Chapter 16 能力第一，锦绣江山靠拼来
看清楚自己的含金量
要想获得职场上的成功，就要了解你现在有什么资本。如今，“高管”头衔比比皆是，含金量的差异却是很大的。对于一个女人来说，首先要有良好的自我意识，“知道”自己的实际能力和价值，然后才能求得工作上良好的发展。
良好的自我意识就是对自己、对“我”的认识。自我意识良好的核心，就是“自知”和“自爱”。自知是通过自我观察、自我评价，来了解自己的真实水平，对各种行为都要“量力而行”；自爱则是爱惜自己，保护自己，重视自己。
自知力可以通过和别人的比较来培养，但我们绝不应把这种比较，作为衡量自己的唯一尺度。我们要扩大自己的生活领域，认真积累生活经验，多多接触人和事，从而体现现实中自己的品质与才能。另外，还要正确看待理想与现实之间的差距，应该随时、随地地调整，否则易产生自卑心理或挫折感，这是对身心健康不利的。
很多人在原来的单位带着 “主管”、“经理”头衔，跳槽时也自然而然会有下一家单位给的职位不能低于以前的级别的想法。在进入新单位的时候，当你发现新的职位不如以前高，往往不愿“委曲求全”时，你要学会想到职业含金量的问题，这才是衡量工作价值的标准。不要觉得你的职位比前一个岗位低就有损你的自尊心。要知道，现在许多大公司和知名企业并不轻易承认别家单位的那些头衔，他们更关心的是求职者的具体职责。
“你在以前的单位具体做哪些工作？取得过什么样的成效？”这是新东家在招聘时最关心的话题，他们绝不会异常关心：“你在前一个单位的头衔是什么？”
猎头顾问曾指出：相同的工作性质在不同的工作领域，它的职业含金量是不同的。许多小企业的 “总监”“经理”所做的工作，所承担的职责，往往还比不上一个大企业里的普通职员。另外，比比皆是的“高管”头衔，含金量的差异也是很大的。一个在一家大型工业企业做财务管理的人，就算是一个普通职员，能够学到的东西，也通常强于在一般零售业里的财务管理人员。
因此，职场女性应把眼光放在企业未来的发展空间，能否给员工提供培训、福利等优良条件上，这远比形式上的“头衔”更加实惠，而且能够为你以后的升职、创业积累足够的职业含金量，从而促使你的职业生涯上一个新台阶。
另外，为了提升含金量，就必须注意自己在上司心目中的形象。很多女员工在单位工作了很长时间，在同事面前做事有条有理，但在上司面前却手忙脚乱，经常乱了“章法”。以下几点可以帮你积极塑造在上司心目中的形象。
反应要快。上司的时间远比你的时间宝贵，不管他临时指派了什么工作给你，一般都比你手头上的工作来得重要。接到任务后，你最好迅速、准确及时地完成，反应敏捷给上司留下的好印象是金钱买不到的。
敢于承担责任与压力。当额外的工作指派到你头上时，不妨视之为一种机遇，而不要总是以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。
说话谨慎。必须对工作中的机密守口如瓶。
保持冷静。一个面对任何困境都能处之泰然的人，在—开始就取得了优势。老板和客户不仅钦佩那些能直面危机的人，更欣赏能妥善解决问题的人。
善于学习。要想成为一个成功的人，树立终生的学习观是必要的。
别对未来预期太乐观。不可能所有的事情都会照你的计划发展，随时要有受挫的心理准备。
苦中求乐。无论你接受的工作多么艰巨，千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子，即使鞠躬尽瘁也要尽量做好。
提前上班。别以为没人注意到你的出勤情况，上司可全都睁着眼睛在瞧着呢！如果能提早一点到公司，就显得你很重视这份工作。
难度决定高度
什么才是动人的业绩？大多数人的看法都是超出预期的成就。这样的回答非常好。但是，要想获得提升，更有效的办法则是拓展你的工作范围，采取大胆和超出期望的行动。树立新的观念、采纳新的流程，那不但会提高你自己的业绩，还会对你所在的部门甚至整个公司的业绩做出巨大贡献。改变自己的工作方式，让你周围的人都能干得更出色，让老板更有面子，就不要只是做那些期望之内的事情。
