零费用经营：形成与理论

第四章　零费用经营理论的形成

人生来就有头脑，有智慧，又有一双手，“天生我才必有用”，人在任何时候、任何地方都并非“一无所有”，人只要没有失去自身这个资源，就有无穷无尽的生路，因为人的生命本身是有价值的，头脑就是唯一的无穷无尽的财源。

无数典范告诉我们:天才是后天形成的，只要我们愿意，我们也可以成为天才;天才创造了奇迹，只要我们愿意，我们也可以创造奇迹。万万不可:留着青山在，却悲叹时运不济;守着财富，却抱怨命运不公!

一、零费用经营理论的运作规律

掀开零费用经营理论的盖头，我们发现它其实并不神秘莫测，也并不是可望而不可即，它如同其他事物一样，自然有一个形成过程，有一些运作规律。我们可以从下图中了解它是如何形成的:

上图只是一般案例，从中可以看到零费用经营理论的形成，的确是理性与灵性相互作用的过程。在许多成功的范例中，有的还没有这么复杂的程序，没有这么漫长的过程，主要是要根据各个不同的企业、不同的项目、不同的业务，因时因地因项制宜，灵活运用，只要能达到目的，越简单越快越好。同时，也说明零费用经营理论具有实用性和可操作性。

二、零费用经营的成功案例

或许大家对中华网记忆犹新。它就是借用了中国这个大的概念，拉上一批美国华尔街的证券商，包括美国在线和香港新世界集团等组合，靠卖大中华的概念，一下子空手套白狼，几十亿现金就到手了，对整个中国的互联网起了推波助澜的作用。2000年上半年，香港的“小超人”也是这样，把一个虚拟的故事、一个概念卖出去，套了上千亿的资金。反过来，再用这些钱迅雷不及掩耳地收购了香港电信，然后装到虚的壳子里，实现了以虚套实，再以实充虚的转换。其资本的迅速积累和扩张，令香港传统的大富豪们瞠目结舌，更令网络界兴奋莫名。按照国际惯例，这些超级交易不经过复杂的程序是绝对不可能兑现的，但它恰恰应验了美国作家马克·吐温的一句名言:“虚构的故事要讲求逻辑，而现实的故事则不必顾忌逻辑。”

为了论证零费用经营理论中的无中生有，如何实现零的突破，举例为凭:在一次大型国际酒会上，各国酒商纷纷拿出自己的好酒，法国人拿出了白兰地，英国人拿出了威士忌，俄罗斯人拿出了伏尔加，加拿大人拿出了冰酒，中国人拿出了茅台，可轮到美国人时，他们把白兰地、威士忌、伏尔加、冰酒、茅台全拿了去，但端出来的却是“鸡尾酒”。美国建国历史短，没有形成自己的酿酒业，更没有自己的酒类品牌，但他们通过创新，利用别人的酒种掺混调制，形成了别具风味、各国都能接受的新酒类，而且行销于市场。这就是典型的无中生有的范例，其中最精彩的就是美国人运用“拿来主义”创新带来的经济奇迹。

为便于了解零费用经营理论的形成，再举一个成功案例说明:广州小北路有一个老酒店叫越秀宾馆，业主早在几年前决定撤旧建新。当宾馆夷为平地之后，由于资金不落实，场地空闲了两年，还耗费资金请了一批保安驻场看守。后来有一位商人提出独家承包，保证每年上交业主上百万元，并负责养活这批保安，负责一切国家征收的税费，业主一合计很划算，落得坐地收租的好事。双方达成协议之后，这位商人并未投资改造，只是借钱交了一笔进场费，就在原地开展停车、洗车、堆放物料业务，结果除上交了承包金之后，他本人每年赚了一大把。从上述案例中可以看出，对于越秀宾馆这块场地，一种看法是这只是一块空地，要花钱请人留守看场;后一种看法是出现商机，可以盘活利用。由于两种不同的看法，做出两种不同的处置，得到两种不同的结果。前者白白地耗费了资源，失去了手上的商机;后者看到了市场对停车的需求，借鸡生了蛋长了银。这就是零费用经营理论在这块空地上的典型体现。诸如此类的零费用经营的成功范例在我们这个时代何止千千万万。

某企业酿制的葡萄酒质量非常好，达到国际同类产品水平，但就是推销不出去，由于资金周转困难，又不敢花钱做广告，一直处于亏损状态。后来他们放弃过去的自销自营模式，请来一家专为企业产品做策划推广的公司，实行效益风险代理，即不花钱让这家公司进行从产品包装、策划推广到建立营销网络，然后从营销收入中按一定的比例提成作为回报。半年之后，果然见成效，产品的形象提高了，市场份额占有了，营销局面打开了，销售收入增加了，达到了“双赢”的目的。诸如此类的零费用成功营销的案例在全国各地举不胜举。

中国商业零售业10强企业之一的上海永乐家用电器有限公司，就是陈晓1996年带领47位员工下海后，用“无本经营”开路起家的。当年他为了降低经营成本，首开家电经销企业做广告之先河，利用店面外墙为家电供应商做商品形象宣传，此举不仅满足了家电供应商推广品牌的需要，并十分有效地聚集了人气，而且，由于产生的收入与店面租金大致相抵，从而几乎成了“无本经营”。1998年5月，永乐家电新大陆店开张，全部面积8000平方米。但资金不够，怎么办?陈晓把1/4面积留作自营，其余部分则进行招商。结果，招商部分的租金冲抵了自营部分的租金，再次形成了“无本经营”稳赚的局面。待羽翼渐丰后，永乐又凭借其优厚的实力将招商部分重新改为自营，使新大陆不仅成为永乐家电最大的连锁店，而且还是上海目前最大的家电零售连锁店。

