Chapter 24 不断充电，用赢家姿态面对未来
培养“终身就业能力”
职场上有许多学习的机会，有些人仅仅因为在工作上所学习、累积的经验，就成为行业内的顶尖好手。然而同样的工作、同样的年资，也有很多人表现平平，其差别就在于是否“活到老，学到老”。身在职场，为了使自己能胜任更多更有挑战性的工作，我们需要不断地学习。
现代社会是一个生理寿命延长，知识寿命缩短的社会。传说中 “半部《论语》治天下”的时代早已经过去，一个人用十几年接受教育所得的知识，常会在短时间内变得过时。不光是一般知识会遭遇到这种困境，有时就连一些高级的专业知识，也会如此。诸如计算机技术、医学知识、心理知识等，大约5年之间就有一次更新。这也就是说，一个拥有充足专业知识的人，如果停滞不前，不再学习，那么在5年后，他就有可能进入所谓的“知识半衰期”。
美国职业专家指出，现在职业半衰期越来越短，很多高薪人士如果不在工作中继续学习的话，那么无须5年时间，他们就会沦入低薪阶层。据统计，25周岁以下的从业人员，人均职业更新期是一年零四个月。例如，当10个人中，只有1个人拥有电脑初级证书，那么他的职场优势是明显的；而当10个人中，等到有9个人都拥有这种证书的时候，那么他原有的优势便不复存在了。
如今，越来越多的人意识到，学历并不代表学习力，更不代表一定能做出成绩。是的，知识创造财富，但并不意味着拥有知识就一定能够创造财富。要想真正做到用知识为社会、为人类创造财富，就必然有一个在实践中不断学习、不断创新的过程。
博士后小袁应聘到一家学校，成为那里学历最高的人。有一天，他到学校后面的小池塘边钓鱼，正好校长和主任也在那里钓鱼。不一会儿，校长放下钓竿，伸伸懒腰，从水面上“噌噌噌”如飞地走到对面上厕所。小袁吃惊得眼睛都快掉下来了。水上飘？不会吧？这可是池塘啊！过了一会儿，校长上完厕所回来，同样也是“噌噌噌”地从水上“飘”回来了。
怎么回事？自己是博士后哪，小袁拉不下脸去问！
过了一阵，主任也站起来，走几步，同样“噌噌噌”地“飘”过水面去上厕所。这下子小袁更是差点昏倒：不会吧，这是一个江湖高手集中的地方？
过了一会儿，小袁也内急了。这个池塘两边都有围墙，要到对面上厕所非得绕十多分钟的路程，而回单位又太远，怎么办呢？
小袁不愿意去问两位领导，憋了半天后，也起身往水里跨。心想，我就不信，硕士生（两位所长的学历都是本科）能过的水面，我博士后会过不去。然而“咚”的一声，小袁栽到了水里。
校长和主任将小袁拉了出来，问他为什么要下水。这时小袁才反问道：“为什么你们可以走过去呢？”
校长和主任相视一笑：“这池塘里有两排木头桩子，前两天下雨，木头桩子被淹了。我们都熟悉它们的位置，所以可以踩着过去。你怎么不问一声呢？”
这当然只是一个故事，这个故事却让我们明白，学历只能代表过去，只有学习力才能代表将来。近年来，随着经济的快速发展，对员工素质的要求也越来越高，提高工作技能，培养终身学习能力，是提高工作效率和生产率的重要手段。在这个知识寿命缩短的社会，一个人如果停止学习，就会落伍。停的时间太久，可用的知识越陈旧，就越没有活力，越与社会脱节；反之，如果不断学习，理念越新，脑力激荡越频繁，个人的生命力越强，社会的活力也越丰沛。
