九方皋相马，只看重马的内在品质，而不看重马的外表，这说明他能透过现象看本质，而不是凭第一印象来判断马的优劣。识人也应该如此。诸葛亮曾对识人有过一番精辟的论述，他说人“有温良而伪诈者，有外恭而内欺者，有外勇而内怯者，有尽力而不忠者”，这些话对于今天的管理者来说，同样具有深刻的启迪。
西汉的王莽，为历代诟骂，他篡汉自代，愚弄天下，早已是奸恶臣子的代名词了。
从改朝换代的角度来看，王莽又是一个非同寻常的人物，他完全靠一个人的力量和智慧，没有动用一兵一卒，就完成了夺取帝位、建立新朝的大业，可谓是个奇迹。
王莽的发迹，起初完全得力于他的那个当皇后的姑姑王政君。王莽出身孤寒，父亲早死，他和母亲相依为命，艰苦度日。王政君见其母子可怜，多方照顾，对王莽爱之逾子，怜爱备至。她不顾众大臣的非议和反对，极力提拔王莽，至王莽三十八岁时，已是朝廷重臣，身兼大司马之职。
王政君如此行事，有人便向她进言道:“王莽虽是皇后的至亲，加恩于他未尝不可。只是王莽外表看似敦厚，其实未必心存感激。一旦尾大不掉，皇后的苦心白费不说，大汉的江山也会岌岌可危。”
应该说王莽的伪装功夫天下一流。虽有臣子进言，王政君却怎么也看不出王莽有不臣之心。她曾私下把王莽召来，对他说:“你有今日，非是姑姑之功，乃皇恩浩荡之故。我们王家深受汉室大恩，任何时候，我们都要恪尽职守，报效天子。”
王莽装得涕泣横流，忠心不二，王政君被其愚弄，更是不遗余力地提携他。
有了王政君这个靠山，再加上皇帝年幼无知，王莽欺上瞒下，培植自己的势力，最后被封为“安汉公”，位在三公之上，一手把持了朝政。
位极人臣，王莽并没有心满意足。他要当皇帝，自然遭到身为汉家之后的王政君的反对。刘汉王朝若是不存，她也就失去立足的根基了。她把王莽召来，未待训斥，只见王莽再不像从前那样恭敬，却是傲慢无理地抢先说:“我意已决，姑姑就不要多费唇舌了。汉室气数已尽，天命在我，姑姑若是知趣，还是把御玺交给我吧。”(www.xing528.com)
王政君深知王莽羽翼已丰，再也无法驾驭他了。她又悔又恨，无奈之下，便愤愤地将御玺摔在地上，以致御玺有损，缺了一角。
至此，王莽完全撕掉了伪装，他登基做了皇帝，建立了“新朝”。
王政君之所以对王莽失察，原因就在于她只看到并相信了王莽所显现的表面现象，而且这种表象还是虚假伪装的。按照孔老夫子所提出的察人标准，很显然相差太远。因此，她也只好无可奈何地承担其严重后果。
现实生活中，难免会有眼高手低之辈鱼目混珠，他们常常打着高学历、名校毕业、经验丰富的招牌，很能镇住人，但实际工作起来，却根本没有实际操作能力。如此一来，本想借人才之力来快速发展企业，就变成了培训员工;当培训起不到效果时，又要花心思请他们走人。到头来，等于是“赔了夫人又折兵”。
避免这种情况的发生对管理者来说不是件容易的事，谁都难免有看走眼的时候，但它又需要尽量避免。这就需要管理者拥有透过表象看本质的能力。
第一印象往往具有一些欺骗性，管理者应舍得花时间测试每位应聘者，尽力找出他们擅长什么，他们是否真正适合你的工作，他们具有什么工作技能，你是否容易培养和改变他们。
在招聘时，不要完全指望通过第一次面试就能全面了解一个应聘者。多研究一下他们的应聘材料，了解一下他们有关的背景，充分地进行面试，才能更有效地避免被表面迷惑。你可以带上你所挑中的候选人员去参观一下企业，观察他们对企业的兴趣程度，询问他们一些问题，让他们讲一下自己所做的事情，并表述一下自己。这样，才有利于发现最合适的人选。
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