多年前，艾米在实验室工作，负责开发一种名叫PPO的新型塑料。有一天，公司的某位副总裁来到她所在的小镇，上司安排由她介绍开发项目的最新进展。为了证明自己的实力，艾米提前一周加班准备材料，不但分析了PPO的经济效益，还探讨了该产业中的其他所有工程塑料的前景。她最后递交的报告包括了一个五年展望计划，与杜邦和孟山都（Monsanto）生产的同类产品的成本对比报告，以及一份GE应该如何争取竞争优势的大纲。
毫不夸张地说，这让她的上司和副总裁感到非常震惊。他们对此事的积极反应让艾米深刻感受到，向别人交出超过预期的业绩将产生多么好的影响。
无论你从事什么样的工作，担任何种职务，只要有可能，请想方设法增加你的工作难度。你要多担待一些责任，不断提高工作标准，学会主动请缨解决工作中的疑难问题。如此以来，短期内或许不会收到什么好的效果，但若就此养成一种良好的习惯，用不了太长时间，你的个人价值便会在公司不断攀升。原因是你增加了自己工作上的难度，这无疑决定了你工作的高度——任何老板都在寻找这样的人，一个能主动要求承担更多责任或有能力承担责任的人。同时，这样的人也从来不愁没有发展和壮大自己的机会。
莎伦·莱希曾是三联公司的经理助理，那是一家位于伊利诺伊州斯科基市的地产公司。她系统地承担起了帮助经理开展工作的职责，而那意味着她的工作职责扩展到了包括一个办公室经理的责任。如今，她已经是这家公司的副总裁了。
莎伦·莱希自己介绍说：“当经理不在时，我就担负起运营的全部职责。对我来说，这个工作难度很大，但我想知道自己行不行。”
三联公司的老板莫什·梅诺拉对她欣赏备至，他说：“如果莎伦·莱希不自己做给我看，我并不会知道她在这方面的能力。其实任何老板都在寻找这样的人，她能自动承担起责任和自愿帮助别人，即使没有人告诉她要对某事负责或者对别人提供帮助。”
艾思普力特公司的员工米莉·罗德里格斯，是另一个类似的例子。
起初，米莉只是艾思普力特公司的一名普通职员。工作不久后，为了改良工作方法，她主动地提出：从海外货物储备到预付款的运输项目，所有的服务和市场营销领域都应当运用后勤学原理。为了落实这一想法，她担负的责任不断增加，也使得自己在老板心目中的地位日益重要。不久，她便成为旧金山分公司的运输主管。
对此，她的老板老席勒说：“老实说，她为公司提出的建议不算新鲜，但操作起来很难，但她很主动，而且完成了，自然不会再是一名普通的职员。”
如果你能积极主动地扩展自己的职责，增加工作难度，提升工作标准，不仅可以得到更多的回报，而且在这个过程中，你还可以学到更多的东西，这样有助于你更加得心应手地把昔日的优势转变为未来的机会。
1997年8月，海尔集团为了发展整体卫浴设施的生产，派33岁的魏小娥去日本学习掌握世界上最先进的整体卫生间生产技术。学习期间，魏小娥注意到，日本人试模期废品率一般都在30%～60%，而设备调试正常后，废品率仍有2%。
“为什么不把合格率提高到100%？”魏小娥问日本的技术人员。
“100%？你觉得可能吗？”日本的技术人员反问道。
从对话中，魏小娥意识到，并非日本人能力不行，而是思想上的桎梏使他们停滞于2%。作为海尔集团的一员，魏小娥的标准是100%，即“要么不干，要干就要争第一”。她争分夺秒地学习，三周后，就带着先进的技术知识和赶超日本人的信念回到了国内。
半年之后，日本模具专家宫川先生来华访问，见到了“徒弟”魏小娥，此时的她已经是海尔洗衣机本部住宅设施事业部卫浴分厂的厂长。面对着操作熟练的员工、一尘不染的生产现场和100%合格的产品，宫川先生惊呆了，反过来向徒弟请教问题。
“有几个问题曾是我绞尽脑汁想解决的，却最终没有成功。日本卫浴产品的现场脏乱不堪，虽然我们一直想做得更好一些，但难度太大了。你们是怎样做到保持现场清洁的？对我们来说，2%的废品率、5%的不良品率天经地义，100%的合格率是我们连想都不敢想的，你们又是怎样提高产品合格率的呢？”