连续4年，美国通用电气公司被《财富》杂志评为“全美最受推崇的公司”，也被称为“世界著名首席执行官的摇篮”。在世界500强企业里，有173位首席执行官来自美国通用电气公司。美国通用电气公司是一个学习型组织，在那里执政20年的第八任首席执行官杰克·韦尔奇大力倡导“终身就业能力”的培养，他说，“任何一个公司，一旦被人认为它可以提供终身的工作保证，那它就走进了一个死胡同。对那些愿意参与竞争的人来说，通用电气公司的工作是世界上最好的工作。尽管我们无法保证他们每一个人都能‘终身就业’，但我们会尽一切努力让他们拥有‘终身就业能力’。”
有人说：“只有通过工作，才能保证精神的健康；只有在工作中积极思考，工作才是一件快乐的事。”在工作中学习，有利于我们的知识结构化、系统化，并形成一个适合岗位工作需要及自身的知识体系。这是工作对我们的要求，同时更是工作提供给我们的一个绝好机会。很多人在工作中学习的实践证明，工作需要学习，工作正是因学习而高效、快乐。
以空杯心态制胜
做事的前提是要有个好心态。如果你想学到更多学问，提升自己的职业能力，就把自己想象成一个空杯子吧。只有这样，你才不会骄傲自满，故步自封。
传说，古时候有一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算什么？后来，老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，干吗还倒呢？”
禅师的意思是，既然你已经很有学问了，干吗还要到我这里求教？这就是“空杯心态”的起源。其象征意义是，好心态是做事的前提，如果想把事情做好，就要把自己想象成“一个空着的杯子”，而不是骄傲自满。
有位记者采访一名MBA学员，她说自己最大的体会就是，参加任何一项学习，最重要的是保持“空杯向上”的心态。
刚开学不久，这位同学作为项目负责人，提交了一份作业，同学们认为她的方案太“小家子气”，直接指出她的设计更适合中小企业，因为她只考虑了降低成本的要求，却没有想到如果降低成本是以牺牲效率来换取的，那么根本没有任何意义。
她当时很不服气，导师就给她讲了上面那个“空杯向上”的典故。于是她开始自我反思。她自己来自一家中型民营企业，做质量管理工作，平时是审核各部门的资料并提出改进建议，沟通简单，思维程式化，这使得自己在做课堂案例的时候，思维受局限，而且不够缜密。从此，她开始有意识地克服自己这个缺点，让自己“空杯向上，我心飞翔”。
一年之后，老师安排她负责MBA毕业典礼的会议现场总调度。她画好缜密的流程图，考虑到可能出现的各种突发情况，甚至包括花盆的摆放、导师上台的位置、同学的合影等等非常细节的地方，还留下两位同学专门应对突发情况，这在读MBA以前她是绝对做不到的。懂得控制重点和要点，她逐渐感觉到自己的思维开阔起来，一步步实现从小思维到大思维的转换。
有没有这样的时刻，你觉得自己在这个领域掌握的知识和经验已经足够了？林语堂曾经说过：“人生在世——幼时认为什么都不懂，大学时以为什么都懂，毕业后才知道什么都不懂，中年又以为什么都懂，到晚年才觉悟一切都不懂。”你现在处于哪个阶段？认为自己什么都懂，还是什么都不懂？努力汲取智慧吧，不要等到年老的时候才追悔莫及。
著名科学家法拉第在晚年时，国家准备授予他爵位，以表彰他在物理、化学方面的杰出贡献，但被他拒绝了。法拉第退休之后，仍然常去实验室做一些杂事。一天，一位年轻人来实验室做实验。他对正在扫地的法拉第说道：“干这活，他们给你的钱一定不少吧？”老人笑笑，说道：“再多一点，我也用得着呀。”“那你叫什么名字？老头？”“迈克尔·法拉第。”老人淡淡地回答道。年轻人惊呼起来：“哦，天哪！您就是伟大的法拉第先生！”“不”，法拉第纠正说，“我是平凡的法拉第。”
