提升社交能力，女性要有人脉

Chapter 32　社交提升，是不是名媛都要有人脉

人情是最经济的投资

生活在世上，每天都不可避免地与他人交往，高超的交际艺术是成功的资本，拥有良好的社交能力和高超的处世技巧，就等于拥有了成功的点金石。据统计资料表明：良好的人际关系可使个人幸福率与工作成功率达85%以上；大学毕业生中，人际关系处理得好的人平均年薪比成绩优等生高15%，比普通生高出33%；在一个人获得成功的因素中，86%决定于人际关系，而技术、知识、经验等因素仅占14%；某地被解雇的5000人中，不称职者占10%，人际关系不好者占90%。

当今社会，女性已涉入社交的各个领域，而且社交活动越来越频繁。你在家相夫教子，要学会怎样与丈夫和孩子进行平等而有效的沟通；你在外工作，要学会怎样与同事或上下级、顾客、朋友或陌路人相处等等。只要你不是生活在真空里，只要你在这个社会上生存，你就不可避免地会与人接触。

良好的社交处世能力有助于女人取得生活上和事业上的成功，一个女人拥有了端庄的举止、优美的仪态、迷人的神韵、高雅的气质，再加上内在的品格力量，便拥有了打开社交之门的魅力钥匙。

几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性，但尽管如此，大多数人都不知道怎样才能处理好人际关系，甚至相当多的人错误地认为请客送礼、讲奉承话、拍马屁，才能处理好人际关系。其实，处理人际关系的关键在于你必须有开放的人格，能真正地去尊重他人和欣赏他人。

学会从内心深处去尊重他人，首先必须能客观地评价对方，看到对方的优点。人是非常容易看到别人的缺点，而很难看到别人的优点的，我们必须克服这些人性的弱点。客观地观察别人和自己，你会惊奇地发现，原来自己还有许多不足，而身边的每个人身上，无论是你的朋友、亲人、同事都有值得你尊重、令你佩服的闪光之处。我们不能因为别人有一点比你差的地方就去否定别人，而是应该因为别人有一些比你强的优点而去欣赏和尊重别人，肯定别人。在行为上以他们的优点为榜样去模仿，并发自内心地去欣赏和赞美他们，这时你就达到了处理人际关系的最高境界。换个角度想，若有人对你有毫不虚假的发自内心的欣赏和尊重，你肯定会由衷地欢喜并与之真诚相待。

不能否认的是，身为女人，我们都有一个共同的弱点，就是希望别人尊重自己、欣赏自己。比如，我们买了漂亮的衣服，满心欢喜地穿出去时，总是希望能得到别人的出口称赞，有时候没有得到称赞，还会郁郁寡欢。如果能够懂得在社交中欣赏、尊重他人，就会为拓展人际关系带来无尽的机会和好处：其一，成本最低，不用伪装自己去浪费感情，更不用花费金钱去请客送礼；其二，风险最低，不必担心讲假话，食寐不安；不必担心当面奉承背后忍不住发牢骚而露馅，提心吊胆；其三，收获最大，因为真心尊重和欣赏别人，便会去学习别人的优点，并克服自己的弱点，使自己不断地进步和完善。

如果你注意观察，人与人之间的交往彼彼皆是，人的一生就是社交的一生。一个懂得尊重人、欣赏人的女人会过得很愉快，而且别人也会同样地尊重和欣赏她。有朋友在身边，可以分享快乐，分担痛苦；在你面临危险时，有朋友就不用害怕；在你伤心无助时，有朋友就能拨云见日。

社交还是发展事业的前提，事业成功的概率与社交圈的大小密切相关。我们都希望充分地发挥自己的才能，但又常常感到，自己的才能往往得不到充分的发挥，其中原因之一就是受人际关系的局限。相反，有些人并无过人之处，但由于深谙社交之道，在人际间开辟了广阔的天地，因而成为了令人羡慕的成功者。