20世纪90年代初，贵阳市某时装个体户在广州以30元一件的价格购进了一批白衬衫，运到贵阳市贩卖，先开价60元，无人买，再降价到50元也无人买，于是一降再降，直至降到10元还是没有人买。后来，他的一位朋友出了一个点子，帮他从路边摊档转到市中心一个名牌店内，陈售于醒目的玻璃柜台内，并在原价10元后边多加了一个0，变成了100元一件，结果数天内一卖而空。这种买卖虽然有点滑稽，但它利用了当时人们追求名牌效应，从众虚荣讲时髦的心理，通过包装高价抛售奏效成功，贱买贱卖反而没有市场。此类似乎是不可思议的事件在当今社会比比皆是，不足为奇。

案例:赵志刚:两个点子成就两个梦

他从身无分文到发明“手机美容”的点子掘到第一桶金，再到研制出“酷啦啦”而成为国内领先的个人MTV工作站制造商，是创意让他的财富梦想成真。

破釜沉舟南下深圳

2001年初，赵志刚带着仅有的2万元积蓄来到深圳。他的女友也辞掉了老家法院的安稳工作，毅然随他南下。这一战对23岁的赵志刚来说，是不折不扣的破釜沉舟，为了自己，也为了爱情。来深圳之初，赵志刚没有片瓦立锥之地，辗转找到新洲村一个老乡，在他的房子里借住下来。他清楚地记得第一晚的情景:“花500块钱买了一个床垫，搁在人家的客厅，就算有了落脚的地方，床边的墙上还都是斑斑水渍。”

手机美容掘到第一桶金

最开始的时候由于人生地不熟，毫无头绪的赵志刚每天就在街上转，一边看别人做什么生意，一边琢磨自己做什么。没有资金、没有技术，赵志刚明白一切只能靠自己的头脑。

当时，手机正以星火燎原之势迅速普及，赵志刚把注意力放在了手机上，但哪怕是最小的配件，他都没有能力做。有一天，路过一家美容院时，他不经意间看见女友的手机上印了一个可爱的卡通图案，一个全新的字眼跃入他的脑海——“手机美容”。至今，赵志刚依然很得意自己发明的这个词，今天这个街头常见的词汇在百度上可以搜索到30万个相关页面。

点子诞生以后，赵志刚立刻到深圳之窗的论坛上发帖子招募程序员，开发一套专为“手机美容”定制的程序。3个月后，程序初步完成之时，赵志刚的公司在赛格科技园一间30平方米的房子里开张，加上他一共只有4个人。这几个月下来，赵志刚已经开始囊中羞涩。没有任何做广告的能力，他只有到网站的论坛上发布自己的“手机美容”产品，剩下的就只有耐心地等待。最潦倒的一天他的口袋里仅剩下3块钱，他清楚地记得，当自己到平常去得最多的5元牛肉面店时，老板因为是熟人才让他仅花3元钱吃了一碗面。

终于，他的点子点燃了他的财富梦想。第一个客户来了，从西安飞到深圳找到他，看完样机后，当场给了他10万元现金，定了3套“手机美容”设备。有了这10万元的第一桶金，他第一时间砸出5万在一家商业杂志上做了一次广告。之后，订单源源不断而来，发展速度是“每个月多添一个房间，最火的时候把当时那层楼的一半租了下来”。

个人MTV工作站风靡全国

“手机美容”成功以后，市场上跟风者鹊起，赵志刚又开始编织他的第二个财富神话。有了第一步的积累，这一次他可以做更大的事。如果说第一次的点子来自女友在手机上贴图案的小爱好，第二个创意则完全是循着女友的梦想在探索。难怪赵志刚总是感叹:“每次都是爱情的力量点燃我的创业灵感。”

赵志刚的女友爱唱歌，常常谈起希望有一天自己能出专辑、拍MTV。为了圆女友的梦，赵志刚到深圳一些专业的影视制作机构打听了一下，不问不知道，一问吓一跳:在摄影棚里最简单地录一首MTV要8000～10000元;如果要拍外景，要认真化妆、包装、制作，费用根本不是普通人负担得起的。正为不能实现女友的心愿而遗憾时，赵志刚猛然间又想到，和女友一样有这个梦想而不能实现的人一定很多，有需求就会有市场，为什么不自己开发一套设备，提供廉价的个人MTV录制服务呢?想到就干，赵志刚立刻和研发部门沟通了这个想法，着手开发个人MTV工作站系统。半年时间加上上百万的研发经费，第一台样机终于问世。赵志刚先把这台机器放到最吸引女人眼球的“女人世界”商场试水，录取一首CD单曲只需35元，录制一首DVD画质的个人MTV仅需50元。一个星期后，在这台名叫“酷啦啦”的新鲜机器面前，就排起了“想唱就唱”的女生们的长龙。

为了加大市场推广力度，赵志刚又带着这台机器参加了2003年的高交会，反响异常火爆，从早到晚，“酷啦啦”前挤满了等待一展歌喉的人群。那一年，赵志刚的个人MTV工作站被新华社记者评为当年高交会上的四大亮点之一。借高交会之声势，“酷啦啦”开始风靡全国。如今，赵志刚的公司已成为国内领先的个人MTV工作站制造商，除了西藏以外全国每个省都可以找到“酷啦啦”的身影。