法拉第尚且如此，我们哪一个人敢说自己的知识已经够用了？永远都不要认为自己已经懂得够多了。在浩如烟海的人类知识宝库面前，我们每一个人都是无知的。为了不断进步，你必须坚持“空杯心态”，谦虚勤奋地学习。
只有具备了永不满足的挑战自我的精神，才会永远不自满，才会真的拥有“空杯心态”，永远在学习，永远在进步，永远保持身心的活力。“空杯心态”将使你的人生渐入佳境。它让你随时重整自己拥有的知识和能力，为新知识、新能力的进入留出空间，保证自己的知识和能力总是最新、最优质的。
养成“空杯心态”后，你的学习效果会大不一样。你不会再有偏见，不会总是拿新学得的知识印证自己过去的经历。你会接受一切知识，然后再根据自己的需求去选择。古语有云：“虚怀若谷，方能胸怀天下。”用“空杯心态”去汲取智慧，你才能获得更充足的养分。
不能放弃充电提升
在竞争激烈的职场，一纸文凭的有效期是多久呢？当你在招聘现场出示你尘封已久的证书时，是否感到怯场，没有底气？在学历飞速“贬值”的今天，找到工作就一劳永逸的体制已经成为历史，单靠原有的文凭在职场立足，几乎是不可能的。
调查显示，30至40岁的职业女性中，近3成人出现烦躁失眠、身心疲惫等亚健康状态。主要表现为：担心会被社会淘汰，对前途以及“钱”途充满担心；对自己所从事的工作产生一种依恋，不再像20来岁那样无所谓，同时危机感加强，甚至开始对老板察言观色；经常感到身心疲劳，休息也于事无补。在调查中，46%的被访者都想转换职业或行业，寻求一个压力较小、相对安稳的工作；31%的被访者表示再苦干几年，之后回家做全职太太；只有23%的被访者表示会去充电。
如果想在职场站稳脚跟，聪明的你一定不能错过充电提升课：读些相关的业务书，并积极和上司讨论想法；在你的领域紧跟当前趋势——书籍、文章、博客、视频、导师、讲座——是成为一个学习型专业人才的关键。在今天这个竞争激烈的职场生存环境中，“爱一行干一行”并不容易，我们所能做的就是“干一行爱一行”，尽量让理想和谋生达到和谐的统一，否则，眼高手低会耽误了自己一生。
夏颖并不太喜欢自己的金融专业，但毕业时没有改行的机会，还是进了一家外资银行工作。“很长一段时间里，我都觉得自己的工作没什么意思，幻想着有一天可以做主持人、记者或者律师，而不是整天面对着不属于自己的金钱。”
夏颖所在的外资银行的环境很好，是很多人眼中体面、收入高的理想职业。面对着越来越多的硕士、博士都在竞争一个外资银行的职位，夏颖才感到自己有必要充电了。她知道，要在金融这个行业中继续做下去，充电是唯一可行的方法，否则就意味着会“贬值”。后来，通过充电，夏颖对自己的行业也有了更深的了解，渐渐爱上了这一行，不再整天幻想转行，而是踏踏实实地工作，并做出了出色的业绩。
其实，并不是所有的职业危机都出现在厌职上。有时候，就算是自己喜欢的职业，干久了也会出现危险的信号。
吴梅是某品牌服装的销售经理，主管华东区的业务已经有好几年了。在别人看来，这是一个令人羡慕的职位，但她却在一夜之间做出了辞职的决定。“我觉得我的职业生涯面临着一个前所未有的停滞状态，总是在做着以前做过的事情，”吴梅说，“而且以我目前的职位，很难在公司有更大的作为了，所以我决定到法国继续读我的服装设计专业。对于今后的工作，我并没有太多的担心，选择辞职就是因为有这份自信。”
