Chapter 19 着眼大局，别做傲慢的单飞雁
成功的基石是合作
俗话说，独木难成林。我们都知道，一根筷子很容易折断，每根都难逃被折断的命运；一把筷子就很难再被折断了，这样每一根筷子也都得以保全——一个人的力量始终是有限的，但点滴的个人力量却能聚集成巨大的力量。有一则经典的故事你一定听过：
一位生前经常行善的基督徒在死后见到了上帝。他问上帝，天堂和地狱有何区别。于是，上帝就让天使带着他到天堂和地狱参观一番。
到了天堂，在他们面前出现了一张很大的餐桌，上面摆满了美味佳肴。令人不解的是，围着桌子吃饭的人都拿着一把十几尺长的勺子。勺子实在是太长了，每个人都无法把勺子内的饭送到自己口中。不过，这难不倒可爱的人们，他们都在相互喂对面的人吃饭。可以看得出，每个人都吃得很饱，很愉快。天堂就是这个样子呀！基督徒心中有些失望。
接着，天使又带基督徒来到地狱参观，出现在他们面前的是同样的一桌佳肴。基督徒心中纳闷：怎么地狱和天堂一样呀？天使看出了他的疑惑，就对他说：“别急，你再继续看下去。”
过了一会儿，用餐的时间到了，只见一群人——他们个个骨瘦如柴——来到桌前入座，每个人手上也都拿着一把十几尺长的勺子。和天堂里的人不同，他们没有合作的意识，一心只想着怎样把饭菜送到自己嘴里，于是所有的人都一边徒劳地伸长着手臂，一边饿得大喊大叫。
是合作互助达到双赢，还是想凭借自己的能力独享结果，是天堂还是地狱，看你自己的选择。然而，你要知道，仅凭一个人的能力在很多时候是难以完成某项任务的。只有大家一起合作，不断地提供各种不同的资源，才能有更多的机会获得成功。
在人生的道路上，个人英雄很少。无论你是经理人、工程师或是一名普通员工，你的工作都必须仰赖别人的配合。就像篮球球员那样，每一个的得分都必须靠队员之间默契的配合。如篮球明星迈克尔·乔丹，除了他个人精湛的球技之外，更重要的是他与同伴之间良好的默契，以及乐于与同伴共同追求卓越的精神。
懂沟通、善合作的职场女性最受同事们的欢迎。某知名企业人力资源主管说，我们总希望招聘来的新员工性格开朗，积极与人合作，能更快地融入团队，而不是被动地等待着被别人接受。这类员工在进入新环境时，在该说话的时候说话，在该做事的时候做事，在该表示关心的时候真诚地关心他人，能主动、友善地接近身边同事。这种积极合作的态度使同事也会很乐意地去接受这种善意的亲近，并做出相应的友善反馈。这样，有利于彼此双方更快地熟悉和了解，更有利于工作的开展。
花园的沙堆里，一个小男孩在玩耍。那里有他的玩具小汽车、玩具敞篷货车、塑料水桶，以及一把塑料铲子。小男孩在松软的沙堆上修筑“公路”和“隧道”，遇到了一块岩石。他开始挖掘岩石周围的沙子，企图把它从泥沙中弄出去。这是一个很小的小男孩，对他来说，岩石相当巨大。他手脚并用，似乎花费了全身的力气，也无法把岩石向上滚动、翻过沙地高高的边框。
小男孩下定决心，一次又一次地向岩石发起了冲击，他用手推、肩挤、左摇右晃，可是，每当他觉得取得了一些进展的时候，岩石便滑脱了，重新掉进沙堆里。小男孩只得拼出吃奶的力气猛推猛挤。但最后，他得到的唯一回报不但是岩石再次滚落回来，还砸伤了他的手指，于是他伤心地哭了起来。
这整个过程，都被小男孩的爸爸看得一清二楚。当孩子哭的时候，爸爸来到了他的跟前。“儿子，你为什么不用上所有的力量呢？”爸爸的话温和而坚定。
