如何运用心理学提高推销技巧

当和客户会谈时，你的言谈举止若能表现出充分的自信，就会赢得客户的信任；客户信任了你，才会相信你的商品说明，从而心甘情愿地购买。通过自信，才能产生信任，而信任，则是客户购买你的产品的关键因素。

一个拥有自信的推销员，也就拥有了成功的一半。

乔·吉拉德35岁时，事业在一夜之间垮塌，变得一无所有，负债达6万美元之多，家里连一点吃的都没有，两个年幼的孩子整日饿得嗷嗷叫。后来他重建信心，进入一家经销汽车公司，承诺两个月内将打败公司中最佳推销员的记录。“刚开始的第一次推销是最辛苦的。一旦成功，以后的发展便看你自己的了——我对自己说。就在那时我悟出了一个伟大的真理：信心产生更大的信心。那是我爬向人生高峰的开始。……两个月内，我真的实现了自己许下的诺言，我打败了公司中所有推销员的业绩，还偿还了6万美元的负债，同时也买回了自尊!信心产生信心，我再次确认这句话对我产生的力量。一年内，我的汽车销售业绩达到了1425辆，我终于从失败转而成为世界上最伟大的汽车推销员。”

当你和客户会谈时，言谈举止若能表现出充分的自信，就会赢得客户的信任；客户信任了你，才会相信你的商品说明，从而心甘情愿地购买。通过自信，才能产生信任，而信任，则是客户购买你的产品的关键因素。

有一句古老的推销格言：一项成功的推销要使你的推销对象对你、你的公司和你的产品树立起一定的信心。如果一个买主能在以上三个方都形成一定的信任的话，买卖成功自然就是水到渠成了。

要记住，你的自信心会影响到你的客户，所以时时建立自信，用自信扫除成功路上的一切障碍——这是战胜一切的诀窍。

你把自己看成是什么样的人，你就会成为什么样的人。你的自我形象，也就是你内心深处对自己怎样看，会对你的外在表现有很大的决定作用。

博恩·崔西给推销员们的建议是：“从现在起，请将你自己看作是一名顾问吧。让你的言行举止都好像是一名顾问的样子。穿戴打扮、行头装备都像是一个拿高薪的高级顾问的样子——因为你确实是所在领域的专家。所以，当人们问起你的职业时，请你骄傲地告诉他们：我是一名顾问。”当一位从事屋顶材料销售的公司经理了解这个规律之后，他非常喜欢这个主意，于是他回到办公室里，将所有的写有“销售人员”的名片全部换掉，新名片上写着 “室外材料咨询顾问”。后来他告诉我说，此后不到一个月的时间里，他整个公司的工作氛围已全然改变，销售员们相互之间的交往也开始有别于以往，而当销售人员都将自己看作是咨询顾问时，他们在客户面前也有不同以往的表现。这个变化发生之后的第一个月，他们公司的销售额就提高了30%。(www.xing528.com)

事实上，我们每个人的身上都会存在这种两面的力量——信心和害怕。人人均有，只是或多或少的不同程度罢了。当你建立自己的信心时，不能老想着“以后再做”，因为根本没有明天这回事。今天决定你明天会成为一个什么样的你。

所以你要立即行动，将害怕、怯懦的思想从心中永远除去，下面几种方法曾帮助我消除恐惧，增加了自信和勇气，我想它也一样会帮助你。

1．相信自己——告诉自己“我能行”，把这句话写在你浴室的镜子上，每天大声喊上几遍，让它们浸入你的心灵。

2．结交乐观自信的人——这样的人能带给你积极向上的奋斗动力，无论任何时候你都不要畏惧失败。

3．坚定信心——信心会让你产生更大更强的信心，这种力量能促使你走向成功。

4．主宰自己——汽车大王亨利·福特曾说过，所有对自己有信心的人，他们的勇气来自面对自己的恐惧，而非逃避。你也必须学会这样，坦诚面对你的自我挑战，主宰你自己。

5．勤奋工作——无论你从事什么工作，要想有所作为，只有踏实勤奋才能向成功靠拢。