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用幽默破解谈判僵局-幽默的力量

时间:2023-11-29 理论教育 版权反馈
【摘要】:用幽默来打破谈判的僵局在谈判过程中,双方常在关键性问题上互不让步,争执不下,而使谈判陷入僵局,面临谈判破裂的危险。如果谈判的某一方认为谈判破裂将给自己一方造成重大损失,可以运用幽默语言说服对方,或做一些小的让步,来保住主要利益,从而打破僵局,使谈判继续进行下去。在谈判场外,注意联络对方的感情,融洽双方的关系,也是缓解和避免谈判桌上僵局的有效手段。

用幽默破解谈判僵局-幽默的力量

用幽默来打破谈判的僵局

在谈判过程中,双方常在关键性问题上互不让步,争执不下,而使谈判陷入僵局,面临谈判破裂的危险。如果谈判的某一方认为谈判破裂将给自己一方造成重大损失,可以运用幽默语言说服对方,或做一些小的让步,来保住主要利益,从而打破僵局,使谈判继续进行下去。

1988年7月22日,日本首相中曾根同前苏联总书记戈尔巴乔夫举行会谈。戈尔巴乔夫说:“据说,在日本居然有人说什么,今后只要日本持续不断地增强经济力量,苏联便将乖乖地屈服于日本的经济合作。殊不知,这是大错特错的,苏联绝不屈服。”

中曾根反驳道:“尽管如此,两国加深交流也是重要的,阻挠两国关系发展的,正是北方领土问题。……我毕业于东大法律系,你走出的是莫斯科大学法律系的门槛。我们俩同属法律系的毕业生,理应了解国际法、条约和联合国声明是何物。国际上都承认日本的主张是正确的。”

戈尔巴乔夫笑容可掬地答道:“我当法律家亏了,所以变成了政治家。”

戈尔巴乔夫的一句俏皮话,使双方的紧张气氛得到了缓解,谈判得以继续进行。

幽默能减少人们之间的紧张和对立。因为各自利益的代表,很难轻易地让步、求和,其间必有一番唇枪舌剑的苦斗,有时甚至到了剑拔弩张的地步。这时,如果某一方代表说句幽默的话,或讲个小笑话,大家一笑,紧张的气氛就可能容易化解,双方会继续谈下去,直至取得成功。

1955年,在亚非万隆会议上,由于各国立场不同,在一些问题上有严重分歧,争吵不休,充满火药味,使会谈陷入僵局,无法继续下去。这时,周恩来总理高瞻远瞩,机智地站起来发言,他第一句话是:“我们是为寻求和平而来,不是来吵架的!”这句话一下子提醒了各国代表,大家的火气开始平息。接着,总理又首创性地提出了“和平共处”五项原则,敦促各方要求同存异,使与会者心悦诚服。

周总理打破僵局的方法,是以机警的语言晓之以理,说服谈判各方遵守谈判的合作性原则,而不能一味地采取对抗态度。

1971年10月份,美国总统的国家安全事务助理基辛格博士来京,就中美建交的一系列问题和我国磋商。围绕着基辛格带来的《公报》草案,中美双方激烈争论,多次出现僵局。

台湾问题上,双方分歧最大。周总理一开始就表明立场:“台湾问题是老问题了。中华人民共和国是中国唯一的政府;解放台湾是中国内政,美军必须撤出台湾。这三条立场是不变的。”

基辛格也不含糊地表示:“我们绝不会背弃台湾的老朋友。不然,不但别的朋友不信任我们,中国人也不会尊重我们。”

在这个敏感问题上,双方互不妥协,谈判陷入僵局。这时,周总理说:“毛主席说,台湾问题可以拖一百年。这表明我们是有耐心的,同时也是不让台湾问题成为中美关系正常化的障碍。”

基辛格点头同意:“是的,我们必须向着未来有所前进……”