“我已经用尽全力了，”垂头丧气的小男孩抽泣道，“我已经尽力了！爸爸，我用尽了我所有的力量！”
“没有，儿子，你并没有用尽你所有的力量。”爸爸亲切地纠正道，“你看，你没有请求我的帮助。”爸爸说着就弯下了腰，抱起岩石，将它搬出了沙堆。
每个人的能力各异，擅长的方面也互不相同。你解决不了的一些问题，对别人而言，或许只是轻而易举的事情；同样，别人解决不了的事情，对你来说，也许非常容易。这些都是你的资源和力量，不要忘记了它。
在工作中，你和你的同事是一个团体，大家都有着共同的目标——让自己的企业发展得更好。很多工作，你都必须通过团队的合作才能达到目标。大家需要同舟共济，一起成功。事实上，每个人每一天的工作都需要上级的提携、同事的帮助，以及各型各色人的大力配合，充分利用各种可以利用的资源，通力合作，大家就可以一起走向成功。
没有规矩，不成方圆
在当今社会，一个人再优秀、再杰出，仅凭自己个人的力量也难以取得事业上的成功。凡是能够顺利完成工作的人，必定要有一定的团队精神，而只有能够坚守团队纪律，才能成为团队中合格的一员。
你未必需要在工作时处处如履薄冰，但你一定要遵守企业的规章制度。团队的纪律是你必须要遵守的，绝对不要把生活中的坏习惯带到工作中来。纪律是成功的根本保证，是每一个员工所必须遵守的。对于工作纪律，除了严格执行外，我们别无选择，任何违背和亵渎纪律的行为都将给自己和团队带来不好的后果。
1971年，退役的越战老兵弗雷德·史密斯开始了自己的创业历程。在美国田纳西州的孟菲斯城，他带领着三十几个浑身汗兮兮的年轻人缔造了联邦快递——然而出乎人们的意料，他们缔造的联邦快递竟改变了整个世界的商业方式。
“Fedex，使命必达”，是每个联邦快递人的坚定信念。如果你们问联邦快递的员工：“能按时送达货物吗？”“使命必达”，他们会毫不迟疑地回答你。几十年来，他们坚持自己“使命必达”的信念，坚信通过自己的努力，一定可以达到这个要求。在不断提升自己的服务质量下，他们很快就以提供“第二天交货”的优质服务，成为世界500强企业之一，稳居全球物流业第一把交椅。
联邦快递公司要求员工首先不会想到自己的利益，而是想到如何完成客户给予的重托，这就需要每个员工必须严格遵守公司的各项纪律要求，才能让整个流程快速稳定地转动起来。
古语有云，没有规矩，不成方圆。任何一个团体都需要有一个大家必须共同遵守的准则。莎士比亚说：“纪律是达到一切宏图的阶梯。”只有每一个成员都遵守纪律，这个团队才能有所成就。
闻名世界的美国西点军校就非常注重对学员进行纪律锻炼。为保障纪律锻炼的实施，校方有一整套详细的规章制度和惩罚措施。比如，学员如果违反了军纪、军容，通常会被惩罚身着军装，肩扛步枪，在校园的院子内绕圈走正步，少则几个小时，多则几十个小时。相传，艾森豪威尔当年在西点军校上学时，就因为他的自由散漫，而得到了“操场上的小鸡”的头衔——经常受到惩罚的艾森豪威尔不得不像小鸡在田间来回走动一样，在操场上来回走正步，只是不如小鸡那样自由罢了。
西点军校的这种训练经年累月地持续着，使得纪律观念深深地根植于每个人的脑海中。与之而来的，还有每个人强烈的自尊心、责任感和自信心，这些都是让人终身受益的精神和品质。