选择诤友就是选择坦途

古人云：“近朱者赤，近墨者黑。”交友不可不慎。朋友之间，无论志趣上，还是品德上、事业上，总是互相影响的。一个人毕生的事业与生活，都不可避免地受到身边人的影响。从这个意义上，我们可以说，选择朋友就是选择命运。人的一生如果交上好的朋友，不仅可以得到情感的慰藉，而且朋友之间可以互相砥砺，相互激发，互为成功的支柱。

王充在《论衡·程材篇》中说：“蓬生麻间，不抉自直；白纱入缁，不染自黑。”如今，许多人都有一个共同的感叹：不怕工作中再大的困难，就怕人际关系太难处，真正的朋友太少。

总想和你交流的是真朋友，总想和你交易的不一定是真朋友。越是真朋友，越不愿麻烦对方，怕影响对方；越是假朋友，越不怕麻烦对方，总是想方设法要对方为自己办事。真朋友是一笔财富，假朋友则是一颗炸弹。难怪清末名人曾国藩曾说：“一生之成败，皆关乎朋友之贤否，不可不慎也。”

故，慎交友，先要讲“友道”。友道之义在于真情实意，志同道合。当然，人是社会的人，越是走向高位，人际关系也越复杂。因为社会关系不仅仅是“友道”，而且要打上很多互相帮助、互相利用的印迹。

假朋友犹如身边隐藏着的一颗定时炸弹，随时会爆炸。今日吟读，仍觉得余音绕梁，受益匪浅。朋友之贤愚，只是外因，一生之成败，关键还在自身。

在人的生命中，真正的朋友是一生的财富。我们交友的原则应该是：善交益友、乐交诤友、不交损友。人生漫漫长路上交朋友不在多，贵在交诤友。所谓“诤友”，就是能当面指出你的缺点、错误，敢于为“头脑发热”“泼冷水”的人。诤友之所以可贵，就在于他们能坦诚相见，以高度负责的态度不粉饰朋友的缺点、错误，敢于力陈其弊，促其改之。如此一来，在前进的道路上结识几个诤友，我们就会少走很多弯路。

人非圣贤，孰能无过？失误总是难免的，谁都不可能是“足金完人”，但由于　“当局者迷”的原因，我们往往犯了错误还不能自知。这时如果没有“旁观者”诤友的直言相告，及时批评，就有可能迷失方向，误入歧途，造成不堪设想的后果；而身旁如果有了诤友，就能在诤友的帮助下，迅速地从混沌和错误中解脱出来。翻开历史书，因交诤友而成大业者不乏其例。“以人为镜”的唐太宗就用“交诤友，开言路，明得失”，成就了“贞观之治”的辉煌业绩。因而，凡是想成就一番事业的人，都十分重视诤友。

女人要想结交诤友，必须要有宽广的胸襟。如果凡事都斤斤计较，则不可能结交到真正的诤友，因为所谓诤友，正是贵在一针见血地批评，不拐弯抹角地相处。倘若没有唐太宗“从谏如流”的气度，就会把大臣们的“逆耳之言”看作是刁难人、找碴儿，不但不会与之结成诤友，反而会给他们“小鞋”穿，甚至还会打击、排挤他们——结果只能是众叛亲离，走向灭亡。

女人要想结交诤友，必须正视自己缺点，勇于改正错误。有些人我行我素，喜顺恶逆，文过饰非，对于诤友之言不以为然，即使知错也不肯改，诤友只好离他而去。对于这样一个“讳疾忌医”者，是不可能让诤友“刮骨疗毒”的。西楚霸王项羽就是因为不听诤言，不容诤友，直到众叛亲离，大败乌江边还仰天长叹：“此天之亡我，非战之罪也。”——这位“盖世之才”死不认错，试想，这样的人怎么能留住诤友呢？！

女人要想交结诤友，必须以共同理想和事业为前提，如此才能以诚相待，肝胆相照。为了共同的理想和正义的事业，可以物我两抛，可以慷慨解囊。诤友之间，友情为重，不失原则；只有激励，没有姑息；只有信任，没有欺诈；知无不言，闻过即改；患难与共，决不苟且。这样的友谊，才是真正的友谊。

