人际交往中的幽默润滑剂

人际交往的润滑剂

在我们工作生活中，每天都要和不同的人打交道，每天也要在各种人际关系中游走。我们在与人相处时，不可能事事都一帆风顺，不可能每个人都对我们笑脸相迎。有时候，我们也会受到他人的误解，甚至嘲笑或轻蔑。这时，如果我们不善于控制自己的情绪，就会造成人际关系的不和谐，对自己的生活和工作都将带来不利的影响。试想一下，如果自己受到嘲笑或轻蔑，是否会窘态毕露、无地自容？如果这时候你无法控制自己的情绪是否会出现一些人际关系相处的矛盾？如果对方的嘲笑中确有其事，我们应该勇敢地承认，这样对你不仅没有损害，反而大有裨益；如果对方只是横加侮辱，盛气凌人，且毫无事实根据，那么这些对你也是毫无损失的，你尽可置之不理，这样会益发显现出你的人格高尚。

有的人在与人合作中听不得半点“逆耳之言”，只要别人的言辞稍有不恭，不是大发雷霆就是极力辩解，其实这样做是不明智的。这不仅不能赢得他人的尊重，反而会让人觉得你不易相处。采取虚心、随和的态度将使我们与他人的合作更加愉快。如果我们希望在人际生活中保持和谐，那么，当遇到意外的沟通情景时，不妨试试幽默这个“调味盐”。

作家普里兹文曾经说过：“生活中没有哲学还可以应付过去，但是没有幽默则只有愚蠢的人才能生存。”幽默是一个人的学识、才华、智慧、灵感在语言表达中的闪现，是一种“能抓住可笑或诙谐想像的能力”，它是对社会上的种种不协调、不合理的荒谬现象、偏颇、弊端、矛盾实质地揭示和对某些反常规知识言行地描述。幽默语言可以使我们内心的紧张和重压释放出来，化作轻松的一笑。在沟通中，幽默语言如同润滑剂，可有效地降低人与人之间的“摩擦系数”，化解冲突和矛盾，并能使我们从容地摆脱沟通中可能遇到的困境。

中国有句俗话：伸手不打笑脸人。在沟通中善于创造幽默的气氛，便可以使双方在笑声中缩短心理距离，消除戒备，体现宽容，使人际关系处理得更好，感情更融洽。

幽默家兼钢琴家波奇，有一次到美国密西根州福林特城演出，发现上座率不到五成，他当然很失望。但是，他走向舞台的脚灯，对观众说：“福林特城的人一定很有钱，我看到你们每个人都买了两三个座位的票。”于是整个剧场的人充满笑声。

幽默虽隐含着引人发笑的成分，但它绝不是油腔滑调的故弄玄虚或矫揉造作的插科打诨。大凡有幽默感的人，都不乏文化教养和品德修养，而一个不学无术的人是不会有幽默感的，只会说一些浅薄、低级的笑话，博取人们同情的笑声。真正的幽默，必定是以健康高雅的基调、轻松愉快的形式和情绪去揭示深刻、严肃、抽象的道理，使情趣与哲理达到和谐统一。

幽默是人际交往的润滑剂，有了它，我们的沟通活动会更加顺利，我们的人际关系也会更加和谐。所以有人说幽默是我们生活的调味盐，它使我们的生活更加有滋有味。

萧伯纳的幽默故事可谓经典：

曾有个肥胖的富翁见到瘦弱的萧伯纳，傲慢地笑道：“一见到你，我就知道世界上还有人挨饿。”

萧伯纳点点头说：“一见到你，就知道他们挨饿的原因。”(www.xing528.com)

萧伯纳的这则幽默，反应迅速，反击有力，可谓经典的“反击型”幽默。在某些场合我们难免要遇到挑衅者，而这时便需要我们做出反应，正面回击，例如下面的这个例子，同样也是这种巧妙回击的典范：

一位作家刚完成一本书，正沉浸在人们的赞扬声中，另一个作家有些妒忌，不顾一切跑去对她说：“我很喜欢你的这本书，是谁替你写的？”

“我很高兴你喜欢，”她回敬道，“是谁替你读的？”

幽默的润滑剂作用同样有用武之地。不少人都有这样的体会，在诸如课堂、会场之类的公共场合，笑声会使气氛轻松和谐，如果这时你站在讲台上，就不会觉得太紧张，而能神色自若地和大家交流，取得良好的效果。可以说，一个面露微笑、活泼风趣的人，总是比神情抑郁或愁容满面的人更受欢迎。这就是说，如果某人想在社交过程中给人们留下美好的印象，取得良好的交流效果，就应该充分运用幽默的力量。

欣赏他人，与他人同笑，把自己置于众人之中，是加强与他人沟通的重要途径。无论是身居高位还是专家名人，都不能无视这一点，否则他会将自己孤立起来。

马克·吐温说得好：“让我们努力生活，多给别人一点欢乐。这样，我们死的时候，连殡仪馆的人都会感到惋惜。”

在现代社会生活中，各种以娱乐活动为目的的集体或是出于兴趣、爱好而组成的团体，成了现代社会中人们相聚、彼此沟通、互相满足的小社会。在这些社团中，不论是普通成员还是核心人物，都能从幽默的力量中深受裨益，也能以自己的幽默感赢得大家的欢迎。来看下面的例子：

有人问菲尔德先生是否赞成妇女参加社团，他回答说：“当然赞成。不过要在各种反对的方法都失败以后。”

不论是什么季节，在什么社交场合，幽默的力量都会帮助你沟通，并且使这种沟通富有人情味，让人们无拘无束地互相交往，诚挚相待。可能当你去赴朋友新居落成的庆典时，主人也许有点紧张，这正好为你运用幽默开玩笑、松弛一下他的心情提供了机会。

“我来的时候，比尔就对我说：‘你只要用肘部按一下门铃就行。’我问他为什么非得用肘部去按门铃，他一本正经地告诉我：‘你总不至于两手空空而去吧。’”