在《乔治·巴顿的集团军》一书中，乔治·福蒂写道：“1943年3月6日，巴顿临危受命任美国第二军军长。就像‘摩西从阿拉特山上下来’一样，他开着汽车转到各个部队，深入营区，带着严格的铁的纪律驱赶着第二军。每到一个部队，他都要仔细训话，诸如随身武器、领带、护腿和钢盔及每天刮胡须之类的细则，都要求部下严格执行。可能，巴顿由此成为美国历史上最不受欢迎的指挥官，但不可否认的是，美国第二军发生了巨变，它不由自主地变成了一支具有荣誉感和战斗力的顽强队伍……”
巴顿说：“纪律是保持部队战斗力的最重要因素，也是迫使士兵们发挥最大潜力的基本保障。所以，纪律必须是根深蒂固的，它甚至要比战斗的激烈程度和死亡的可怕性更强烈。”他还指出：“纪律只有一种——就是完善的纪律。一旦你不执行和维护纪律，你就是潜在的杀人犯。”正是如此对待纪律，并要求部属也做到，才成就了艾森豪威尔和巴顿的一番伟业。
纪律是团队精神的基础。对企业和员工来说，怎么强调服从纪律都不为过。如果没有铁一般的纪律，就没有了效率和合作，也就没有了一切。
如果你和你的同事都具有强烈的纪律意识，在不允许妥协的时候绝不妥协，在不需要借口的时候绝不找任何借口，比如对工作的态度、对产品质量问题等，你会猛然发现，工作也会因此有了一个崭新的局面。
把自己的优势变成团队优势
在社会分工越来越细的情况下，合作是我们不可或缺的生存方式。要想生存，就没有人能离开合作——各种各样的合作，有所区别的只是合作的形式与效率不同罢了。
在合作中，如何获取双赢是我们要考虑的。这就要求每个人都尽力为团队做出更大的贡献，把自己的优势变成团体的优势，团队才能得到更好的发展。如果人人都只惦记着自己的利益，害怕别人和自己一样进步，那么不但你个人不能再进步，甚至连你自己原来的那点优势也保不住。
一位农民偶然从外地换回了一种小麦良种，种植后产量大增。面对丰收的小麦，农民喜出望外之余，还有些忧心忡忡。因为他担心别人知道并且也种上这种良种，那么他的优势和骄傲就会荡然无存。于是，他想方设法地保密，哪怕是对自己的亲戚、邻居也是如此。
然而好景不长，第三年的时候，农民发现，他的良种不良了，产量锐减、病虫害增加，甚至连原来的种子也不如了，他因此蒙受了很大的损失。农民的邻居也对这个现象也感到莫名其妙，想不出什么好办法来帮忙他。百思不得其解之下，这个农民捧着自己的良种跑到省城去请教农科院的专家。听他讲完自己的经历后，专家告诉他：因为良种田的周围都是普通的麦田，通过花粉的相互传播，良种逐渐发生了变异，品质必然下降。
大家都处在同一个大的环境中，所以我们不得不考虑别人。我们要学会与人分享，大家共同进步。相比上面那位农民，麻雀的做法就要聪明多了：
在20世纪初，英国送奶公司送到订户门口的牛奶，既不封口也不用盖子，因此麻雀和红襟鸟很容易就能喝到凝固在奶瓶上层的奶油皮。后来，为了防止鸟儿偷食，牛奶公司用锡箔纸把奶瓶口封了起来。没想到，20年后，几乎全英国的麻雀都学会了用尖尖的鸟嘴把啄开奶瓶上的锡箔纸，继续吃它们喜爱的奶油皮。然而同样是20年，红襟鸟们却一直没学会。
原来，麻雀是群居的鸟类，经常群体行动，当某只麻雀发现了啄破锡箔纸的方法后，很快就教会了别的麻雀。而喜欢独居的红襟鸟各自圈地为主，沟通仅止于求偶和对侵犯者的驱逐，因此，即使有某只红襟鸟发现锡箔纸可以啄破，它的同类也无从知晓。
你一定也听过这个的故事：(https://www.xing528.com)