在职业的某个阶段，我们会出现所谓的“停滞”期，这是一个信号，一旦出现，就意味着你需要充电了。这时，最重要的是摆正自己的心态，把职业过程变成一个无止境的学习和提高的过程，树立“没有职业的稳定，只有技能的稳定和更新”的观念。
学习是永无止境的，我们要树立终身学习的理念。正如人们常说的：你永远不能休息，否则，你就会永远休息。如果你觉得盲目的学习没有目的、效果差，那么考证也是一个不错的选择。很多人觉得只要工作出色，没有证书也照样能在职场生存，这种认识是有失偏颇的。
薇薇是一家贸易公司的财务总监，主管着公司所有的会计核算工作。从大学毕业到现在，已经过去了8年，虽然没有那一纸“注册会计师”的证书，可薇薇工作起来，也是要风得风，要雨得雨。“我感觉自己完全能够胜任工作，领导也比较器重我。我完全没必要为了去考一个证书而耽误正常的工作，那样的话，老板也会对我有看法的。我有很多同学在上班后不断地考各种证书，希望能往更大的公司‘跳’，甚至请了假去充电，结果影响了工作业绩，得到的却是与能力不相匹配的待遇。”
从薇薇目前的角度看，也许她的话是正确的，可如果放在一个大的知识经济时代背景中分析，就站不住脚了。所谓“技多不压人”，“充电”和“敬业”不该有任何冲突，“充电”的目的是更好地“敬业”，不能只是为了“充电”而“充电”，这应该是职业女性警醒的地方。
现代社会紧缺复合型人才。如何使自己从“单一型人才”转变为“复合型人才”？实施技能储备，使价值“保鲜”是关键。所以，我们在充电时，要注意尽量与原有技能相关，这样才能在原有基础上扩大就业范围。
在一家国际海运公司为英籍首席代表做秘书的薛佳，经常接触到国内外一些大的企业咨询机构。她说：“我的专业是英语，除了能像外国人那样说一口流利的英语外，目前看来并没有任何特长可言。在这家海运公司工作了两年之后，我终于申请了美国哥伦比亚大学的MBA，我想学成之后可以去一家跨国咨询公司工作，为企业经营者们提供全方位的解决方案。当然，从一个传统行业跳到一个新兴的朝阳产业里是需要代价的，唯一能够达成目的做法就是充电。”
如今，本土企业的国际化及国际企业的本土化，使那些精通一门外语、具有“一专多能”、通晓国际商务规则的外向型人才备受青睐。所以，为了增加事业打拼资本的充电，必须同自身职业生涯的规划紧密地联系起来，这样才能达到学以致用。
我们常说，“生命不息，学习不止”。在这个知识经济的年代，职场充电已经成为现实需要，尤其是在经济不景气的当下，不管你是想另起炉灶玩跨界，还是待在原地，或者逆势向上攀登，充电已经成为职业生涯不可或缺的安全垫。所以，还等什么呢，立刻行动吧！
突破思维定式的束缚
面对每天重复的工作，上班族总会逐渐形成某一种习惯。从好的角度来说，这表明我们对工作越来越熟练了，碰到各种状况都知道如何去从容处理；但是从不好的角度来看，要是我们每天面对大多数状况，都是用同一种思考模式、同一种方式去处理，那么我们很可能会成为整个团队往前迈进的障碍。
“怀疑精神”要求人们既相信书本，又不被书本所束缚；既尊重知识，又不迷信权威；既继承前人的成就，又努力攀登更高峰峦。运用质疑进行学习、创新，你就能打开一片广阔的新天地，给自己带来丰厚的回报。
世界著名的音乐指挥家小泽征尔在他尚未成名时，曾去欧洲参加音乐指挥家大赛。决赛时，他被安排在最后一位出场。拿到评委交给他的乐谱之后，小泽征尔稍作准备，便开始全神贯注地指挥起来。