“用心。”魏小娥简单的回答让宫川先生又大吃一惊。“用心”二字，看似简单，其实不简单。
一天，魏小娥下班回家已经很晚了，吃着饭的她仍然在想着怎样解决“毛边”的问题。突然，她眼前一亮：女儿正在用卷笔刀削铅笔，而铅笔的粉末都落在一个小盒内。魏小娥豁然开朗，她顾不上吃饭，就在灯下画起了图纸。第二天，一个专门收集毛边的“废料盒”就诞生了，压出板材后清理下来的毛边直接落入盒内，这样就避免了落在工作现场或原料上，也就有效地解决了板材的黑点问题。
然而，魏小娥紧绷的质量之弦并未因此就放松。试模前的一天，魏小娥在原料中发现了一根头发。无疑，这是操作工在工作时无意间落入的。一根头发也是废品的定时炸弹，万一混进原料中就会出现废品。魏小娥立刻给操作工统一制作了白衣、白帽，要求大家统一剪短发，将又一个可能出现2%废品的原因消灭在萌芽之中。
2%的责任得到了100%的落实，2%的废品可能被一一杜绝。终于，这个被日本人认为是“不可能”的产品合格率——100%，魏小娥做到了，不管是在试模期间，还是设备调试正常后。
1998年4月，海尔曾在全集团范围内掀起了向魏小娥学习的活动，学习她“认真解决每一个问题的精神”。
人之所以失败，并非没有向困难挑战的理由，而是有太多在困难面前退缩的理由。很多人认为加大工作难度，提高工作标准，就是在为自己制造麻烦，因此工作上不求有功，但求无过，使自己的人生在平庸的工作中彻底坠入平庸。
事实上，对竞争激烈的现代社会，面向多元发展的公司而言，一个员工不求有功，便是有过，长此以往，难免不会被淘汰。
让自己变得不可或缺
塞内加曾说：“只有少数人以理性指导生活。其他人则像湍流中的泳者——他们不能确定自己的航程，只是随波逐流。”
职场上，充分利用自己的优势和资源，抓住机会，让自己成为公司的核心人物，成为一个原子核，你才能在工作中立于不败之地。
刘旭已经在北京某公司工作了近10个年头了，但是她的薪水却从来也没有增长过，而且也没有要增长的迹象。终于有一天，她实在忍不住向老板诉苦，老板却很坦然地说：“你虽然在公司待了10年，但是你的工作经验和工作技能却是不到1年，现在也只是勉强达到新手的水平。”
生活中，像刘旭这样的人可谓大有人在，她们经常觉得自己为公司做了不少事情，却总是像一缕青烟飘过，没有什么绩效，引不起老板的丝毫重视。每当公司在精简人员时，这些人却被排在了首位，为什么会这样呢？我们在抱怨遭受不公平待遇时，应该看到事情的症结所在，如何解决这样的问题呢？
一个很重要的原因就是，虽然你中做了不少的事情，但是在老板眼里，你的工作谁都可以胜任，因为你不能独当一面，这样的人，自然就变得可有可无。反之，如果你能够让自己在某个职位上变得不可或缺，即使你的职位很低，你也会成为公司不可缺少的人才。
杨霞是一家五星级大酒店的面点师，她外表朴实，言辞木讷。老板甚至一度想辞退她，因为她身上实在没有什么特别的长处。但杨霞会做一道非常特别的甜点：把两只苹果的果肉都放进一只苹果里，果核也被她巧妙地剔除，可是从外表看来，一点也看不出这是由两只苹果拼起来的，就像是天生的苹果一样。而且，这道甜点吃起来特别香甜。杨霞非常喜欢做这道甜点，只要一有空闲，她就开始研究这道甜点的制作和改良。有一次，一位长期包住酒店的贵夫人偶然发现了这道甜点，品尝后非常欣赏，并特意约见了做这道甜点的杨霞。后来，这位贵夫人时常邀请自己的朋友来这家酒店，目的就是为了品尝这道甜点。因此，杨霞不但没有被老板解雇，她的薪水还有了很大的提高。
如何让自己成为那个不可或缺的人呢？要想不被人替代，你就得有一手绝活，你一定要发现自己在哪个方面最闪光。如上故事中的杨霞，她不会做大场面的佳肴，但凭苹果甜点这一项特殊的技能，不仅获得了老板的认可，而且自己的待遇也有了显著的提升。可见，如何让自己变得更加重要，是在公司发展的关键。
公司的利益，与员工的利益是一致的，公司是员工实现自己价值的载体，如果我们可能为公司创造更大的价值，公司绝不会视利益于不顾。