三、零费用经营的自我体验

零费用经营理论的形成也可以从人本身的体验说起:也许当你失业后，会一无所有，穷困潦倒，悲观失望，百无聊赖。其实当环境把你逼到一无所有的境地时，恰恰你正面临一次新的机会，因为你自有生存能力。最简单不过的例子:有双手就可以干活，有双肩就可以担抬，即便沿街叫卖、卖大碗茶、宰鸡拔毛、捡拾破烂，差则可以养活自己，好则可以养家糊口。从前有一种传说:人有三只眼睛，一只是向外看的，一只是向内看的，还有一只专司特殊功能的洞察力。因为人生来就有头脑，有智慧，又有一双手，“天生我才必有用”，人在任何时候，在任何地方都并非“一无所有”，人只要没有失去自身这个资源，就有无穷无尽的生路，因为人的生命本身是有价值的，头脑就是唯一的、无穷无尽的财源。有一句名言:“世界上最大的未开发地，就在你头发下面的脑袋里。”的确，世界上多少发明、多少计划、多少创造都是从脑袋里产生的。只要是健康而又未剥夺自由权的生命，就可以获得生存的资源，并且凭借这个与生俱来的资源去追寻人生价值。可惜这点起码的常识并非成为所有人的共识，有人也许压根也没有意识到零费用也可以营生自己，眼睛看到的只是两手空空，而没有看到自身的许多潜能。据科学研究，人一生的潜能被开发的占极小部分。许多顶尖级的专家巨匠，其所有的潜能也只开发到20%左右，一般人的一生潜能也只被开发6%左右。因此，人与生俱来的潜能绝大部分未经开发，而处于荒废状态，以后又随着人的死亡埋入土地。科学家们还发现，平常人发挥的只是自己能力的10%～20%，如果处在一种合适的环境，倘若人的潜在能力一旦爆发出来，其势头威力犹如核爆炸般迅猛。常听说，某小孩从楼上坠落，平时连走路都摇摇晃晃的老人，居然在一瞬间冲出十来米距离，承受从高处下落的巨大冲击力接住了孩子。据此，科学家们给这股深藏于内心的巨大能量起了一个比喻恰当的名字——“人的核子能量”，一般的就称之为“人的积极性”。这些其实在这个世界上，最重要的人只有一个——那就是你自己，主宰命运的永远是你自己!即使破产了，也不可怕，还可以起步重来，因为走过严寒的冬季便是复苏的春天。夕阳西下，明朝还会东升。是种子终归要发芽，是金子终归要闪光。凡是以自暴自弃的心态去寻觅生财之路的人，只能是加快人生折旧和贬值的速度。凡是敢于挑战自我、悉心经营自我的人才会前程无量。

以前有一位穷困的青年总是抱怨自己家里穷，找不到发财的路子，于是他鼓足勇气敲开了一位大富翁的门。“你一定是来向我请教怎样白手起家的吧?”一进门，这位穷困青年还没开口，大富翁就首先发问。“您是怎么知道的?”穷困青年暗暗吃惊大富翁的惊人判断力。“因为在你之前，已经有很多位自以为一无所有的人来找过我。来的时候他们确实贫困潦倒而且牢骚满腹，但走的时候俨然个个都成了富翁。你也具有如此丰厚的财富，为什么还抱怨不止呢?”“它到底在哪里呀?”穷困青年迫不及待地问。“你的一个脑袋。只要你把你脑袋里面的脑髓分一小半给我，我可用十万两黄金作为补偿。”“我怎么能让出我的脑髓?”穷困青年有点发怒了。“要不把你的一只眼睛挖给我，我可以送你一袋黄金。”“不，我不能失去眼睛!”穷困青年气愤地嚷道。“好，那么把你的双手剁给我吧!这样我可以把你想要的东西通通给你。”“不行，这双手也坚决不能失去!”穷困青年简直要咆哮起来了。“的确是这样。一个人既然有一个聪明的大脑，就可以用智力代替财力;一个人既然有一双眼睛，就可以学习致富的本领;一个人有一双手，就可以通过劳动白手起家。现在你看到了吧，你有多么丰富的财富啊，简直是‘金不换’!这也就是我所谓的致富秘诀。”大富翁微笑着说。穷困青年听了如梦方醒，他拜谢了富翁以后底气十足地回去了，走时似乎已经成了一位大富翁。因为他明白自己已经拥有智力代替财力白手起家的绝妙方法了。这些例子说明，许多时候，不是我们面对的事物不能，而是我们自己显得无能，甚至是自己为自己设置了许多思想禁锢，形成了许多精神障碍，浑浑噩噩地活了一辈子，结果自己前进路上的第一个对手竟然是自己。这使人们想起查克·耶格发明超高速发动机的故事，那时，一般都认为音速是不可超越的，因此，耶格和X－1飞行器达到一马赫的速度时必定会解体。耶格的成功当然打破了对音速的迷思，随后他在自传中提道:“其实超音速的障碍并不在空中，而在于我们自己错误的观念和认知。”那么，如今我们又有多少思维还停留在“非超音速”状态下呢?

非但如此，许多人连自己是谁，从少到老，未必认识。有这样一个故事:古刹里新来一个小和尚，方丈说你先认识一下寺里的众僧吧。三天后，小和尚说都认识了，老和尚说还有一个人你没有认识，小和尚一头雾水。当他看到水里自己的身影时，才一下子明白过来。由此，在《禅知道答案》中，作者纪广洋提出:“世界上有一个人，离你最近也最远;世界上有一个人，与你最亲也最疏;世界上有一个人，你常常想起也最容易忘记，这个人就是你自己。”当今，有一句很有意义的话警示着人类:“人，你要认识自己。”对于人的命运，应当有个基本的估量，从而树立一个坚定的信心，毕竟这个世界“东方不亮西方亮，黑了南方有北方”，“天无绝人之路”，“人必自助而后神助之”，活路终归是有的，“野百合也会遇到春天”。一位哲人说过:“你的心态就是你真正的主人。”还有一位伟人说过:“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”拿破仑·希尔说过:“我们的心态在很大程度上决定了我们人生的成败:我们用怎样的心态去对待生活，生活就会怎样对待我们。”沃顿曾经说过:“人虽然不能成为万国之王，但应成为自己的主宰。”《国际歌》中说得好:“不要说我们一无所有，我们要做天下的主人。”老子曾经说过:“胜人者力，胜己者强。”这就是说，能战胜别人的人只是有力量，能战胜自我、超越自我的人才是真正的强者。往往先告别自己，然后才拥有世界，这虽然只是一个简单的取舍道理，但对于人生至关重要。所有这些至理名言都告诉我们，自己的命运靠自己去掌握，自己的前途靠自己去创造!