忽然，小泽征尔发现乐曲中有一些不和谐的地方。起初，他以为是演奏错了，就让乐队停下来重新演奏。后来，小泽征尔认为是乐谱有问题。然而，在场的作曲家和评委会的权威人士们一再声明，乐谱是经过评委会多次筛选出来的，不可能有问题，这一切就是他的错觉。(www.xing528.com)
面对几百名世界音乐界的权威人士，一时之间，小泽征尔对自己的判断也产生了犹豫。但经过再三考虑后，他坚信自己的判断是正确的。于是，他再一次满怀信心而又不失礼貌地说：“乐谱肯定错了。”没想到，他的声音刚落，评委席上的评委们就立即站了起来，向他报以热烈的掌声，祝贺他大赛夺魁。
原来，这正是评委们精心设计的一个“圈套”，以试探指挥家们在权威压力之下，能否坚持自己的正确判断。他们认为，只有具备这种素质的人才能称得上是世界一流的音乐指挥家。小泽征尔正是凭着质疑和自信，才获得了这次世界音乐指挥家大赛的桂冠。
不得不承认，很多经验和习惯的确能让我们少走一些弯路。但在处理和解决新情况、新问题上，经验思维和思维定式又有很大的局限性，往往会成为创新思维的绊脚石，从而阻碍我们向更深、更高、更宽广的未知领域开拓，束缚我们的梦想和想象的翅膀。另外，因急于求成，人们习惯按常规思维办事，从经验定式和主观愿望出发，致使在工作中，往往越简单的问题越容易掉以轻心，最终出错。
有一次，哲学家罗素讲学时，在黑板上写了一个问题：2＋2＝？然后，他开始征求听众的答案。
会场上立刻变得异常寂静，每个听众都在心里暗暗琢磨：大哲学家写的不可能是一个简单的算术题，难道是什么鲜为人知的哲学新观点？
尽管罗素一再强调，希望有人将答案告诉他，但没有谁敢贸然作答。当罗素请一位听众谈谈自己的答案时，这位听众竟面红耳赤，吞吞吐吐地说自己还没有考虑好。见此情景，罗素不禁哑然失笑，说：“二加二就等于四嘛！”
这一逸闻饶有趣味，罗素不是故弄玄虚，而是幽默地展示了这样一个道理：过于崇拜权威会束缚人的思想，扼杀人的智慧，使人陷于迷信。如果在权威面前，连简单的事实也不敢承认，何谈质疑权威，开拓创新呢？
我们要想以创新思维在未来竞争中取胜，就要善于突破思维定式的束缚，突破经验思维的误导，转变对寻常事物的固有看法，不轻易凭经验给工作下结论、做决定。只有学会清醒地全盘地看待工作，才能做到总观全局、稳操胜券。
拿做业务为例，涉世未深的业务员在听到顾客欣赏的言辞时，无一例外会感到非常高兴；而在听到针对产品或服务的质疑甚至批评时，他们就会认为那是种拒绝，往往在顾客还没有做出最终决定之前，他们自己就放弃了努力。殊不知，给产品找毛病才是很多真正购买行为的前奏，而那些夸奖产品的人很少会成为真正的客户。
所以，当我们要求自己必须做成什么事情时，首先要做的就是勇于跳出自己的经验来思考问题，勇于测试自己的判断，并不断地提醒自己，在任何时候，经验和权威都无法替代自己的主动思考。
不做职场倦鸟
你的表情是微笑的吗？在每天早晨上班前照镜子的时候。不知从哪天开始，你从星期一就盼着星期天，恨不得撒个小谎不去上班，哪怕生病也好。你在办公室里，一有机会就懒洋洋地消极怠工，你无法控制内心暗长的倦怠感和消极情绪，这份工作让你厌倦甚至沮丧——你，已经成为职场“倦鸟”！一旦职业倦怠如“流感”般蔓延，便一发不可收拾。“被传染者”无心工作，没有了向心力的团队更如一盘散沙。因此，如何应对、跳出职业倦怠泥沼对职业女性来说是至关重要的。
晓彤是一家知名旅游公司的员工。在大多数人的眼里，她的就业之路非常幸运——目前从事的旅游策划工作，既和她的专业对口，又与她的兴趣相投。不知不觉中，她已经在这个公司工作了整整3年。