两个饥饿的人遇到了一位热心的长者，得到了一筐鱼和一根渔竿。其中一人选择了鱼，他留在原地，很快将鱼烤熟，两三天就吃完了，然后又是饥饿，直到饿死；另外一个人得到了渔竿，他拿着渔竿，忍着饥饿走向大海，然而路太远了，在他未走到海边时也饿死了。
又有两个饥饿的人遇到了一位热心的长者，也得到了一筐鱼和一根渔竿，这两人却都活了下来。原来，他们俩合作，一起走向大海，路上，每隔一段时间烤一条鱼吃，就这样一直坚持走到了海边。接着，渔竿发挥了作用，他们不仅生存了下来，还依靠自己的勤奋过上了衣食无忧的生活。
从这些故事中，你可能有很多的想法。而最重要的一条，就是大家要学会合作。单个人的资源和能力都是有限的，但如果人人都拿出自己的优势和大家分享，把各自的长处叠加起来，一加一大于二，那么这支团队的力量就是难以想象的。
探险家发现，深海里，一些凶猛的大鱼会一动不动地停在一种小鱼面前，还平静地张开了鱼鳍，小鱼见了，毫不犹豫地迎上前去，紧贴着大鱼的身体，用尖嘴东啄啄、西啄啄，甚至还将半截身子钻入大鱼的鳃盖中——这一现象并不是偶然的，其实，这是小鱼在为大鱼治病。
这种“水晶宫”里的鱼“大夫”身长只有三四厘米，色彩艳丽。因为游动时就像一条飘动的彩带，所以被人称为“彩女鱼”。彩女鱼喜欢在珊瑚礁中或海草丛生的地方游来游去，在开设它们的“流动医院”。一见到彩女鱼，各种鱼就会游过去，把它团团围住，有时甚至会出现几百条鱼围住了一条彩女鱼“求医”的现象。
生物学家解剖彩女鱼后，发现它的胃里装满了各种寄生虫及腐烂的鱼皮等。原来，鱼“大夫”用尖嘴啄掉大鱼身上的寄生虫，清除大鱼伤口的坏死组织，而这些脏东西又成了鱼“大夫”的美味佳肴——这就是一种自然界中神奇的“合作”关系。因为这种合作对双方都很有好处，所以生物学上将这种现象称为“共生”。
《礼记》有云：独学而无友，则孤陋而寡闻。我们要学会分享工作中成功与失败的体验，把个人独立思考的成果转化为大家共有的成果。同时在分享中，我们还可以通过群体智慧来探讨、解决个别的困难和问题，这样既培养了人与人之间相互协作的精神，也促进了大家共同的学习和进步。
对个人来说，学会与团队伙伴分享自己的优势，不断解除身上的枷锁，不断地充实自我，不断地去取得更大的进步，会为自己打开一片更广阔的天地。
不做团队中的“短板”
管理学中有一个著名的“木桶理论”。我们都知道，用来盛水的木桶是由多块木板构成的，其价值在于盛水量的多少；对于一只开口不齐的木桶来说，决定木桶盛水量多少的关键因素，不是构成它的最长的板块，而是其中最短的板块。这块短板本身是起作用的，只是“发展”得没有其他木板那么好，就会因为个体的落后而影响了整体的实力。
现在，很多管理专家都在研究解决如何把企业最短的那块“木板”变长。例如，在有些企业，生产能力、研发能力比较突出，是“长板”；而营销能力相对较差，造成产品积压，那么它就是”短板”。这时，管理专家要考虑的就是如何解决营销问题。或是，有的企业销售不错，但扩大生产所需的资金是企业发展的软肋，那么，企业上上下下都会着手解决这个“短板”……
大学里，评奖学金也是这样。假使要求每门功课都在80分以上才有资格参评，即使你只有一门功课的成绩是79分，而别的科目都在90分以上，那你也同样没有资格参加评选——那门79分的功课就是你的“短板”，这是你最不乐意见到的。
