雷·克洛克：坚持努力不放弃的经营谋略

坚持努力不放弃

与其他成功者一样，克洛克对于自己的目标有着一种近似偏执的狂热，正是这种热情支撑着克洛克义无反顾地将麦当劳的事业不断推向前进。曾几何时，有人将麦当劳的食品看成是垃圾，也有人将麦当劳餐厅比喻成垃圾食物供应站，特别是麦当劳给克洛克带来的财富，更令人们产生了一种复杂的仇恨情绪，因此，有关麦当劳的新闻也吸引了许多记者及改革派政治人士批判的目光，并引起各界人士另眼看待。当麦当劳食品成为美国人的日常饮食后，食品界精英首先发难。《纽约》杂志的谢拉顿宣称：“麦当劳店里卖的东西无可救药地恐怖，毫无可取之处。”营养专家也不友善，哈佛教授梅尔说：“典型的麦当劳食物像汉堡、薯条、奶昔等都没什么营养，这类饮食只会增加胆固醇，导致心脏病。”(www.xing528.com)

接着，政坛也出来讲话了。1974年，当麦当劳的股票市值超过美国钢铁时，参议员本森抱怨：“股市进汉堡、钢铁，美国经济的确是有问题。”但是这位未来的财政部长没理解，其实汉堡已成为和钢板一样重要的产品了。麦当劳公司是原料的大买主，购买全国1%的批发牛肉，还有巨量的马铃薯。此外，每一家麦当劳店都是创造工作机会的场所，提供1/15的美国青年初次就业的机会。而事实上，连政府高层人士也很关心麦当劳的营业数据（麦当劳定期公布所有连锁店的总营业额）。70年代初期，尼克松总统接见克洛克时问：“现在是多少？80亿还是90亿？”克洛克回答：“总统先生，现在是120亿美元。”克洛克通过自己的努力把麦当劳事业变成了美国财政收入的一个闪光的部分，而这种努力也使得麦当劳的地位从此变得不可动摇。