因职业需要，工作对象主要是群众，下基层调查研究，接触更多的是群众。因此，与群众关系的好坏就成为衡量秘书工作成效的一个重要因素。绝不可高高在上，盛气凌人，不可一世，在群众面前打官腔，说官话，摆官架，让群众敬而远之。只要紧密联系群众，真心尊重群众，视群众为衣食父母，与群众交真心朋友，自然也就会人缘广结。

三是对同事要宽容。秘书在社会交往中，要能够与不同性格，不同层次，不同特点的同事相处，不仅要结交志同道合者，也要善于团结意见分歧者。要能听进不同意见，善于在非原则问题上求同存异，建立一种和谐共处，团结向上的同事关系。切不可心胸狭窄，事事较真，对同事的缺点和错误横挑鼻子竖挑眼，伤害彼此感情，影响团结协作。

四是对领导要坦诚。秘书工作者不仅要处理好与群众和同事的关系，而且还需要注意处理好与领导的关系，这是秘书工作的性质和特点决定的。秘书工作者其他的关系处理得再好，如果与领导的关系疙疙瘩瘩，绝对不是一个称职的秘书。因此，秘书要与上级领导建立良好的人际关系，必须以坦诚为基础。首先要尊重领导，引起领导的重视，并取得信任。在具体工作中，遇事要真心实意地向上级领导亮明自己的观点，表明自己的态度，切不可在领导面前玩弄小伎俩，耍小聪明，甚至阳奉阴违。平时要多和领导真诚地交换思想，疏通感情，即使存在一些意见分歧，也需开诚布公地讲明情况和原委，万不可窝在心里嘀咕。大凡领导者都喜欢光明磊落，言行一致，诚实直率的秘书，而对那些表里不一，口蜜腹剑的小人，不仅群众唾弃，同事远离，而且领导也会厌恶。