宋静是学机械出身的，主要方向是机械设计。她工作不久，公司接到一个利润可观的活儿，可是时间很紧张，人手也紧缺。宋静接到其中一个项目的图纸设计，不过她是助手，主要负责人是一个在公司工作多年的工程师。可是，事情突然发生了变化，他们工作两天后，负责人患上了急性阑尾炎住院了，这对于公司而言，真是雪上加霜，因为这时候没有更为合适的人选来承接工作了。此时的宋静对这个项目已经心里有数了，她非常有信心做好这个图纸。于是，她自告奋勇地向老板保证，能够独立完成这项工作。老板反复思考了之后，由于没有更合适的人选，也就只能把任务委派给她了。
在这个星期里，她几乎是废寝忘食。功夫不负有心人，她如期完成了工作，图纸也得到了客户的认可。宋静在老板心目中的分量加重了——宋静不仅具备能力，而且能在危急时刻独立承接工作，正是公司需要的人才。又经过几次考察之后，老板毫不犹豫地让宋静担任了设计部门其中一个工作组的组长。后来的事实证明，老板的决策是正确的，宋静的表现果然不负众望，她的职位一升再升，成为公司不可替代的一名优秀员工。
宋静自己说：“我在一开始就不愿意被别人带着工作，能够独立承担任务对于我来说，更加有利，更能发挥我的才能。”
其实，每个人都一样，当能够承担起工作责任时，你就成为了一个不可替代的人。想要最大限度地发挥自己的才能，独立自主非常重要，因为有能力也必须要有发挥的空间，如果受别人影响和牵制，抑或是依赖于别人，就很容易受别人的影响，按照别人的想法来做事，就无法发挥出自己的能力。
职场上竞争激烈，如果你稍微落后一点，就会把更多的机会留给别人。对很多人来说，获取一个职位可能是轻而易举，但如果想让自己获得更多的承认，唯一的方法就是独立承担任务。这一条适用于很多场所，也是目前为止最有效的方法之一。
此外，一个人的工作有精神，不但对工作效率有很大关系，而且对于他本人的品格，也有重要影响。工作不仅是人格的表现，也是他的兴趣、理想，只要看到了一个人所做的工作，就如见其人。
一个人从事什么职业或在哪个领域工作并没有多大关系，他一直有机会多做一些事情的。我们可以选择应付，也可以选择把事情做得最好。我们永远不知道谁正在注视着这一切。格蕾丝·莫里·赫柏便是一例。
赫柏的工作，令电脑编程工作为之改观。电脑程序代码以前只能用数字或者二进制码来编写，这使得写码和改错非常困难、枯燥。她开始怀疑为什么代码必须是数字，并提出一种完全不同的方案。
虽然大家都觉得她疯了，认为肯定行不通，但她还是坚持着。最后，她发明了计算机编程语言COBOL，终于能把那些无数行的数字变成了英文单词。这是个惊人的突破，她成为获得《计算机科学》年度奖的巾帼第一人。(www.xing528.com)
赫柏所做的事情并没有谁来指派，也不是她岗位职责的一部分，但她就是做了，并取得了骄人的成就。她的努力不仅给社会，也给自己带来了巨大的收获。她在工作中实现了自己的价值，也使自己成为这一领域不可替代的员工。
无论你目前从事哪一项工作，每天一定要使自己获得一个机会，使你能在平常的工作范围之外，从事一些对其他人有价值的服务。自然，当你付出的比预期的要多时，人们会注意到你，并可能有意想不到的收获。
只要能做到不可替代，那么即使走出现在的港湾，社会也会需要你的不可替代性，因为你的价值是社会认可的。不仅仅是公司认可，就像黄金的价值一样，不因为国度的不同而有所差别。
打造自己的行业品牌力
你是行业明星吗？在你所置身的行业，你具有广泛流传的良好口碑吗？对于每一个职场中人来说，个人品牌是客观存在的，但让其自然成长还是潜心打造，效果大不相同。成功的个人品牌大多是潜心打造的结果。有意识地去打造个人品牌，能使你的职场身价不断攀升。
所谓个人品牌价值，简单地说，就是给自己一个独特的定位，让自己的特质从人群中凸显出来。之所以日益凸显个人品牌的重要性，是因为职场已经发生改变，个性的年代需要你的个性。雇主也会因为你表现出来的价值而雇佣你。因此，有效的包装不仅仅适用于产品推广，也同样适用于个人职场生活的长久发展。而个人品牌就是这样一种包装手段。
