“同行是冤家”这句话是中国人常说的,现在成为很多公司总经理的一种定势思维,在处理与其他公司的关系时,常常弄得剑拔驽张,人人紧张,个个自危。其实大可不必弄得如此紧张,换一个角度,换一种思维方式,事情可能变得容易得多。
小天鹅洗衣机是很多消费者爱用的产品,碧浪洗衣粉则是另一个广为人知的著名品牌,生产它们的小天鹅公司和宝洁公司,分别是两家有名的家电公司和日化公司。为什么把这两个品牌放在一起说呢?
大家可以想一想,如果一个主妇要洗一大堆衣服,她只有洗衣机而没有洗涤剂行不行?当然不行。或只有洗涤剂,没有洗衣机行不行?多半不行。那么,在现代社会中,当洗衣机和洗衣粉已形成鱼儿离不开水、瓜儿离不开秧的关系时,电器公司和日化公司之间该以一种怎样的方式相处呢?小天鹅和碧浪的回答是:像犀牛与牙签鸟那样和平共处、互利互惠。
他们是这样做的:小天鹅公司在商场销售该公司生产的洗衣机时,同时宣传介绍碧浪洗衣粉。顾客在购买小天鹅洗衣机时,会在包装箱内发现一个小塑料袋。塑料袋里装了三件东西,一袋碧浪洗衣粉,一本小册子和一张不干胶广告。
那一小袋洗衣粉当然是宝洁公司提供的赠品,这一方面可以看作是小天鹅洗衣机的一种促销手段;另一方面,在这一过程中也宣传了碧浪洗衣粉。此外,一起装在袋中的那本小册子也值得一提。小册子的封面上印的图像是小天鹅洗衣机和碧浪洗衣粉在蓝天白云中飞翔,上面有醒目的几个大字:“小天鹅全心全意推荐碧浪。”小册子的内容是介绍碧浪洗衣粉和小天鹅洗衣机的使用方法的,而且把介绍碧浪的内容放在前面。
与此相对应的是,碧浪洗衣粉也在本产品的包装袋上印着小天鹅洗衣机的宣传图片。像小天鹅在介绍时强调“选择合适的洗衣粉才能洗净衣物和保护洗衣机”一样,碧浪洗衣粉则强调,选择合适的洗衣机才能充分发挥洗衣粉的洗涤效果,并且保护衣物。
结果是:“小天鹅、碧浪全心全意带来真正干净。”(www.xing528.com)
当然,这一切都是两家公司相互协商的结果。两家公司都是实力派公司,两家的合作属于强强联合。而他们互助互利、互得其惠的结果,正提醒了我们,公司与公司之间是有可能且有必要和平共处、共生共利的。
在严酷的竞争中,公司与公司之间的斗争与不和谐是会时常发生的。意识到这种生存状况的存在,就需要准备一些对策。
愤怒只能害人害己,而理智和大度能够赢得天下的认同。市场竞争从本质上讲不是为了把竞争对手挤垮消灭,而是使自己过得更好。如果被不理智占据了头脑,采用两败俱伤的方式攻击对手,最终自己也会毁灭。
不针对竞争对手恶意宣泄,把精力放在消费者和社会大众身上,这才是现代经理人的气魄和风度。
竞争对手越是对你攻击猛烈,你越是不按照它的方式出牌,对它不理不睬,用轻柔的四两拨千斤的方式回应,一切考虑消费者和社会大众的认同,竞争对手的攻击就越是软弱,越是没有效果,就好比拳头打在了棉花上。
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