然而，3年来，晓彤的职位都没有发生明显的变化，对工作她已经完全驾轻就熟了，也越来越觉得工作没有意思。“我对工作没有了热情，每天都不想上班，就想着只要不出错就万事大吉了。可这是我曾经最喜欢的职业呀！为了能实现自己的梦想，我也曾付出了很多，但现在那种职业的成就感已经没有了。以我自己具备的这些知识，应付目前的工作绰绰有余，然而我实在不知道自己脚下的路通往何方。”她无奈地说。
我们来做一个小测试吧！看看你是不是已成为了职场“倦鸟”？
对于以下的状况，从来没有发生的，得1分；很少发生的，得2分；有时发生的，得3分；经常发生的，得4分；完全吻合的，得5分。
1.认为星期一是“黑色”的；
2.即使头天晚上睡得很好，第二天上班的时候仍然觉得很疲倦；
3.觉得自己工作很努力，可是得到的却很少；
4.总是一边工作一边看表，渴望下班时间的来临；
5.晚上很早上床睡觉，但很难入睡，即使睡着了也总是被噩梦惊醒；
6.经常迟到；
7.总是下班后仍然想着工作的事情，并且心情烦躁；
8.喜欢一个人待着，不愿意与同事交流；
9.面色苍白，无精打采；
10.眼圈浮肿；
11.从早上睁开眼睛就想着是否可以以生病为借口请假逃避上班；
12.认为自己的工作不重要，努力没有得到重视；
13.经常头疼、感冒、腿脚酸软；
14.在工作中遇到问题时，你没有可以倾诉的对象；
15.时常抱怨，对自己的某某同事没有好感；
16.常常觉得压力太大，有种透不过气来的感觉；
17.在工作中感觉不到兴趣；
18.没有时间去做自己喜欢做的事情；
19.靠服用药物、酗酒来麻痹自己；
20.认为自己一无是处。
答案：
分值在25～35分之间：表示处于工作蜜月期或涅槃期，倦怠度很低。
分值在36～60分之间，表示处于工作激励期，倦怠度较低。
分值在61～90分之间，表示处于工作衰退期，倦怠度较高。
分值在91分以上，表示处于工作衰竭期，倦怠度非常高。
如果你的测试分数很高，你很确定自己成为了职场“倦鸟”，也不用担心！想要摆脱这个称号其实很简单！先看看以下四条建议吧！
1.从多角度更客观地评价自己，认识自己的工作价值，问问这份工作对自己有那么重要吗？我必须这么忙不可吗？或许你会发现，忙碌只是一种习惯。不如找机会给自己放个假吧！张弛有度的生活能让人重整旗鼓，再度充满热情地投入工作。
2.管理好时间，让工作更有条理，养成记录工作日程表的习惯，然后考虑哪些条目可以提前或放弃，哪些条目可以委托他人或与他人合作完成，尽量缩短工作时间，提高工作效率，增强成就感。
3.积极注入资源，增强实力。对内，我们要增加个人的专业技术资源，这可以通过补充知识来实现；对外，我们要增加来自社会和家庭的支持资源，比如建立相关资源的人脉关系，获得更多有价值的信息。
4.定期进行心理自测，摸清职业倦怠状况。如果你真的对现在的工作充满了厌倦，就要重新慎重选择一个感兴趣的工作。
【职场女王私房话】
为了更好地前进，取得更大的成功，我们要学会心态归零。心态的每次归零都将是一个自我完善的过程，一个自我提高的机会。它让我们时刻保持清醒的头脑，为下次进攻做好准备。我们时刻会面临着新的工作环境，会遇到新的问题，这意味着我们过去的辉煌已经结束，必须时刻为新的开始做好准备。
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