福勒是美国路易斯安那州一个黑人佃农七个孩子中的一个。他在5岁时开始劳动，在9岁之前，就以赶骡子为生。当地大多数佃农的孩子也都是很早参加劳动，他们心安理得，因为大多数家庭认为他们的贫穷是命运安排的，因此，他们并不要求改变生活。而小福勒有一位不同寻常的母亲，不甘心接受这种仅足糊口的生活。她时常同她的儿子谈论梦想:“福勒，我们不应该贫穷。我不愿意听到你说，我们的贫穷是上帝的意愿。我们的贫穷不是由于上帝的缘故，而是因为你的父亲从来就没有产生过致富的愿望，我们家庭中的任何人都没有产生过出人头地的想法。”从此，福勒把母亲的“我们是贫穷的，但不是由于上帝，是我们没有产生过致富的愿望”这番教诲牢记在心，最后选择了经营肥皂，从而走上了生财之道，终于获得了成功，改变了自己的命运。

科学研究证明，家族代系之间，智商并没有必然的遗传因素。其实很多成功人士并不是生而知之的，也没有什么特殊的本领，他们并没有遇上“富爸爸”，也没有特殊的家庭背景，一开始也不是腰缠万贯起步，自打娘胎里出来也一样的赤条条。有人曾对孩子的金钱梦做过一次调查:在“你这辈子想赚多少钱”的问题上，14.58%的人想赚亿元以上，16.67%的人想赚一千万以上，27.08%的人在一百万以上。从这份调查中可以看出孩子们是乐于追逐金钱的，这是一种“孺子可教”的表现，是一种难得的自信和张狂，是一代希望之所在的人，如果他们能数十年如一日地保持这份自信，必然会成为前途无量的杰出人才。这个世界好像很不公平，有人出生在富贵人家，有人出生在贫寒小户。其实这个世界又是公平的，不论是东方出生的孩子，还是西方出生的孩子，从降生之时起，他们都拥有同样多的权利——人的一生，即人生。但由于不同的人对人生不同的理解，有的利用时间开发书山学海，有的利用时间聚赌玩牌，有的人披星戴月地在田地上挥洒汗水，有的则在酒吧歌厅泡它个昏天黑地。而成功者则每每是那些与时间赛跑、与机会拼搏的人。比如，从前的资本家起初也都是普普通通的劳动者，什么庄稼汉、小商贩、挑夫，干什么的都有。而且和世界上很多大公司一样，刚开始时条件极差，作坊似的，大多都是在地下室、仓库、车库、家里甚至厨房里起步的。但后天的生存环境造就了他们，他们在适应环境的同时，也改变了自己。

任何成功不是一朝一夕就能取得的，国外有句流行的俗语:“罗马不是一天建成的。”虽然每个商人都想做一个商界大佬，但凡事得有一个发展变化的过程，如同做人那样，只有先当孙子，再当儿子，而后才能当老子，最后才能当老爷子。从《福布斯》杂志每年公布的全球前500位大富豪中我们发现，没有一个富豪的财富是从天而降的。身价在“10亿美元”以上的2002年497名超级富豪排行榜中，有237名是白手起家的。他们的发家史也是从孑然一身，从无到有，从小到大，从弱到强，甚至都是从山重水复疑无路的绝境中逼出来的。因总在过去，果常在将来。许多成功人士当初就是凭着:只要有1%的希望，就要有100%的信心，付出300%的努力，这才走向胜利。这些都充分证明“有志者事竟成”这条真理。包玉刚当年驾一条破船闯大海，曾引起不少人的嘲讽，然而他执著自信，经历无数次惊涛骇浪，渡过了一个又一个难关，终于成为雄踞“世界船王”宝座的华人巨富，结束了美欧垄断国际航运界的历史。他的成功令世界上许多大企业家为之震惊。“全球第一CEO”、美国通用电气前主席杰克·韦尔奇描述自己说道:“在我21年的生涯里，我曾经由猪变成王子，再变成猪，又再变成王子……我甚至一度成为‘中子弹’杰克。”我们常听到有这么一种说法:“因为贫穷，才能获得成功。”这句话似乎不可思议，事实也确实如此。因为创业本来就是“穷人的专利”，而“富人”管它叫投资。绝大多数成功者当初都是因为缺少金钱甚至走投无路才走上创业道路，最后终于取得成功，这就应验了“生于忧患，死于安乐”!这也应验了两千多年前孟子的论断:“天将降大任于斯人也，必先劳其筋骨，饿其体肤，行弗乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”所以，无论穷人、富人，当你原有的优势受到威胁的时候，你其实还面临一次新的机会，当环境把你逼到“一无所有”的境地时，实际上命运给了你一把挖掘宝藏的锄头。须知:“历尽天华成此景，人间万事出艰辛。”说到底，“水不激不跃，人不激不奋”。俗话说，“穷则思变”，“穷人的孩子早当家”，我们每个人差不多也是从零费用起步营生自己的。山不转水转，切莫忘“车到山前必有路”，君不见“柳暗花明又一村”，莫迟疑“吹尽黄沙始到金”，“命运”是一个变化无常的女神，她从不轻易垂青于任何人，命运女神常常就是在最困难的时刻才肯酬勤眷顾。人的一生总在与逆境斗，与厄运斗，无论成功与否，只要你争斗过了，你便是一个胜利者，你会领悟到其乐无穷的乐趣。“时势造英雄”，“置之死地而后生”。也许经历过困境、逆境、窘境、险境、绝境的人才获得了改变人生的机会。困难、绝望与失败才是人生最好的老师，失败与成功一起构成了我们生命的内涵。精神分析学家弗兰克是“意义治疗法”的创始人。他曾被关入纳粹集中营，而他的亲人不是死在牢营里，就是被关进了煤气间。他在所著的《活出意义来》一书里，总结出来一套关于绝境的励志哲学，简言之，即——人“向死而生”不难，真正难的是“向生而生”。书中他列举了许多触目惊心的实例，不少犹太人在集中营里坚韧地活了下来，但得到了自由后却因为没了生存的意义而自杀。该书的结论是:现代人的焦虑并非因为欲望的不满足，而是来自于生活价值感的缺失。的确，我们从一些社会现象中看到成功的人在困难面前总是寻找取得成功的办法，失败的人在困难面前总是寻找辩解失败的理由。其实，失败并不可怕，没有百战百胜的将军，跌倒了，爬起来就是，可怕的是自己还不知道为什么会跌倒，跌倒了趴在地上大哭，不肯起来，期望好运降临。这个世界不相信眼泪，惟有相信“再长的隧道也有出口，再长的黑夜总有黎明”。亦如拿破仑·希尔所说:“每种逆境都含有等量有益的种子。”正如培根所说:“奇迹多是在厄运中产生的。”

