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营销员管理缺乏有效检核制度的改进方案

时间:2023-11-29 理论教育 版权反馈
【摘要】:而所有这一切除了靠主管们在日常工作中对其部属察颜观色外,主要是靠一套行之有效的检核系统来发现的。遗憾的是,对于营销员的管理上,几乎百分之九十以上的营销公司都没有一套行之有效的检核制度。

营销员管理缺乏有效检核制度的改进方案

一、在营销员管理上缺乏一套有效的检核制度

作为以终端销售为主体的专业营销公司,其营销管理的核心点便是“人”,人是管理中的第一要素,但“人”也是最难管的。

一家营销公司,主体营销员少则十几人,多则几十人,大型的专业营销公司甚至达到了上百人,按照不同的区域或不同的通路来划分若干个团队。如果公司实力强大,营销区域跨出本地,还会涉及到外埠区域管理(这一点对人的管理特别重要)。如此,对于营销员的管理便成为各级主管们日常工作的重点。对于:营销员们是否在按照公司规定的运作程序运行是否在定期定时拜访客户改变的原因是否站得住脚是否有该收的应收款没有收回原因何在是在正常工作还是在忙个人私事甚至在家睡觉打麻将他们所开发的寄户是否依然有效交上来的各种报表的数据是否准确还有他们近日工作心态如何情绪怎样家中是否有纠纷是否处于热恋忙于结婚女朋友男朋友是否告吹有否跳槽念头其客户的发货量是否突然增加许多等等,等等,作为直属主管部应当心中有个基本的底。因为心态稳定与否,情绪是否波动,往往会影响工作业绩。而工作程度是否正常,应收款的流转是否有序,发货量是否有异常的增加等,都可以看出其潜状的某些危险现象。而所有这一切除了靠主管们在日常工作中对其部属察颜观色外,主要是靠一套行之有效的检核系统来发现的。因为人性的某些弱点会导致主观意识上有盲区产生。如果闻知下属有人在外应聘,证明其工作心态不稳,准备跳糟。那么对于主管来说,就应当格外柱意他的应收账款情况。千万不要等一纸辞职报告送到你手里才想起作检查。而铁定要走的人,对移交工作的配合是有限的,甚至会一走了之。另外,原本月月达标的营销员连续数月完不成任务时,作为主管就必须对此作出慎重的分析了,必须准确地了解他(她)这几个月到底在干什么是否有意外发生诸如此类现象,注定了一家营销公司要做好对人的有效管理,就必须有一套有效的检核制度来发现问题,来防患于未然。否则仅靠一个主管发现向题后临时抱佛脚就晚了。(www.xing528.com)

遗憾的是,对于营销员的管理上,几乎百分之九十以上的营销公司都没有一套行之有效的检核制度。有些虽然有,但其方式方法不到位,或者说是检核重心偏移,根本发现不了什么问题。事实证明,营销公司在对“人”的管理上的疏忽或盲区的产生,往往会成为日后“危机”产生的“潜伏区”。

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