不创新就没有发展的潜力
克洛克的一生对许多人来说是难以捉摸的。一方面，他对传统理念坚持不懈，另一方面，他对新的思想和方法保持了积极的热情。正因为如此，他才能够领导麦当劳不断壮大，不断发展。在以下的若干方面，克洛克所表现出的创新精神，使今天的人们仍然赞叹不已。
一、积极推动股票上市
成功的广告使麦当劳成长更迅速。1965年，全美的44州都有了麦当劳连锁店，共710家店，营业总额1．71亿美元，财务状况良好。在这种情况下，克洛克果断采取了推动股票上市的措施。1965年4月15日，在克洛克的德斯普兰实验店满10周年时，麦当劳的股票上市，以每股22．5美元售出30万股。克洛克因此获得300万美元，马蒂诺和索恩本也售出不少股份。由于投资人抢购，股价在第一个交易日就涨至30美元，然后一路飙升到49美元。
有了上市资金的支持，克洛克把出售股票所得用来扩张麦当劳的版图，以抵御快速增加的竞争者。麦当劳的成功，吸引了许多模仿者争夺速食市场的大饼。1965年时，已有1000家肯德基炸鸡，315家汉堡大厨（Burger Chef），及100家汉堡王。在1960年，这些连锁企业在大量资金的挹注下，蔓延相当迅速，到了1970年，速食产业的规模已达62亿美元，占餐饮业总收入的17．8%。
二、大胆采用促销新手法(www.xing528.com)
克洛克认为，在竞争如此激烈的速食业里，原地踏步就是萎缩，如同克洛克的名言所说：“若安于现状，桂冠很快就会枯萎。”麦当劳除了继续以极快速度设立新店外，还增添新武器：全美曝光的广告。克洛克在建立起麦当劳统一的产品规模后，接下来要为麦当劳建立统一的形象。1967年，麦当劳花费230万美元（约为营业收入的1%），进行第一次全国性广告活动，这是速食连锁店前所未有的大手笔。克洛克说：“哪家小企业会不乐意以营收1%的代价，来换取赞助《真善美》电影在全国电视网联播这样的机会，以达到宣传的效果呢？”此外，麦当劳扩大麦当劳叔叔的广告，再把麦当劳产品打扮成儿童喜欢的各种人物，例如汉堡神偷、吉士汉堡市长，还有爱吃奶昔和薯条的紫色怪物，奶昔小精灵。克洛克戏称：“我们不是在汉堡业，而是在演艺界。”
另外，麦当劳也配合广告攻势，推出新产品，其中许多是由加盟店自行发展出来的。譬如，匹兹堡的德利加提在1967年试卖双层肉的汉堡，取名为麦香堡。一年之内，所有麦当劳店都卖麦香堡，而且从此成为麦当劳的代表产品。其他如麦香鱼、满福堡等也是由加盟店发明之后受总公司嘉许而推广的产品。
三、不断挖掘面包的潜在价值
快速扩张加上大量广告，使麦当劳在1970年初，成为美国最大的速食连锁店，金拱门也成了易于辨认的美国文化标志，克洛克更因此成为全国知名的人物。1972年，当麦当劳的连锁店规模超过2200家、营业额达到10亿美元时，克洛克从诺文佩牧师手中，领到贺瑞西奥格奖（该奖项是纪念美国作家奥格牧师所设立的，奖励白手起家成功人士）。当克洛克手中持股的价值高达5亿美元时，70余岁的他添置了些富豪的配件，譬如比佛利山庄居所，佛罗里达豪宅（这所豪宅的门铃会发出“你今天应该休息”的声音），还有圣地亚哥培瑞斯棒球队。尽管如此，克洛克骨子里仍然是个简单的人，以身为“波西米亚农人”的后代为荣。他不像其他商场新富般热衷于艺术或社交活动，而是继续发掘面包的美丽。“并不是人人都懂得欣赏面包的美”，克洛克说，“但是，欣赏面包的材质及其线条柔和的外型，会比欣赏心爱鱼钩上的细毛更奇怪吗？”
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