建立个人品牌，首先要进行“品牌定位”，弄清以下几个问题：
你想要成为什么职业人？
你的工作有何价值？
你有何价值？
每个人的个性不同，品牌定位就不同，必须找出自己与他人不同的特点：
你最值得他人注意的个人特点是什么？
别人认为你最大的长处是什么？
经营个人职业品牌如同经营商品品牌一样，就是设计、规划、经营自己的职业生涯。对具有个人职业品牌的人来说，其姓名不仅仅是一个代号，而且包含了知名度、美誉度、雇主满意度和忠诚度。根据职业生涯的发展特点，职业品牌包括定位、承诺、推广、包装等经营策略，所有的经营策略最后都是为了实现一个目标，即形成个人职业品牌合力。
怎样用专业视角来看待自己的职业生涯规划，来设计、规划、经营自己的职业生涯呢？让我们先来看看职业品牌的经营路线：
第一步，承诺——你能提供的核心价值
承诺是希望提供给目标雇主群的品牌感觉，是区别于竞争对手（其他职业品牌）的核心竞争力和核心价值。
第二步，定位——你的个人特质和想要实现的职业目标的最佳结合（利益和特色的结合点）
将自身的职业特色和职业利益很好地结合起来，满足目标雇主群的需要，职业品牌的经营就会有完美的结局。
第三步，推广——你的价值由谁来体现、如何体现（价值体现方式）
个人职业品牌永远离不开雇主品牌。例如，如果你就职世界500强的企业，你可能就不需要特地为自己做推广——因为不需要。只要你恪守职业本分，广结职务内的善缘，雇主的成长就足够让你的职业品牌在业内形成知名度、美誉度。从这个意义上讲，推广是由雇主的选择来决定的。
第四步，包装——你的品牌个性（职业个性）
如何将自己的技能和工作的风格，包装形成一个可接受、可辨识的特色，这是建立职业品牌的关键。职业品牌的外在包装就是你的职业个性体现。职业品牌的建立范围应该是在一个既定的企业内取得辉煌的业绩，赢得同事的认可，然后树立了大家对这个人综合素质的认可，工作信用值高。精深的专业技能和良好的职业素质是个人品牌建立的重要元素，也是个人品牌的核心内容。
怎样塑造你的职业品牌呢？
打开门，走出去。
无论你愿意与否，开门势在必行。唯有打开自己，才能接受外部世界，最终被现实世界接纳和认可个人职业品牌。过程的快慢将直接决定开门后的成功。
主动地展示自己。人要学会把自己当作商品来主动宣传，学会推销自己，把自己的职业含金量表现出来。首先是“内衣秀”，即在内部一定要学会经营自己，在公司的各种会上要多发表言论，多向董事会提建议，树立你在企业内部的知名度和威信。其次是“外套秀”，即在外联活动中经常提出新观点、新见解，时常爆冷门，你不但要紧紧跟住潮流，还要主动创造潮流，始终让自己走在别人前头，时刻让自己处在风口浪尖。
打开同行交流之门。要想在业内有更大的影响，那就不可避免地要与同行交流、沟通，向同行去学习。所谓“物以类聚，人以群分”，同行是冤家，更是朋友，只有你的对手才能真正让你成长。在和同行交流时，你的一言一行会完全体现出个人胸怀，所以要更多地抱着学习的态度。
别忘了与时俱进。你一定要有自己了解外部环境、收集信息的一套方法。例如，观看国内外新闻，了解专业媒介观点和看法，准确了解相应变化趋势……要知道，找到自己需要的信息往往比如何赚钱更重要，因为阻碍发展的往往是你掌握的信息不够。
学会分析市场规律。
随着经济的发展，并购潮涌，企业也加速了新陈代谢的速度。你必须把职业命运掌握在自己的手中，通过各种职业生涯管理方式为自己的职业命运把脉，以最终促成职业品牌的可持续发展。
分析市场规律。要知道，市场是职业品牌发展的风向标，所以必须学会心随市场变，及时了解市场变化，在被动的制约中争取掌握最大主动权，在自身所涉及的行业企业中拓展自己成为一个行业市场的半个专家。市场经济游戏最信奉“规则”理论，你不能只关注自身工作内容，却忽略了真正的“大局”。