周恩来敏锐地抓住基辛格的这句话,拿起记录美方观点的稿子晃了晃:“博士,你们的措辞‘美国不会同台湾断交’,‘中国必须保证不用武力解决台湾归属问题’,就不是如你所说,向着未来有所前进的。”

基辛格被“将”了一军。开始改变思路:“我们可以换一种表达方式。”他不愧是个杰出的外交家,经过考虑,他说:“这样说怎么样:美国认识到,在台湾海峡两边的所有中国人都认为只有一个中国,台湾是中国的一部分。”说完,得意地望着周恩来。

基辛格提出的这种说法比较圆滑,不违背双方的根本立场,但又没形成明确对立,采用这个提法,实际上是双方都有所让步。

周恩来沉吟了一下,笑着说:“这可是一项绝妙的发明,博士到底是博士。”

僵局打破了,双方都笑了。(www.xing528.com)

在谈判场外,注意联络对方的感情,融洽双方的关系,也是缓解和避免谈判桌上僵局的有效手段。

1971年3月30日,国际乒联代表大会在日本名古屋召开。会上,中国代表宋中强烈谴责美国支持下的金边傀儡集团,提出他们根本无权派出乒乓球代表队参加第31届世乒赛。一时会场空气十分紧张,美国代表队强烈反对中国的发言,甚至敲起了桌子

会后,宋中和美国乒乓球代表团团长斯廷霍文碰在一起

“您好,宋中先生。”斯廷霍文先开口招呼。

“您好!”宋中有些拘谨地回答。

“你们中国乒乓球打得不错,水平之高令人羡慕。”斯廷霍文很热情地说。

“不要那么说,欧洲和日本的选手都打得很好呀。”宋中客气地说。

“是的,这次比赛提供了一个机会,使我们能够看到这些世界优秀选手的表演。中国队来参加比赛,使国际乒联的成员十分高兴。你们中国是一个文明古国,中国人民是伟大的。我们美国呢,也有灿烂的文化。我真希望两国人民友好相处。”

“您说得很好,斯廷霍文先生。”

在谈判桌上,中美双方代表搞得很僵,但是在谈判场外,美方代表对我国代表的一番热情礼貌的交谈,打破了双方之间的僵局,缓和了紧张气氛。后来。我国外交人员适时地抓住这一契机,以体育交流为突破口,终于结束了中美两国20多年的敌对状态。这一事件被称作“乒乓外交”。

在《中美上海公报》将要发表的前夕,美国国务卿罗杰斯对已达成协议的草案不满,说要在上海大闹一番。这个动向令人担忧,如果罗杰斯真的闹起来,将给《公报》的发表带来障碍。如何解除有可能出现的僵局?周总理决定去拜访罗杰斯。

当周总理来到罗杰斯居住的上海饭店时,细心的总理发现罗杰斯被安排在13层楼,而他知道西方人最忌讳13,认为这是个不吉利的数字。

见到怒容满面的罗杰斯,周总理从容地说:“中美两国打开大门,是得到您主持的国务院支持的,几十年来,你们国务院做了不少工作。我尤其记得,当我们邀请贵国乒乓球队访华时,贵国驻日本使馆就英明地开了绿灯,你们的外交官很有见地……

总理对罗杰斯及美方外交官的赞扬顿时缓和了室内的紧张气氛,罗杰斯转怒为笑:“周总理也很英明。我真佩服你们想出邀请乒乓球队的招儿,太漂亮了!”

“有件很抱歉的事,我们疏忽了,没有想到西方风俗对‘13’的避讳。”周恩来又风趣地说:“不过我们中国有个笑话,一个人怕鬼的时候,越想越可怕;等他心里不怕鬼了,到处上门找鬼,鬼也就不见了。西方的‘13’就像中国的鬼。”

众人哈哈大笑。周总理走后,罗杰斯的助手问:“怎么办,还找麻烦吗?”

罗杰斯摇摇头:“算了吧,周恩来这个人,真是令人倾倒。”

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