人们常说：如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两个快乐；而你如果把忧愁告诉一个朋友，你将被分掉一半忧愁。无论成功还是失败，真朋友都会一直站在你的身边；假朋友则不然。你成功时，他或许会和你在一起。而如果你失败了，他则掉头离去，甚至千方百计地陷害你。所以，选择诤友就是选择坦途！

社交有方，交心为上

如果单纯地认为有人脉就是交往的朋友多，那么做营销工作或公关工作的人都应该是最有人脉的人。但现实中的情况并非如此，一个人是不是真的有人脉是有诀窍的。凭借三寸不烂之舌和出色的交际手腕，可以让很多人成为“认识的人”，但并不一定能找到很多“贵人”。大致上来说，拥有良好人脉者的共同点是真心待人。正所谓，如果你想赢得人心，首先就要让对方相信你是他最真诚的朋友。

美国作家比尔·肯尼斯在《不会落空的希望》一书中写道：“当初，我们以为可以信赖军方，后来却爆发了越战；我们以为可以信赖政客，后来却有了水门事件；我们以为可以信赖股票经纪人，结果却有黑色星期一的报道；我们以为可以信赖牧师，却有不肖神职人员史华格。如此说来，这天底下有谁能值得我们信任？”毫无疑问的是，这个名单可以毫不费力地一直列举下去——这个世界有太多问题，使得人与人之间的信赖逐渐瓦解。然而，要想获得别人的信任，你唯一应记住的原则就是：真诚地对待他人。

有一个喜欢交际的女孩，她谈吐幽默，总是能逗周遭的朋友开心，对陌生人也亲切热情，因此人们往往对她有很好的第一印象。但仔细观察，你就会发现一个奇怪之处——她的身边总是围着很多人，但真正和她深交的却没有一个。所以每到关键时刻，这个女孩总是显得很孤独。后来才知道，是因为她有表里不一的坏习惯。有个女孩的熟人说，她曾与自己的男友偷偷约会，所以绝交了；还有人说，她喜欢在人前充当好人，背后却因为一点点个人利益而恶意毁谤，因此关系决裂了。几乎每一个和她走得近的人都被她在背后捅过一刀，因此朋友们都离她远去，只有那些和她不远不近的人，还围绕着她寒暄着。

懂得交心是社交的上上策。市面上教导你做好人际关系的书籍多得数不胜数，其中秘诀，就是真心对待朋友。不要认为你请一顿饭，就会对你产生好感。用努力、用真心去理解别人，比一顿饭、一个小礼物更为重要。关心他人与其他人际关系的原则一样，必须出于真诚。不仅付出关心的人应该这样，接受关心的人也理应如此。它是一条双向道，当事人双方都会受益。努力传达对别人的关心，就算方法再笨，对方也会记住你的真诚。但如果没有半点真诚，那么阅读几百本书籍也不过是看了一堆没用的文字而已。因此，不要试图用什么诀窍来寻找真正的朋友。要知道，再迟钝的人，也有感受真心的能力，不会因为你的雕虫小技而留在你的身边。

爱丽住在一个高档社区里，因为平日繁忙，和邻居们没什么来往，一直没交到朋友。她家楼下住着一个女孩，虽然经常遇见，却一直没有适合的机会结交。直到有一天，爱丽去小区附近的超市，走在她前面的正是楼下的那位女孩。那个女孩推开沉重的大门，一直等到她进去后才松手。当爱丽道谢的时候，女孩说：“我妈妈和您的年纪差不多，我只希望她遇到这种情况时，也有人为她开门。”从此，爱丽就和女孩一家有了往来，生活也变得越来越温馨。

古人云：“劝君不用镌顽石，路上行人口似碑。”口碑是雕刻于心灵的记忆，因此“金杯”“银杯”不如好口碑。让让我们怀着敬畏之心去审视自己，用心做事、真诚待人，以至诚的心去赢得人们的尊重和喜爱。(www.xing528.com)