分析行业发展规律。行业发展是个人发展的晴雨表，看行业晴雨变化即知自身价格冷暖。不同行业对就业者知识储备、工作经验、技能掌握的要求都是不相同的，而且不同周期和不同阶段都会出现不同的需求。如何让自己在有限的时间内做出最被认可、最受关注的成绩？那就只有紧跟行业发展，才能高屋建瓴地把握全局，更好地了解行业发展，从而更具竞争力。
分析企业发展规律。企业是我们的衣食父母，而企业又以战略为重，你若不知企业战略、不明行动方向，就很难找到自身发展目标。你必须了解董事会动态、从企业组织管理调整、相关招聘或裁员行动及市场拓展方向等诸多方面把握公司走向。
积极改变自己的现状。
为提升自我、追求个人进一步发展，及时权衡利弊，主动换位、换职、换企业，全方位地使用内外跳槽以谋求发展。
在企业内部换职。当你遇到了发展的瓶颈时，首先不要忽视在企业内部找出路的可能性，毕竟在这个企业工作了一段时间，对企业有足够的了解和认识，更重要的是还可以填补自己跨岗位经验方面的竞争力缺陷。巧妙的职位轮换是职业品牌的又一个发展契机，要顺应企业的组织结构的变化调整。换位时，你首先要注意企业内部可利用的职位，做好相关准备。不妨看看企业内部有哪个部门、什么职位你能够胜任，然后有针对性地去争取。
跳槽。一般来说，一个人工作五至八年后，职业发展进入快速成长期，如果舞台不足够大，要么困死，要么转身离开。跳槽能让你的职业品牌迅速提高含金量，这似乎是一条不变的真理。当然，你把自己一直关注和感兴趣的行业与自己所从事的工作结合起来，这样的转型才意味着身价的再提高。跳槽时要做好长久准备，要在把握趋势中接受挑战。在寻求自身再提高时，切不可为一时之利而盲目跳槽，从而导致竞争力下降。
商品社会，人脉就是财脉
俗话说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，在竞争激烈的职场中打拼，女人身边更要有几个朋友，朋友越多、成功的机会就越多。100多年前，胡雪岩就因为善于经营人脉，从一个倒夜壶的小差，翻身成为清朝的红顶商人。而今天，我们再回过头来检视商界的成功人士，不难发现在他们大多拥有一本雄厚的“人脉存折”，才有现在的辉煌成就。
斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系。这个数据是否令你震惊？
哈佛大学为了解人际能力在一个人取得成就的过程中起着怎样的作用，曾针对贝尔实验室顶尖研究员做过调查。他们发现那些被大家认同的专业人才，专业能力往往不是重点，关键在于“顶尖人才会采取不同的人脉策略，这些人会多花时间与那些在关键时刻可能对自己有帮助的人培养良好的关系，在面临问题或危机时便更容易化险为夷”。
根据人力资源管理协会与《华尔街日报》共同针对人力资源主管与求职者所进行的一项调查显示：95%的人力资源主管或求职者透过人脉关系找到适合的人才或工作，而且61%的人力资源主管及78%的求职者认为，这是最有效的方式。在他们曾做过的“最有效的求职途径”调查中，“经熟人介绍”被列为第二大有效方法。刚刚踏出校门的求职者更倾向于人脉对个人职业指导的作用，而随着工作经验的丰富，人们也看到了人脉关系对于工作业务发展以及跳槽晋升等机会的影响。
柴田和子是日本的推销女神。她的业绩相当于804位业务员业绩之总和，连续11年享有日本寿险“终身王位”称号，还是国际组织MDRT的会员。
柴田和子是如何利用人脉资源展开工作的呢？
首先她善于利用以前所积累的人脉资源。她的母校——“新宿高中”是一所著名的重点高中，培养了一大批优秀的人才，其学生都在社会上占有一定的地位。柴田和子多次依靠校友为她穿针引线。
高中毕业后，柴田和子就到“三阳商会”任职，直到结婚为止。她早期的人脉资源大多是以“三阳商会”为基础，然后透过他们的介绍以及转介绍而成的。
