小店经营的190个制胜细节：降低成本的最有效途径

006　错误六：削减员工工资是降低成本的最有效途径

当店铺经营陷入困难，营业收益短时期内得不到快速提升时，为了减少商铺的开支，经营者首先想到的就是降低成本，而降低成本最有效、最快捷的途径就是削减员工的工资。没错，降低员工工资，马上就可以看到成本减少了许多。但是这损害了员工的应得利益，同样的劳动支出，却得不到相同的报酬，肯定会挫伤员工的积极性。

吴小姐的理发店一直处于亏损的状态，经营越来越困难，于是吴小姐打算开始删减理发店的成本。她首先与房东交涉节约了一部分租金，然后提醒店内员工注意节约理发用品，避免不必要的支出浪费。所幸，在全体员工同心协力的努力下，理发店的营运状况开始好转了。这个时候本来是设法招揽顾客，提升营业额的大好时机，但吴小姐只看到了节约成本的显著效果，只想着要更进一步删减成本，于是吴小姐便开始动脑筋到员工工资上来。之前承诺的奖金通通没有发放，还随时找借口克扣员工的工资。结果，整个店铺在工资减少的压力下士气十分低落，对待顾客也没法尽心尽力，店铺的服务品质越来越差，本来固定上门的顾客都不再来了，也没有新增的顾客。过低的工资使员工一个接着一个离职，吴小姐的理发店没过多久就倒闭了。

其实，这样的经营者并不少见。降低工资，虽然可以在一定程度上减少店铺的经营成本和资金压力，但是最后受伤害的反而是店铺。正所谓由俭入奢易，由奢入俭难，工资水平也是一样。人们希望工资能够逐渐增长，这也是一般的趋势。逐渐降低的工资会让员工形成巨大的反差而无法接受。(www.xing528.com)

优秀的店铺经营者不会强制要求员工同甘共苦、同舟共济，而是会站在员工的角度思考问题，任何情况下都会想办法维护员工的利益，只有这样才能调动他们的积极性，让他们即使在效益不好的情况下也无须为过低的工资而烦心。那么，在这样的状态下，店铺渡过难关也就不再是一个遥远的梦。

当然，为了能快速扭转经营局面，经营者也可以制订一些激励计划。激励计划是员工发展计划的一部分，员工如果赢得顾客满意，即便在经营困难的时候也不要降低工资，反而要给予员工适当的奖励。具体表现在店主要通过对优秀员工实施奖励措施，来表达对员工努力和成就的认可，这不但可以提高工作效率和士气，而且可以有效建立员工的信心。同时，店主要表彰每个员工的贡献。每名员工再小的好表现，若能得到认可，都能产生激励作用。