任何时候，“短板”都是影响整体成绩的紧要因素，都会阻碍整体的发展，所以在团队中，每个成员都要尽力不做“短板”，不要让自己影响了整体的成绩。一个团队整体素质的提高，必须是每个成员的素质都得到了提高。
有个下属单位向总公司某部申请调兵前来协助完成一项任务。正巧部门主管最近对一位员工颇有想法，因为那个员工明明能够做得更好却不努力，业绩表现很差。这样消极的态度又影响了团队中的其他人，降低了整个团队的效率。于是主管决定把这个员工派下去，吃一点苦头，接受一下考验，也希望他能获取一些进取心。
走之前，主管对那个员工说：“你要知道，我最相信你才派你去的。在外工作，你代表的是总公司的形象，千万不要给部门丢脸！”
这位员工很高兴。自己在公司待得太久，总是被各种各样的能人压得喘不过气来才。现在好不容易有了一个施展拳脚的机会，下决心好好表现。果然，他取得了成绩，也吃了不少苦头，而且发现了自己以前工作中的一些问题。就这样，三个月借调期过后，他再回到总公司时，就像脱胎换骨一般，部门团队的效率也一下子提高了很多。
要想不做团队中的“短板”，就要不断发现自身的“短板”，或是技能方面，或是性格方面，或是……之后，填平补齐，不断地追求进步。
这是一次极限比赛，参加者大多是身强体壮的小伙子，其中只有一位是年轻的女孩。比赛开始前，这些彼此陌生的人要组成团队一起参加。很多人都不愿意跟这个女孩一组，怕她拖大家的后腿，影响整体成绩。最后，终于有一个小组收留了这个女孩。
比赛中，各个项目都很危险、刺激，但女孩都咬牙坚持了下来。最后一关是穿越一条湍急的河流，河流上只有一块摇摇晃晃的木板。这时，很多小伙子都放弃了。大家以为这位女孩肯定更加坚持不了，因为她脸色已经发白了。但出乎大家意料的是，那位女孩深吸了一口气后，踏上了那块木板！虽然满头大汗，但女孩最终完成了任务。事后，所有人都为女孩的勇气鼓掌。女孩微笑着说：“我只是不想辜负同伴的信任，不想拖团队的后腿。”
人类活动的每一个领域，各行各业无不在呼唤自主做好手中工作的员工。做好自己的工作，是每个职员要恪守的准则。齐格勒说：“只要你能够尽到自己的本分，尽力完成自己应该做的事情，那么我相信总有一天，你能够随心所欲地从事自己想要做的事情。”反之，如果你从不努力把自己的工作做好，凡事得过且过，那么对这种类型的人，任何老板都会毫不犹豫地把你排斥在自己的重用范围之外。
在团队工作中，我们必须认真负责地担负起自己的那份工作，尽职尽责地完成。只要肯努力，在大家的帮助下，就没有不可以完成的任务。
让潜能在合作中释放
集思广益、精诚合作是人类最了不起的能耐，即使面对人生再大的挑战都不足惧——不仅能开辟前所未有的新天地，创造奇迹，还能激发人类最大的潜能。
米歇尔年轻时是一位演员，他英俊潇洒，很有天赋，演技也很好，逐渐在电视上崭露头角。从职业需求看，当时他迫切需要一个公共关系公司为他包装和宣传以扩大名声，例如在各种报纸杂志上刊登他的照片和有关他的文章等等。
不过，对米歇尔来说，要建立这样的公司是不可能的。他拿不出那么多钱来聘用高级雇员以及其他开销等。一次偶然的机会，他遇上了莉莎。莉莎那时在纽约的一家公关公司工作，客户主要是零售商店和各型各色的小企业，至于那些比较出名的歌手、演员等，都不愿意同她合作。米歇尔和莉莎两人一拍即合，联合干了起来。米歇尔成为莉莎公司的形象代言人，而莉莎则为米歇尔提供出头露面所需要的经费。
