中小企业亏损倒闭的191条对策，专家经验助您再站起来

3.生意倒了，只要人不倒，还能再站起来

对于一个中小企业的管理者来说，在经济不景气的情况下没有谈成生意不要紧，只要不丧失信心，只要能保持良好的关系，生意迟早会谈成的，最重要的是管理者不能对自己所管理的企业、对企业的合作伙伴，尤其是对自己不能失去信心。企业管理者可以犯错，但是绝不能对自己失去信心。

法国著名诗人纪尧姆·阿波利奈尔说：“上帝死于星期五，又在星期日再生。”从不犯致命错误和一贯胜利的企业家不但缺乏戏剧感，同时在商业历史中也不可能存在。目睹太多让人热血贲张的战略计划在进行中折戟沉沙后，研究中国企业案例的学者吴晓波认为：“对于一部企业史来说，接连不断的企业失败案例是一条最重要的主线。失败是一件让人遗憾但并不可耻的事情，它往往伴随着伟大的创新和冒险，在某种意义上，正是燃烧在企业家内心的那股不甘平庸的勃勃野心，在一次次颠覆着陈旧的秩序，掀起商业上的巨浪与革命。”

从这一点上说，中国企业家们的最大贡献，就是用失败开始了这样一个伟大的启蒙进程。

乔布斯——商界版哈利·波特，被《财富》杂志称为“硅谷的自大狂”。虽然每次都穿单调的牛仔裤套深灰衫亮相，但他从未改变过自己好大喜功、盛气凌人的风格。

1976年，乔布斯与沃兹合伙组建苹果公司，任CEO。到1985年为止，苹果发展顺利，拥有4000员工，股票市值高达20亿美元。乔布斯个人也很顺利，名利双收。但接下来，乔布斯遇到了别人一辈子可能都不会遇到的两件事——被别人赶出了自己创办的公司，然后又去鬼门关走了一遭。而苹果公司，也开始进入了长达10多年的低谷。

10年后，这个坏孩子又回来了，依旧精力充沛。1997年9月，乔布斯重返该公司任首席执行官。受命于危难之际，乔布斯果敢地发挥了首席执行官的权威，大刀阔斧地进行改革。他首先改组了董事会，然后又做出一件令人们瞠目结舌的大事——抛弃旧怨，与苹果公司的宿敌微软公司握手言欢，缔结了举世瞩目的“世纪之盟”，达成战略性的全面交叉授权协议。

接着，他先后推出了新的电脑——iMac、第二代iMac、笔记本电脑iBook。其中，第二代iMac有红、黄、蓝、绿、紫五种水果颜色的款式供选择，笔记本电脑iBook外形蓝黄相间，像漂亮玩具一样，并且融合了iMac独特的时尚风格、最新无线网络功能（WLAN）与苹果电脑在便携电脑领域的全部优势。这些电脑一问世就受到广大消费者的热烈欢迎。

在乔布斯的改革之下，苹果公司终于实现赢利。乔布斯刚上任时，苹果公司的亏损高达10亿美元，一年后却奇迹般地赢利3.09亿美元。

1997年，乔布斯被评为“最成功的管理者”。越来越多的业界同仁认同了此观点。甚至连当初将乔布斯挤出苹果公司的斯卡利也情不自禁地赞叹：“苹果的逆转不是骗局，乔布斯干得绝对出色。苹果又开始回到原来的轨道。”(www.xing528.com)

乔布斯成为一个奇迹，他总是给人以不断的惊喜，无论是开始还是后来，他天才的电脑天赋、平易近人的处世风格、绝妙的创意脑筋、伟大的目标、处变不惊的领导风范筑就了苹果企业文化的核心内容，苹果公司的雇员对他的崇敬简直就是一种宗教般的狂热。

乔布斯说：“我们不必穿越河流到别的地方，河的对岸将会走向我们。”

乔布斯形容说：“当我重返苹果公司时，情况远比我想象得糟糕。苹果的职员被认为是一群失败者，他们几乎放弃了所有的努力。在头六个月里，我也常想认输。在我一生中，从来没有这么疲倦过。”

乔布斯一上任就迅速砍掉了没有特色的业务。他告诉同僚，不必保证每个决定都是正确的，只要大多数的决定正确即可，因此不必害怕。有许多难以做出的决定，像砍掉无特色的业务，在今天看来十分明智，但当初做决定时却令人提心吊胆。

1999年1月，当乔布斯宣布第四财政季度赢利1.52亿美元，超出华尔街的预测38%时，苹果公司的股价立即攀升，最后以每股4.65美元收盘，舆论哗然。苹果电脑在PC市场的占有率已由原来的5%增加到10%。乔布斯让“苹果”重新“红”了起来。

专家点评

商业领袖多是自负的，他们都是跳高选手，热衷于一下子要一个有点离谱的高度，更多的时候，他们即使跳过去了，过程和姿势也并不完美。但这有什么关系？也许并不都是成功的实验，但我们更喜欢这种人身上仍然新鲜的向上精神和战斗欲望，永远竭尽全力，挑战极限。

他们不会选择做一个普通人，他们寻找机会，但不寻找安稳。他们要做有意义的冒险，要梦想，要创造，要失败，也要成功。他们宁愿挑战，也不愿过有保障的生活，宁愿要达到目的时的激动，也不愿要乌托邦式毫无生气的平静。

他们勇敢地面对这个世界，并自豪地说：“在上苍的帮助下，我已经做到了。”从这个角度说，跌倒的企业家比成功的企业家更可敬，重新站立起来的企业家比一直站着的企业家更具有挑战未来和等待未来的勇气。