交往有度，遵守规则

你是怎样的一个女人呢？内向的，还是开朗的？古板的，还是不羁的？犹豫的，还是果敢的？每个女人的不同性格，决定了其所擅长的不同领域。

“取相于钱，外圆内方”，是中国民主同盟领袖、近代职业教育家黄炎培为自己书写的处世立身的座右铭。能够把圆和方的智慧结合起来是中庸性格。宋代程颐这样解释：“不偏之谓中，不倚之为庸。中者，天下之正道；庸者，天下之定理。”　“中庸”里的“中”，就是不偏不倚，过犹不及；　“庸“，就是平常、平庸。在女人的社交生活中，时常会有这样“中庸”的人出现，她们该“方”时“方”，该“圆”时“圆”，　“方”到什么程度、　“圆”到什么程度，都能恰到好处，左右逢源。

处世大师孔子自称，若论仁德，他不如颜回，但他可以教颜回通达权变；若论辩才，他不及子贡，但他可以教子贡收敛锋芒；若论勇敢，他不如子路，但他可以教子路畏惧；若论矜庄，他不及子张，但他可以教子张随和。孔子之所以能取胜于人，就在中庸之道，他吸收了各人的长处又避免了他们的短处。

荀子也深知中庸之道，他认为，对心胸狭隘的人，要扩大他的胸襟；对血气方刚的人，要使他平心静气；对思想卑下的人，要激发他高昂的意志；对勇敢凶暴的人，要使他循规蹈矩。他左之，则右之；他上之，则下之。总之，一切要以中和为尺度。

如果你能做到不偏不倚、不急不躁、不上不下、不左不右、可方可圆、可进可退，则不论在何时何地，你都能拥有一个和谐的状态。

许多时候，我们都说着自己并不想说的话，做着自己并不想做的事，甚至还很认真。因为屈于礼仪、慑于压力、拘于制度、限于条件，我们经常陪了不想陪的客，进了不想进的门，送了不想送的礼。

如果说世界是一个矛盾复合体，那么处在这个复合体中的我们，必然会领受许多内部世界与外部世界、精神自我与物质客体的不协调和不统一。矛盾的错综决定了在解决它时，为了满足外部世界的那些需求，人们不得不做出一些牺牲自我的抉择，于是，便产生了说做违心事说违心话的现象。

我们通常把违心做事、违心说话，看成是一种懦弱、一种世故、一种人格破损和刁钻处世。其实，这也未必。在日常生活中的很多时候，它也可以是一种善良、一种智慧和一种献身。

我们生活在社会中，社会的制度、环境、礼仪、习俗无不作用并制约着你。台湾地区著名作家罗兰早有所告：“我们几乎很难找到一个人能够整天只做自己喜欢做的事，过他自己所想过的生活。”我们都想自由自在，都想随心所欲，但世界从来不是因我们的意愿而改变的，每个人都在被动地做一些自己不想做的事。因为我们不仅有现在还有未来，不仅有自身还有环境，不仅追求实现自我，也在同样追求友爱、安全和形象。尽管你并不很乐意背弃自我，但为了换取尊严、换取平静、换取良好的环境等等，奉献出自己的一部分心愿还是十分必要的。

随着社会文明的提高，人际间的纵向联络日趋淡漠，横向的联系却日益加强。在社交中，女人不仅要做到让自己开心，也要让自己身边的人因为自己的存在也开心起来。如果在交际中，你没有忍让、妥协和迁就的准备，那只能处于四面楚歌之中。纵使你有三头六臂，也将被牵制得疲惫不堪而无法前进。所以，虽然迁就、妥协都有那种“不得不”的心态，但仍不失为人际间的“润滑剂”。如果世界因为你的委曲和服从而有了风光，那这风光也不会少了你的那一份。当然，过犹不及，如果你事事处于无自我状态，处处由别人支配，把自己规范成一钵盆景，只要别人满意、别人喜欢，自己扭曲成怎样都可以，那就怎么也风光不起来了。

为了群体和未来，我们大多都有过献身和忍受；为了避开更大损失，我们都有过委曲求全；为了增强合作，我们都曾暂时放弃以自己为中心；为了争取人心，我们甚至都曾扮演过“两面派”，都有过“这样想却去那样做”的经历。其实，为了融洽和顺利，偶尔违心又有何妨？

