心理咨询人员素质要求与实践条件

二、咨询人员的素质

具有心理咨询人员任职资格的人虽然可以担当助人的使命，但并不一定就是一个优秀的或是称职的咨询者。实际上，咨询人员的素质、条件，包括人格特性等都会极大地影响咨询者的助人工作。尽管不同的咨询学派对这些特点的认识和要求不尽相同，但有一些共同的东西是为大家所公认的。以下我们将综合各派学者们的观点，并根据我国咨询实践的具体情况，提出目前我国心理咨询人员应该具备的素质和条件要求。

（一）助人之心

助人之心的首要要求是对人感兴趣，如果个体对物体、对宠物的兴趣大大超过对人的兴趣，或者根本对人不感兴趣，那么，他就不具备做一个咨询者的基本条件。同时，助人之心还要求乐于助人，不求回报。咨询者应该明白，助人是本职工作，除了咨询工作本身的法定报酬之外，不能获取任何其他直接或间接的利益。还有，咨询者的工作原则和条例要求咨询者甘于默默无闻地工作，而不是出风头、赶时髦。再则，咨询者的工作性质注定了咨询者要分担来访者的忧愁与困惑，将自己的经验与来访者分享，但一般不能将自己的心理困惑与来访者分担。因此，无私的助人之心和奉献精神是咨询者的首要条件。

（二）心理健康

咨询者应该身心健康，尤其应该保持心理健康。来访者往往视咨询者为权威和榜样，心理健康的咨询者会使来访者感到支持和希望，情绪安定，产生解决问题的积极性。咨询者身体和心理都健康，将使他全身心地投入咨询过程中，并有助于避免负性的移情或投射。训练有素的咨询者将对自己的不良心境保持警醒的态度，尽量避免对咨询工作的干扰和妨碍，谨防对来访者利益的损害。心理健康的咨询者还特别注意自我的成长和发展，积极完善自己，努力使自己保持一种向上的精神状态。

（三）敏于反应

咨询是一个人际互动过程，所以它要求咨询者对人际关系反应敏感。敏于反应包括三个方面：一是对他人，主要是对来访者的信息有灵敏的感受；二是对自己的内心活动及其对来访者的影响反应敏感；三是及时、机智地做出反应。(www.xing528.com)

（四）心态开放

开放的心态主要有三层含义：一是指咨询者清醒意识到自己与来访者在价值观、行为模式、生活方式等方面的差异，并在心理上接纳这些差异；二是指咨询者对各种咨询流派及其技术方法持开放的态度，在坚持自己的选择的同时，广泛接触和学习其他流派的长处，不排斥其他流派及其技术方法的运用；三是指咨询者有终身学习的意识，对外界的信息和新的知识保持足够的敏感性，不断进取，不断拓宽自己的知识面。

（五）言语娴熟

心理咨询主要是通过咨访双方的会谈来进行的，因此咨询者的言语能力就显得非常重要。咨询者需要的是恰当、准确、适时地表达自己想要交流的信息，有较为丰富的表达手段，并且便于来访者理解。另外，咨询者还要善于使用语言来调节会谈进程，把握会谈的主题和方向，引领会谈朝着正确的方向进行下去。此外，咨询者还要注意使用非专业术语，以来访者所熟悉和理解的语言习惯来传递信息，以提高交流的效率。

（六）经验丰富

各国咨询者的任职资格审核条件都要求申请者具备一定的经验。一般而言，咨询者的临床实践经验越多，他在处理来访者问题时就越是得心应手。除了咨询者的工作经验外，咨询者的生活经验和阅历也非常重要。生活经验和阅历的丰富将使咨询者对来访者的适应面更加宽泛，对来访者的理解也更加深刻。此外，咨询者还要注意丰富自己的间接经验。