无数事实证明，人类历史上的所有奇迹都是由一个个人创造出来的。这些奇迹创造者并非天生就是天才。他们像天才那样涌现出来以前，有过和我们一样的背景和遭遇:赫克歇尔曾经是乐队队长;拉瓦锡曾经是税务员;普里斯特莱曾经是传教士;居里夫人曾经是政治流亡者;焦耳曾经是造酒的商人;爱迪生是个普通的报务员;本尼迪克是位英语教师;爱因斯坦曾是专利署的职员;法拉第是书籍装订工人;哈利是食物品尝家;牛顿是个隐士;洪堡是探险家;列文虎克是个磨镜片的工人;帕斯卡曾经是个浪荡公子;达尔文是个学习不好的孩子;帕拉塞尔斯是个炼丹术士;开普勒是占星术家;卡威尔是个奴隶……无数典范告诉我们:天才是后天形成的。只要我们愿意，我们也可以成为天才;天才创造了奇迹，只要我们愿意，我们也可以创造奇迹。万万不可:留着青山在，却悲叹时运不济;守着财富，却抱怨命运不公!

案例:

以近70亿美元的财富，名列全球华人前十大富豪的李嘉诚，是香港长江实业及和记黄埔有限公司的主席。他传奇性的致富生涯，以及他在香港政商界所具有的影响力，使李嘉诚博得另一美名——“李超人”。

1939年抗日战争爆发后，李嘉诚随着父亲从老家广东潮安逃到香港，当时李嘉诚年仅12岁，读了两年书之后，因太平洋战争，香港沦陷。第二年他的父亲病重去世，身为长子的李嘉诚只好辍学挑起家庭重担。(www.xing528.com)

1945年香港光复，他结束了打零工的生涯，在一家塑胶厂当推销员，每天工作16小时以上。工作3年后，在他20岁那年被提拔为总经理，两年后他把所有的积蓄——7000元港币拿出来创业，设立了一家小型的塑胶厂，叫做“长江实业公司”，就是今天香港第一大集团长江实业的前身。

连小学学历都没有，光靠着生产塑胶花的李嘉诚，是如何跨出他成为首富的第一步呢? 1958年，因为长江厂房的房东要提高租金，于是，李嘉诚在北角买了一块地，自盖厂房。

20世纪60年代初，塑胶花业不景气，1967年香港房价暴跌，李嘉诚即趁机低价大肆收购土地。

1972年香港股市大涨，长江实业上市并趁机吸收大众的资金购买土地，从他在1958年盖好的第一栋厂房后的10年间，他持有的房地产面积达到18万平方米以上，增加了50倍。李嘉诚在房地产的投资已纵横了39年，长时间的投资累积了他的超级财富。

打拼了50年，致富成功的李嘉诚对成功的看法有独到的见解，他说:“在20岁前，事业上的成功百分之百是靠勤劳的双手换来的; 21～30岁之间，事业已有些基础，那10年的成功，10%靠运气好，90%仍是由勤奋得来的; 30岁之后，机会的比率也渐渐提高;到现在，运气差不多要占三到四成了。”

案例:

在21世纪的今天，富裕和成功并不是人们所不敢想、不能想的，许多人恰恰是因为敢于想、敢于干才走上了成功。我国著名的品牌“金利来”是一个从只有一台缝纫机的手工作坊开始，不断发展成为拥有“男人世界”的大公司，其靠的就是自信心和妄想心。谈到创业经历，公司创始人曾宪梓回忆说:“60年代末70年代初，是我开始家庭作坊，以手工制作领带的时候，那时一家六口人挤在60平方米的屋里，可当工厂的就是那10平方米的房间，一把尺子，一把剪刀，一台蝴蝶牌缝纫机。买料、剪裁、缝纫、销售，全是我一个人，一家六口人生活尚难维持，怎么敢想创立品牌、创立企业呢，更何况当时法、意、德、美、英等各国名牌充斥香港。在这种情况下选择领带一行，凭的是信心。但自信心不是盲目的，一是香港西装热逐渐升温;二是我在泰国学过做领带;三是我对外国名牌领带的优点和本港领带的缺点已经看得很明白——外国名牌款式最趋时，选料精良，做工精细，但价格高，本港领带价廉，但质量差，我完全可以将两者结合起来，做出又好又便宜的宜于港人消费的领带来。”

“当时，我采取的第一步就是买来一些名牌领带进行研究;第二步就是买进外国质地最好的料子，自己动手精工制作。做好后，我将自己精心制作的领带与外国名牌领带放在一起，送给一间百货公司的领带采购经理，他竟然分不出。就这样，我的产品由我背在背上沿街推销，进而挤上了百货公司的货架。”