除此之外，日本的银行在当时发挥着极大的金融效能。在银行与企业的权力结构中，银行居于绝对的支配地位。因此，银行的推荐很有力量。柴田和子很善于利用银行开发客源，使得她在面对目标对象时更加有底气。起初，为了了解企业的具体名称，她曾经整天坐在银行柜台窗口前的椅子上，每当听到银行小姐喊某某“工业公司”某某“会”时，她就一个一个地把名称记录下来，再去银行的贷款部门请求工作人员为她介绍那些企业，然后去逐个拜访。当她成功地获得了一家银行的推荐后，其他的银行也逐渐地对她伸出了支援的双手。
柴田和子获得营销成功的又一个重要手段是在目标客户中寻找关键人物。由于老板是握有决定权的关键人物，只要他说“行”，剩下的就只是事务性工作了。因此，营销人员必须能洞悉出谁才是问题的关键。
柴田和子，认为有效率的做事方法，就是将已经建立的人脉资源活用于工作、生活之中。人人总有亲戚、校友和乡亲，从这些关系中去开展事业，善于利用这些人脉资源，就不可能不获得成功。
从一定程度上来说，正是人情练达造就了她的成功。柴田和子说，她绝对不允许自己带给别人不愉快。因此她绝不耽误与别人的约会时间。即使是自己的秘书，她也认为让他在严寒或是酷热的地方等候是不对的。柴田和子说：“想在销售上取得业绩，就必须要懂得体谅别人，即人情练达。”
从这里我们不难看出建立良好人际关系的重要性。一个人一旦踏入职场，光有主动性是远远不够的，要想把事情做好，还必须建立起自己的人际网络。因为你掌握的知识是有限的，你无法独立完成所有的任务，你必须知道谁懂得你未知的信息。即使那些优秀的工作者，也需要一个庞大的专家体系帮助他完成工作。
对于任何一位员工来说，专业技巧和积极主动的精神只是基础，要被老板重用，工作策略包括要有充沛的人脉网络，并能在工作中自我管理，确保高水平的工作表现。我们要认识到，充沛人脉不只是要和相同工作领域的同事打成一片，更在于透过讯息交换，与公司以外的专业人士建立起彼此信赖的沟通管道，以减少在工作中碰到的知识盲点。这个以专业知识为主轴建立起的人脉网，可让你比同事更迅速地掌握信息，提高生产力。
李可和魏珠是一家实验室的研究员，一次，她们同时接受了一项任务，为一家生物公司写一份管理报告。领导安排她们两个人同时写，以从中选优，或者把两人的报告中的精华结合起来，以打造一份出色的报告。
李可接受任务后，在最短的时间内收集到尽可能多的那家生物公司所使用的生物鉴定过程的信息。在此过程中她想起了以前的一位同事，这位同事现在已经去了一家非常著名的生物公司工作，应该认识负责该生物公司产品鉴定的科学家。于是李可马上拨通了这位前同事的电话。果然不出所料，同事把他介绍给了那位科学家。李可虚心向科学家请教，对方也很乐意向她提供她所需要的信息，并立即通过互联网传给她。仅仅通了两个电话和一封电子邮件，李可便获得了报告中所需的关键信息。
而魏珠在接受了任务后，把问题交给了电子公告牌。结果第二天，有40位专家等着回答她的问题。这些专家们的意见有些相互矛盾，答案自然也不尽相同。她也不知道谁的答案是正确的，因为她无从判断这些答案的质量，最后完成的报告自然也不理想。
在今天，无论你身处哪一领域，人脉竞争力都是一个日渐重要的课题。专业知识固然重要，但人脉同样是一个人通往财富、荣誉、成功之路的门票，只有拥有了这张门票，你的实力才能进一步发挥作用。
总结当代成功女性的人生经历，可以看出，她们最初也许很平凡，但她们凭借良好的人脉渐渐创造了一个全新的自我；她们自身也许很普通，但她们却有着超常的经营钱脉的头脑与能力，于是，生活中出现了鲜花和掌声，事业中添加了辉煌与卓越。成功的翅膀便是人脉加钱脉。任何一位女性有了这双翼，都可以创造出自己的人生奇迹。
【职场女王私房话】
企业中，那种什么都听说过，却什么也都干不好的人是最不受欢迎的。只有那些在某一个方面有专长的人，才是企业最为需要的人才。不论何种行业，如果我们使自己成为某个方面的专业人才，即使是再普通的工作，也能给我们带来丰厚的回报。
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