悦人悦己，坚持双赢

这是作家刘墉书中的一个故事：

某天，作家去朋友家做客。聊天时，女主人突然跳起来，说：“糟了，我忘记今天钟点工会来。”说完，她开始扫地，把脏东西倒进垃圾桶。她说：“我不能让她觉得我一周没打扫，而把工作全留给她。”话才说完，钟点工就到了。女主人请钟点工先清扫卧室，且立刻开启了卧室的冷气。作家夸女主人体贴，女主人微笑着说：“其实我为她开冷气，她会感谢我；而且因为有冷气，她会更加仔细地整理，汗水也不会到处滴，最后受惠的还是我。”用心体贴，坚持双赢，是这位女主人与人交往的策略。

在人类历史上，人们相互之间的合作与交往一直受到零和游戏原理的影响。零和游戏是指一项游戏中，游戏者双方有输有赢，一方所赢，正是另一方所输，游戏的总成绩永远是零。在零和游戏中，游戏的利益完全倾向某一方，而不顾及另一方的利益，胜利者的光荣总是伴随着失败者的辛酸和屈辱。因此在零和游戏中，游戏双方是不可能维持长久的交往关系的。因为无论是谁，也不愿意以长久地损害自己的利益为代价来保持双方的关系。人类在经历了两次世界大战、全球经济高速增长、全球一体化以及日益严重的环境污染之后，“零和游戏”的观念正逐渐被“互利双赢”的观念所取代。

几千年来，竞争和利己心是人类最古老的法则。人们相互之间的交往与合作，以获得利益与损失利益为标准，可以获得以下几种结局：

利己——利人；利己——不损人；利己——损人；

不利己——利人；不利己——不损人；损己——不利人。

社会学家认为：利己不一定要建立在损人的基础上。在各种经济合作中，只有一方获利的局面是不可能维持长久的，所以要通过有效合作，达到双赢的局面。即便在有输有赢的体育竞赛中，人们也认识到，可以通过比赛提高参与意识，增进相互了解，促进人类体质与精神层面上的共同进步。

人生犹如战场，但毕竟不是战场。战场上，不消灭对方就会被对方消灭；而人生赛场不一定如此，何必争个鱼死网破，两败俱伤呢？尽管大自然中弱肉强食的现象较为普遍，但那是出于生存的需要。人类社会与动物界不同，个人和个人之间，个体和团体之间的依存关系相当紧密，除了竞赛之外，任何“你死我活”或“你活我死”的游戏对自己都是不利的。

很多时候，我们不可能将对方彻底毁灭，因此　“单赢”策略将引起对方的愤恨，成为潜在的危机，从此陷入冤冤相报的恶性循环里。无论从实质利益、长远利益上来看，那种“你死我活”的争斗都是不利的，因此应该活用“双赢”的策略，彼此相依相存。

双赢是一种以退为进曲臂远跳的战略，是一种人情练达皆学问的智慧，也是一种海纳百川有容乃大的气概。每个人都有自己的生活圈子，有自己的世界，包括自己的亲朋好友、同学同事等等，保持一种双赢的心态，将会使自己的社会整体效益最大化，将会建立自己的和谐世界。我们在为人处世的时候，应把“双赢”作为一个核心，牢记在心，探求一种对大家都有利的方案，而不是一味地想要多赚别人一点儿。如果双赢根植于人的内心，带着追求双赢的思想待人处事，很多看似对立的状况都可以达到双赢的效果。

“双赢”是一种良性的竞争，更适合于现代社会的相互竞争。在人际关系上，注重互助合作与彼此和谐；面对利益时，与其独吞，不如共享。总而言之，如果我们在社交中能够懂得“双赢”的道理，就能够在处理各种棘手问题和人际关系时做到与他人互惠互利，最终达到自己的目的。

【气场女王私房话】

人生中，有一种被称为“人际资产学”的感情户头，人们视此为个人的本钱。这种“人际资产”在我们面临事业上的竞争、人际事务的拓展时，往往会产生很大的助益。

聪明的女人善于打造自己的交际圈，她们在多个交际圈中长袖善舞，这不但是女人自信，也是女人魅力的表现。以一种高尚的人格做人，以一种独特的魅力社交，丰富的人脉就自然掌握在你的手中。