有了自信心之后，要创立名牌产品还必须有成功的广告宣传。金利来公司做了成功的产品促销宣传，一时间，“金利来，男人的世界”的广告词家喻户晓，订单雪片般飘来。金利来声名鹊起，家庭作坊变成了领带工厂。人们都说，金利来是吹出来的，又不是吹出来的。曾宪梓深为赞同此种说法。他说:“产品的广告要是不真实，就会立刻失去顾客。优良的品质，是名牌产品的根本保证。一种商品如果质量不过关或不稳定，不管你花多大的广告费也不会畅销的。顾客是最好的把关员，也就是国内讲的:顾客就是上帝。你的产品质量好，它可以捧你，你的质量差，它同样可以毁你。金利来的质量保证，是20多年来长盛不衰的一个关键。曾经有个国际集团公司提出要重金收购金利来这个牌子，他们的根据就是金利来没有哪一年下跌过，哪怕是在经济衰退时期。”

四、零费用经营理论从实践中来

老子曾经说过:“合抱之木，始于毫末;千层之台，起于垒土;千里之行，始于足下。”为人如是，经商亦然。无本钱，创业难，这并不等于绝了路。没有本钱或资金匮乏，照样可以自立门户，关键就看你是否能从不需要本钱的事干起，走出一条生财之道。当今社会，有人凭一块抹布开起了清洁公司;凭一根扁担开发了搬家公司;凭一部电话开发了家政公司;凭一个木盆开发了脚沐公司;凭一把剪刀办起了信息公司;凭一口大锅办起了炒制品公司。很多大企业家都是从伙计当起，很多政治家是从小职员当起，很多将军是从小兵当起，人们很少见到一走上社会就真正“做大事，赚大钱”的!所以，当自己的条件只是“普通”、又没有良好的家庭背景时，先做小事，先赚小钱，绝不能拿“机遇”去“赌”，因为“机遇”是看不到、抓不住的，还是讲求实际点好。深圳市“一定好”干洗服务有限公司董事长刘海莲，10多年前，她创办了只有一个人的干洗店，身兼店员、老板、司机、送货员、业务员数职。经过努力，如今公司已经扩充发展到拥有50多家连锁店的庞大的干洗公司。江苏常熟市的高德家当年仅凭十几台缝纫机创办了专制羽绒服的波司登股份有限公司，如今公司资产已高达35亿元。再如希望集团的刘永好四兄弟，1982年还在我国正处于经济改革的早春时节，他们就辞去公职，卖废铁、手表、自行车、黑白电视机，凑足了一千元钱，下海自谋职业，真可谓白手起家。他们从自家阳台上筹办改良种场，专门孵化小鸡和鹌鹑开始了创业之路，走上了滚雪球式的资本积累之旅。经过二十多年的艰辛创业，发展到了饲料生产、金融业、房地产业、食品业、旅游业，成为《福布斯》排行榜上的中国首富。温州人承认自己不比犹太人聪明，也没有与人家匹敌的经商史，温州人跟人攀比，只是赚大钱的强烈欲望。这个后来被称为“中国犹太人”的人群，却以吃尽天下苦的不二法则四处迁徙，硬是挤进了巴黎商业场，甚至吓退了同街的犹太人。温州人把店铺从小路开到大路、小街开上大街，形成发散式集市。在巴黎市区或罗马火车站出口，到处都能看到成百上千家店铺绵延数十里驻扎着清一色的温州兵团。现代版的成吉思汗传说在他们脚下神奇地展开，攻城略地，无往不胜。当今的许多富豪之所以能成为富豪，就在于他们不只是富有梦想，更在于他们富有实干精神，哪怕一个小机遇，一个小点子，一个小创意都会及时利用起来。虽然他们可能还不是某个创意的发明者，甚至连发现者都不是，但是他们会千方百计地利用适当的时机把点子变成财富。众所周知，比尔·盖茨是靠电脑操作系统DOS发迹的，但是他不是这个系统的发明者，真正的“DOS之父”很早就在一场酒吧斗殴中丧生了，享年只有54岁。比尔·盖茨把这项发明投入商业运用，结果取得了巨大成功，登上了全球首富的宝座。

无数事实说明，与成功相伴的只能是行动。同样，把失败转变为成功，往往也只需要一个想法，紧跟着一个行动。所有建功立业的秘诀就是行动，因为只有行动才能把理想变成现实，只有行动才能缩短你与目标之间的距离。怎样把建功立业的秘诀应用到生活中去呢?首先要养成一种“习惯”——行动。心理学家和哲学家威廉·詹姆士说过:“播下一个行动，你将收获一种习惯;播下一种习惯，你将收获一种性格;播下一种性格，你将收获一种命运。”

案例:

希尔博士在《思考致富》一书中，揭示了六个化欲望为金钱的切实可行的步骤:一是要在心底里确定你所希望拥有的财富的确切数字，只是散漫的梦想“我需要很多的钱”是没有用的。二是要确实决定，你将会付出什么努力与代价去换取你所需要的金钱，要知道世界上没有不劳而获的东西。三是规定一个固定的日期，一定要争取在这个时期之前把你要求的钱赚到手。四是拟定一个实现理想的可行性计划，并且要立即开始将计划付诸行动。五是将你要想得到的财富的数量目标、达到目标的期限和为达到目标所愿付出的代价以及如何取得这些财富的行动计划等，都明白简要地写下来。六是每天大声朗诵你写下的计划内容，一次是在晚上就寝之前，另一次在早上起床之后，在你朗诵之后，你必须感觉到并深信你已经拥有这些钱了。要想成为令人羡慕的富豪，你必须按照这六个步骤所说的办法去做。特别重要的是，必须遵守和奉行第六个步骤中的指示。你也许会抱怨，在你未实现这个目标之前，你不可能看见你的财富和成就，但这正是“强烈的欲望”能帮助你的地方。