他们的合作达到了最佳境界。米歇尔时常出现在电视剧中，莉莎便让一些较有影响的杂志和报纸把眼睛盯在他身上。这样一来，米歇尔不仅不必为自己的知名度花大笔的钱，而且随着名声的扩大，也使自己在工作中处于一种更有利的地位；而莉莎呢，她也跟着出名了，并很快为一些有名望的人提供了社交娱乐服务，得到了很高的报酬。
米歇尔需要和莉莎合作，获得为自己做宣传的费用；莉莎需要米歇尔作为自己公司的形象代言人，以便在业务中吸引名人。通过合作，他们互相满足了对方的需要。这个原则，你同样可以运用于日常工作中。不仅你的能力需要证明，别人也是如此。大家一起合作，让彼此的能力都得到发挥，何乐而不为呢？
卡尔文是美国友邦保险的一名业务人员。有一段时间，公司的业务量下降，员工的薪水也下降了。正在此时，业务部门的主管又因为某种原因辞职了，而且一时没有合适的人选接任。
面对这种形势，业务人员都感到很没有干劲，对拉保单缺乏热情。卡尔文看到这种情况后，觉得如果再这样下去，员工会成为一盘散沙，公司的效益会受到更大的影响。卡尔文自告奋勇地和同事们进行交流，一起分析利害关系，并想方设法鼓励同事振作精神，努力工作。
“作为友邦的员工，我们不能因为目前状况不尽如人意而一蹶不振，更不能因为没有主管就成为一盘散沙。”卡尔文对同事们说，“我们要相信，只要努力就一定可以提高业绩，而且公司也会尽快给我们安排一名合适的上司。”
在他的鼓励下，大伙儿的积极性调动起来了，又如以前一般积极、热情地工作，甚至比以前更努力。最后包括卡尔文在内，所有员工的业绩量都有了明显的上升。
经理知道这件事后，对卡尔文的做法大为欣赏。不久以后，卡尔文提升为业务部主管。
在职场中，像卡尔文这样的经历并不少见。为什么他能够得以晋升？因为他具有领导团队的能力。在任何组织或社会中，要升到领导位置并非易事，只有那些准备充分的人才能获得，并能稳步前进达到顶峰。
公元前450年，古希腊历史学家希罗多德参观了埃及奥博斯城的鳄鱼神庙。他发现大理石水池中的鳄鱼，经常在饱食后张着大嘴，听凭一种灰色的小鸟啄食剔牙。希罗多德感到非常惊讶，他在自己的书中写道：“几乎所有的鸟兽都会避开凶残的鳄鱼，只有这种小鸟能同鳄鱼友好相处。这种灰色的小鸟叫‘燕千鸟’，又称‘鳄鱼鸟’或‘牙签鸟’。鳄鱼从不伤害它们，因为需要它们的帮助——它们在鳄鱼的“血盆大口”中寻觅食物残屑和水蛭等寄生虫；有时候，它们干脆在鳄鱼栖居地宿营，好像在为鳄鱼站岗、放哨一般，一有风吹草动，它们便一哄而散，使鳄鱼惊醒过来，做好准备。
在鳄鱼身上，这种灰色小鸟的价值得到了最大限度的发挥。否则，它只是一种羽毛灰暗，体积很小，到处觅食的小鸟而已，不可能得到人们的关注；而在为小鸟提供食物的同时，鳄鱼也使自己的口腔得到了清洁——真是一种双赢的局面！由此可见，我们在与别人的合作中，如果能充分发挥自己的潜能，不仅给整个团队带来收益，也会使自身的价值得到进一步证明！
【职场女王私房话】
现代社会的很多工作都需要同事之间配合，打团体战。不善于与人交往的女人往往不善于与人合作，只能单打独斗，不能利用别人的资源，因此完成相同的工作，付出的努力和压力就要比其他同事大得多。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
