14.有诱惑的时候不动摇
任何企业的管理者都有失败的时候。如果他们失败了,很多人往往会归咎于那些令人厌烦的原因,如战略错误、营销不充分、竞争威胁和技术失误等。然而,这些仅仅是问题的表象,所有的管理者都犯过同样的错误:屈服于某种诱惑,从而将情况变得复杂化;过于注重某些细节而损毁了个人领导能力。
具体地说有以下几个方面。
诱惑之一:选择地位而不是工作成果
对于一个经理人来说,必须明确的最重要的原则,就是以成果为目标。但是,在许多公司中,评价最高的经理往往不是这么做的。不少管理者把有的事情看得比工作成果更重要,那就是希望保护自己所处的职业地位和领导权力。然而问题是,一个人如果不是追求成果的“偏执狂”,又怎么可能成为一个公司的管理者?举例来说,大多数管理者在得到自己职位之前曾是追求成果的“偏执狂”。可惜,当他们达到目标,被人称为总裁或经理之后,其中的许多人就把注意力转到维护自己的地位上来了。
诱惑之二:选择个人声望而不是责任(www.xing528.com)
即使一些领导抵御了过于保护自己地位的诱惑,他们有时还是失败,这是为什么?因为他们没有促使员工为自己的职责负责,而这恰是取得成果的必要条件。此时,领导者们屈服于另一个诱惑:希望自己受欢迎。希望自己受到员工欢迎是人之常情,但对于领导却是危险的。他们不知道,领导有时可以是孤独的。作为领导,要努力赢得公司员工和直接下属的长期尊敬,而不是他们的私人感情。不要把向你直接汇报工作的员工看成一群拥护者,应把他们看做是完成自己工作职责、进而使公司达到预期业绩的关键人物。必须牢记的是,如果你失败了,你的下属将不可能再喜欢你。
诱惑之三:选择无懈可击而不是信任
即使有些领导抵御了保护自己的职位、希望属下欢迎这两种诱惑,有时还是会失败。为什么?因为即使领导愿意培养建设性的争执,下属们却可能不愿意这么做。这是由于领导屈服于最后一个诱惑:渴望自己变得无懈可击。领导都是掌握权力的人物,如果让同事或者属下发现了自己的过错,领导们就会觉得难以忍受。因为他们错误地认为,如果员工都可以轻易地挑战他们的决定,那么自己就将失去权威。不论这些领导多么努力地推进建设性的争执,他们都只是缘木求鱼。员工没有安全感,因为领导不愿加入讨论。结果是那些直属人员都热衷于推测领导的意见,仅仅在方便的时候象征性地相互争论。领导应当常常积极地鼓励员工去挑战自己的想法。应该信任下属,并将自己的声望与自我都勇敢地托付给他们,这是作为领导能够提供的最高水平的信任。他们的下属都将以尊敬和诚实作为回报,而且在对待他们自己手下的员工时也会效法上一级领导。
专家点评
上述三种诱惑应当作为领导们随时的警钟,提醒自己:成功常常导致一系列致命的行为。这些行为是如此地难以控制,改变它们又是如此痛苦。但是,要想成为真正的成功者,中小企业领导必须正视这些诱惑,并且勇敢地克服它们。
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