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销售成功:绝不迟到-推销要懂心理学

时间:2023-11-30 理论教育 版权反馈
【摘要】:俄罗斯《真理报》进行了一项调查,结果发现,24%的人上班经常迟到,13%的人偶尔迟到。此外,还有些爱迟到者是另一种强迫。对工作的倦怠也是迟到的一大原因,尤其是那些为迟到找理由的人。1/5的迟到者会编故事来解释迟到的原因。而且提前出门,即便遇到堵车也会有一定的余地避免迟到。但因为不可抗拒的因素如车祸、天气等原因,造成的迟到是可以被谅解的。下面有一些帮助做到不迟到的方法,推销员结合自己的实际可进行试验。

销售成功:绝不迟到-推销要懂心理学

不准时赴约表明你不把别人当回事。如果总是迟到,就会给人这样的印象,即沟通的内容是不重要的。对工作的倦怠也是迟到的一大原因,尤其是那些为迟到找理由的人。推销员迟到不仅会影响自身的形象,而且很可能会因迟到了几分钟,就永远错过了谈判的好机会。好的状态来源于好的心态,想在与客户接触中有好表现,就要提前做好准备。

谁敢说自己工作中从没迟到过?恐怕每个人都有迟到的经历……

俄罗斯《真理报》进行了一项调查,结果发现,24%的人上班经常迟到,13%的人偶尔迟到。如果偶尔因急事耽搁了,迟到一次也无可厚非;但倘若迟到成了家常便饭,就可能是强迫症了。

我的一个朋友被同事们叫做“迟到大王”。后来,他把闹表从7点调到了6点半,可仍于事无补。他出门之前总要反复照镜子看衬衫是否平整,反复检查插座、煤气窗户……即使提前起床,也只不过增加了检查的次数罢了。

这类人总给自己设定强制性的程序,只有将这个程序完成了,才能踏踏实实地干另一件事。通常,我们将其归入强迫症之中。

此外,还有些爱迟到者是另一种强迫。给自己设定了一个“底线”,他们会看着表出门,如心中预设是7点半出门,即便在724分时,你都休想让他们踏出家门。一旦路上遇到意外状况,迟到就在所难免了。

在一般人看来,不准时赴约表明你不把别人当回事。如果某人守时,别人就会认为他很在意,把别人放在心上,但如果总是迟到,就会给人这样的印象,即沟通的内容是不重要的。

对工作的倦怠也是迟到的一大原因,尤其是那些为迟到找理由的人。1/5的迟到者会编故事来解释迟到的原因。

推销员迟到不仅会影响自身的形象,而且很可能会因迟到了几分钟,就永远错过了谈判的好机会。好的状态来源于好的心态,想在与客户接触中有好表现,就要提前做好准备。比如提前1015分钟到约定地点,可以先熟悉一下环境,让稍后的接触过程更加镇定自若,否则一旦迟到,就很容易心怀愧疚,进而影响面谈时的逻辑思维语言表达。而且提前出门,即便遇到堵车也会有一定的余地避免迟到。如果路程较远,宁可早到半个小时甚至一个小时。但早到后最好不要提前出现在约定地点,否则客户很可能手上还有没忙完的事会觉得很不方便。

但因为不可抗拒的因素如车祸、天气等原因,造成的迟到是可以被谅解的。(www.xing528.com)

下面有一些帮助做到不迟到的方法,推销员结合自己的实际可进行试验。

学习安排时间。制定严格的时间表,张贴在随处可见的位置,把工作安排或朋友约会都标注清楚,并留出足够的准备时间。

换位思考。把自己放在“牺牲者”的位置上,当你被迫等待时,会有怎样的感受?也许你会因此懂得尊重他人的重要。

多做心理调节。让任何事情都顺其自然吧:家里好像没收拾干净,那就让它乱着吧;头发有点脏了,那就再忍一忍。长此以往,克服了焦虑情绪,迟到便会减少了。

通过日程安排提醒自己:比方说要去一个地方,你应该先找出最简单的路程,计算一下需要的时间,然后提前十分钟左右,最后尽量刚好准时到达。

告诉别人你还有要紧的事情要做。不要害怕,说出来:“很抱歉,我不得不打断你,我等下有一个约会。”

做一个时间上的悲观主义者:总是假定每一件事情都会比你最初预期的完成时间多出那么一点点,这样就可以总是提前一些。

优先级排序:如果迟到是因为没有足够时间来做每件事,那么改变这一现状的途径就是停止做这么多事情。

诚以待己:迟到也是一种对自己的不尊重,让自己在别人眼里显得无组织性。所以要记得遵守时间。

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