2.应时而变方能“万年青”
对于中国的中小企业来说,2011年无疑是“多事之秋”,用工荒、融资难、资金链吃紧、出口市场萎缩等外部因素使得中小企业不堪重负,一些中小企业陷入了“倒闭”危机。而那些苦苦坚持的中小企业目前面临“两高两难”,赋税高、成本高和融资难、招工难。根据统计数据,2011年1~7月,中国中小企业总体利润率不足3%,低于银行一年存款利率。这些情况引起了中央政府的高度关注,并且采取了一些有利于中小企业的优惠政策。
首先,加强部门间政策协调。据了解,在2012年我国将继续加强扶持中小企业发展的政策协调,营造全社会共同关心、促进中小企业发展的良好氛围。其中最值得关注的举措是,我国将继续取消或减免涉及小微企业的收费,加强财税、金融、产业、科技、就业、公共服务等方面政策的协同与配合,将已出台的各项扶持政策落实到位。此外,各部门将联合推动缓解中小企业融资难。推动对小型微型企业金融扶持政策的制定和贯彻落实,积极引导银行业金融机构加大对中小企业的信贷支持,明确小微企业贷款增速要求,细化对小微企业金融服务的差异化监管政策。
其次,完善中小企业服务体系。我国中小企业量大面广,行业分布广泛,发展阶段各异,对服务的需求更是不尽相同,建立一个功能相对完善、覆盖面广泛的中小企业服务体系,是各级政府及不同行业的共识。
中小企业面对外部环境的这些转变,应该及时转变自己的思路和经营策略,而不能跟在别人后面。在选择作战方向、制订作战方针以及实施作战计划方面都必须随变化而变化。纸上谈兵、墨守成规、按图索骥,只能被战争的汪洋大海所淹没。
市场竞争是一场没有炮火硝烟的战争,商情同样是瞬息万变的。时变我变,关键在于一个“先”字,必须抢在周围的环境再次变化之前,改变已经过时的计划,掌握主动权,先发制人。
清朝末年大德通票号的伙计高钰聪颖机灵,善于交际,票号就叫他在外面跑业务拉客户。他善于通过其他人了解客户的性格和癖好,然后上门揣摸他们的心理,投其所好,到了一定火候,才提出建立业务关系的要求。这样,他拉到的业务和建立的客户群最多,深受大德通票号管事们的器重。经过20来年的努力,他成为大德通票号的管理者,是当时各大票号任命的最年轻的管理者。(www.xing528.com)
高钰的经营理念与众不同,他崇尚务实,力求实效,认为一个人能干的事就不要分配给两个人,每个人职责分明,并非常重视号内同仁的精诚团结,避免内耗。因此大德通票号业务量大,但用人却不多,经营效率很高。
高钰还是一个非常具有远见卓识的商界精英,他通过与许多清廷要员建立的良好关系与频繁交往,对清廷的政情内幕了解很深,因而对时局演变判断较准,并能及时调整大德通票号经营策略。山西票号发展过程中的几次灭顶之灾,高钰都有所预见,及时收缩了放贷规模,使大德通票号在颠沛动荡的时局中始终没受到太大的损失。
社会总是处于变革之中,一个优秀的商人总是能根据时局的变化,调整自己的经营策略,该发展时发展,该收缩时收缩。审时度势,处变不惊。这是一种大商人的素质,有了这种素质,必有大的作为。
专家点评
在商业活动中,有一个基本的信条,即“不拘束于体面,而以时变我变为前提”。依据这一信条,在经营活动和生意谈判中一定要坚持以和为贵,甚至在一定情况下,甘愿妥协退步,以赢得时机发展自己,结果可能是退一步,进两步,实际上还是自身获益。在生意场中,一味地咄咄逼人很有可能使人陷入死胡同,要谨记,时变我变,以变求和,有时甚至要以退让来换得更大的利益。
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