案例:

有了成为富翁的理想后，最关键的东西就只有两个字:行动!怎样去把理想变成现实呢?日本有一位商界奇人名叫井口健二，他从身无分文的打工仔跻身亿万富翁的行列后，是这样总结经验的:

首先是确立你力所能及的目标并努力去实现它——通过试着做些小事情从中积累经验，等到信心增强了，人缘关系、社会关系、商业信用、实践经验逐步增长了，就有资格干一番大事了。

其次是要以工作为乐趣——不管干什么事情，只要你没有达到如痴如醉的程度就不容易获得成功!金钱是越赚越想赚，越赚越能赚，你赚的金钱越多，你受到的社会认可和尊敬程度就越高，快乐就会从中而来，你对工作的热情也会更加高涨。

最后是要知难而进——当你遇到你自己不擅长的事情时绝不要轻易认为十有八九完不成了，而应该充满斗志去试试。

案例:

创业艰难人人皆知，这时需要的是坚忍不拔的毅力和百折不挠的追求。俗话说，理想是走向成功的助推器。想来当初包玉刚初出茅庐，在香港出师不利，在回上海求助老友又未果的绝望困境中，是他儿时出洋航海的理想激励他挺直腰板，绝不向困难低头。包玉刚从普通银行职员到船王的转变也说明了这样一个道理:世上无难事，只怕有心人。当一个人积累了大量的经验，积累了足够的知识，再能抓住机遇，人生将会发生180度大转弯。

或许，成功的炫目光彩遮掩了那些伟人的不幸与病痛，但事实上，任何成功之路都是荆棘遍地，就看你如何去面对。文学天才卡夫卡面对的是战后经济大萧条和物质极度匮乏，以及那人生之最不幸——病魔的困扰，但又有几人能像他那样在死神向自己招手时还那样从容安静呢?生活是残酷的，命运更是会捉弄人，关键在于心态的调适和反抗绝望的毅力。有志于成功但又身陷逆境的人们应该从卡夫卡身上学到不少东西。

他是出身于偏僻小镇的穷孩子，没有受过高等教育，没有成为梦想中的银行家，却在饭店业中建起了一个庞大的帝国，这一切都要归功于他的远大梦想和毫不松懈的努力。人们或许还记得，希尔顿生前屡屡以自己的行动告诉别人，只有发掘出自己独特的技能，走一条最适合自己发展的道路，才能一步步走向成功。他说:“华盛顿起初不过是个验货员;毛姆提笔写作前读的是医学……但是他们最终都找到了能充分发挥自己才智的事业，从而走向成功。”

翻开希尔顿的笔记本，我们会发觉，原来他一直强烈地崇拜被誉为世界第八奇迹的海伦·凯勒。这是一个出生第二年就又瞎、又聋、又哑的姑娘，从小就生活在无光、无声的世界中，可就是这样一位姑娘，居然设法考入雷多克利夫学院。他经常用海伦的事迹教育他的孩子们:“乐观是通向成功的桥梁，没有希望就一事无成;热忱是一种无穷的动力，任何才华、能力、天赋都要借热忱的动力，才能发挥到极点，我这一辈子其实就拥有这两样东西!千万不要让其他的东西占据了你的思想感情，包括财富与地位。因为，金钱虽然不是万恶之源，但对于金钱的贪婪之心和无止境的占有欲，才是万恶之源。谁都希望金钱越多越好，但要由你来支配它，而不能由它来支配你。”

希尔顿留下的物质财富当然外人无从分享，但是希尔顿的精神财富是属于全世界的，谁都可以拥有它，从而成为战无不胜的商贾巨擘。

在这个世界上，谁也不是上天注定就是要成为世界有名的大富翁的，实际上我们更应该去相信，每个人的机会是均等的，关键是能不能够抓住机会罢了!

希尔顿的经历告诉我们:年轻一代志向要远大，必须怀有梦想，而且必须是远大的梦想。当然，那些不切实际的空想肯定是白日做梦，永远难以实现，是懒汉和懦夫的消遣。而梦想是指以热诚、精力、期望和行动为后盾，一种具有想象力的思考。

要学会尊重别人，切莫轻视别人。这是希尔顿成功的一条重要的经验。希尔顿念念不忘的是:不要让已经拥有的东西占据了自己的思想感情，不要让金钱和财富占据了自己的头脑。在那里，真正永恒的东西或许只有两样:就是热情与乐观!在他看来，乐观是通向成功的桥梁，而热忱是一种无穷的动力。

