巧妙使用心理学，让客户感到愉悦并获得赞美

我们都喜欢让自己感到愉悦的人，当然如果自己是一个让别人感到愉悦的人，那同样也是一件十分高兴的事情。所以销售人员一定不要吝啬自己的语言，要告诉客户使你愉悦的感觉，让客户感受到你对他的欣赏和赞美。

是什么改变我们的人生？一是我们读过的书籍，一是我们认识的人。过去50年，未来50年，有一件事永远不会改变，全世界任何地方都一样，人们会向你提供帮助，是因为他们喜欢你。被人喜欢与喜欢他人都是一件幸福的事。关键是我们更多的时候，无法突破心理瓶颈，没有勇气告诉别人我喜欢你。试试看，30秒内，电梯里，开口与你喜欢的陌生人讲话，其实朋友都是从不认识开始的。你喜欢人家，为什么不告诉他呢？如果你对自己有信心并一直努力试着去看事物明亮和光明的一面，一般而言，都会有很好的收获。我们都喜欢让自己感到愉悦的人，当然如果自己是一个让别人感到愉悦的人，那同样也是一件十分高兴的事情。所以销售人员一定不要吝啬自己的语言，要告诉客户使你愉悦的感觉，让客户感受到你对他的欣赏和赞美。

现实生活中，赞美的例子无处不在。精明的个体小商贩们，当遇到带孩子的顾客时，他不会急于推荐他的商品，而是寻找孩子的优点，真诚的赞美，效果出奇的好，商家与顾客的感情自然拉近了，心理暖暖的，在这种气氛中，顾客不买东西，那才叫怪呢！这就是精明的个体小商贩们真正精明之处，因为他懂得赞美的力量。下面先来看一些这方面的案例。

一些优秀售楼员很是懂得如何根据不同对象实施赞美。而得体有效的赞美，是成功售楼的第一步：

1.对年轻的先生

有头衔的：先生，您这么年轻就当上一家公司的经理，实在不简单，事业一定很顺利吧！哪天有机会一定向您请教事业成功的秘诀。

无头衔的：看先生相貌堂堂，仪表出众，一定是公司的老板吧！什么？是业务代表，你太客气了，即使如此，相信不久将来一定能成为大企业家。

2.对年轻的小姐

在家闲着，那你好福气。有多少女孩子羡慕你，不必为生活而奔波，发愁，那您先生事业一定做得很成功吧，是做什幺生意的？(www.xing528.com)

3.对中年的先生

先生，事业做得这么大，见识又广，经验又丰富，什幺时候教教我。

4.对中年的女士

大姐：看你很和善，人缘一定很好，是不是做老师的，我最敬佩老师的。

5.对老年人

老人：身体健康，红光满面，一定很有神气，有几个小孩子？

6.对一家人（带小孩）小妹妹：你今年几岁了，好可爱，长得跟妈妈一样漂亮，尤其是这对眼睛又大又漂亮。

7.夫妻同来参观或携子女同行时：在先生面前赞美太太，在太太面前赞美先生，在夫妻面前赞美小孩。先生实在很有福气，能娶到这幺贤慧的太太，还不到二十吧。什么，快三十且已经是一个小孩的妈妈了，实在是看不出来，真是驻颜有术，保养有方。