希尔顿饭店帝国大业的经典事例还告诉我们:每个人都有自己的才能，只要发掘自己独特的才能，找到一条最适于自己发展的道路，就可以一步步走向成功。

五、零费用经营理论中的比较优势

面对时代的迅猛发展，社会的日新月异，许多人由于缺乏思想和心理准备，难免有些彷徨，甚至迷失了自己。在这种或那种危机感面前，有人感到万般无奈，有人不禁自问:“我能干什么?”也许人啊，最难发现的是自己，在这个世界上迷失自己容易，但要重新找回自己却很难!“嗟乎，贾生，王者之佑，而不能自用其才也。”苏轼的仰天长叹发人深省。世道的确残酷无情，但我们还是要面对。敢问路在何方?咸鱼要翻身，铁树要开花，活路终归是有的，办法也是有的，英国古典政治经济学家大卫·李嘉图提出一个闻名遐迩的“比较优势定律”或许值得借鉴。其旨意就是人与人之间的天赋或才干各有不同，就算是最庸碌的人，一无所长，必然有较为可取或成本较低的能力，为了生活的缘故，每个人选取自己能以成本较低生产的工作，然后在市场上与其他专业者交换所需。这种比较优势告诉我们，绝对劣势背后也会隐藏着比较优势。大至一个国家，小至一个企业、一个人，即使处于不利的境地，仍可以具有一种特殊的优势——比较优势。只要你注意扬长避短，善于发现和发挥自己的比较优势，成功就会向你招手，向你靠拢。创造新产品也不一定需要很高的技术，例如，迪斯尼靠着一只米老鼠成功了;星巴克仅靠一杯咖啡，就让许多人富了起来;麦当劳凭借汉堡包和炸鸡，变成了风靡世界的大富翁。在这个社会上，有许多东西都可以成为资本，就看你如何发掘它，运用它。比如你可以把自己的住房租出去，你就从消费者变成了资本家;你还可以把剩余的钱存在银行，就变成了你食利的资本;你若把钱投入股市，这又成了你的金融资本;你还可以开一家小工厂，这就变成了地地道道的生产性资本了。倘若你死抠着金钱不放，如同双手捧沙一样，抓得越紧跑得越快。正如罗伯特·清崎说的那样:一旦你掌握了这种创造财富的思维方式，那你就会比梦想中的还富有。当然一个人究竟要经营什么行业的生意才能赚钱，通常并不是凭主观愿望或兴趣所能决定的。也就是说，并非生意人自己想干什么就一定能干得了的。这是因为随着时代进步，科技发展，社会劳动分工日趋精细，社会上的行业与职业的划分也越来越细。择业入行一定要考虑本身的经验、知识与财力以及社会需求等条件。无论是谁，在选择某个行业赚钱这个问题上都应慎之又慎。“女怕嫁错郎，男怕入错行”，择行就业亦然。通常的规律是，在你自己熟悉的行业中驰骋，会让你如鱼得水，驾轻就熟，会让你实现抱负，赚到很多的钱。罗素说过，他的人生目标就是使“我之所爱为天职”，也就是说，他要把生活中最感兴趣的作为其终生事业。很多想进商界的人士往往一时很难弄清楚自己的兴趣所在或擅长什么，这就需要自己在实践中善于发现自己、认识自己，不断了解自己能干什么，不能干什么，如此才能取之所长，避之所短，进而实现自己的梦想。古人曾教诲，凡弱者生存，都要有“水性思维”，要柔大于刚，顺多于逆。正如老庄哲学所体现的:知其雄，守其雌;知其阳，守其阴。也就是说，只有发掘自己的长处，发挥自己的优势，走趋利避害的路子，才有可能获得成功。相反，则会让你徒劳无功，甚至让你原先拥有的也分文不剩，血本无归。亚里士多德说得好:“你的天赋才能与世界需求交叉的地方，那就是你的使命所在。”

第一桶金对个人、对企业而言比任何一桶金都重要。因为第一桶金是步入财富人生的通行证，是跻身富人俱乐部的门票，是别人爬楼梯而你跨进了电梯，别人去挤火车而你已坐上了飞机的保证。第一桶金是港澳台地区对富豪们赚到第一笔大钱的形象比喻。但挖取第一桶金有人可能要花3年、5年、10年、20年、30年，甚至是一辈子，而有的人可能只需要1年时间，甚至是数月、数天、数小时。当你挖到了第一桶金之后，就会也更容易挖到第二捅金、第三桶金甚至更多。这里可以看出，尽管他们起步时可供凭借的资源非常有限，甚至微不足道，差不多是零费用起步，但他们发挥了无限的潜能，发挥了无限的智力，发挥了无限的创造，使得他们终于改变了整个人生的命运。“曾经沧海难为水，除却巫山不是云。”人类历史充分说明，人的境界是由人的意识组成，人的成就是从人的追寻实现，人的价值是由人的作为创造。司马迁在他人的眼中完全是个残疾废人，贝多芬在他人看来是个聋子，苏格拉底拖着累赘的身子踽踽而行，然而他们终于“艰难困苦，玉汝于成”，成为千古流芳的一代伟人。正如世人感叹的:有人用一生的光阴，寻求期望的成功人生;商家呕心沥血，历尽沧桑;事业家殚精竭虑，励精图治;政治家鞠躬尽瘁，死而后已。他们如此用心追源溯流，从自己认定的精神家园中打捞鱼群虾只，成年累月地像渔夫拉动海带一样，将自己的人生成功地越拉越长，最终拉动了整个大海。

案例:

人生的诀窍在于经营自己的长处，找到发挥自己优势的最佳位置。美国微软公司总裁比尔·盖茨，其最高文凭是中学，在哈佛大学没读完就经营他的电脑公司去了。他后来的成就令人刮目相看，赞叹不已。再比如法国近百年来最年轻的首相梅杰，47岁登上首相宝座，为世人所瞩目。然而他年轻时并无超人的聪明之处，16岁时因成绩不好而退学，后又因心算差未被录取为公共汽车售票员。对此有好多人想不通:一个连售票员都不能胜任的人怎么当了首相?针对这种怀疑，梅杰在一次谈话中回答说:“首相不是售票员，用不着心算。”从这里我们可以看出，一个人事业成功与否，并不完全取决于学历的高低，在很大程度上取决于自己能不能扬长避短，善于经营自己的长处。

“尺有所短，寸有所长”，每个人都有自己的长处。如果你能经营自己的长处，就会给你的生命增值;反之，如果你经营自己的短处，那会使你的人生贬值。“条条道路通罗马”，“此门不开开别门”。世界上的工作千万种，对人的素质要求各不相同，干不了这个可以干那个，总可以找到自己的发展天地。宋代诗人卢美坡有诗云:“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香。”在有的人看来，沃生是个末等生，那个希腊青年是个大文盲，盖茨没有大学文凭，梅杰连售票员都不能胜任，还能干什么事，成什么才?!天无绝人之路，“大路朝天，各走一边”。什么文化不高、经验缺乏、没有职称，甚至身有残疾，都不是成才的障碍。只要你善于发掘自己的潜力，发挥自己的优势，经营自己的长处，就能找到发展自己的道路，创造美好的人生。