每一位总经理都懂得“用人之长”的道理,可是对“用人之短”却不敢出手。
东莞有一家公司,在对全部员工进行综合测评时,除了根据各人的专长与优点分工外,还采用了按照每个人的缺点来编排岗位的办法,千方百计地用人之“短”,达到人尽其才的目的。他们让爱吹毛求疵的人去当产品质量管理员;让谨小慎微的人去当安全生产监督员;让一些斤斤计较的人去参加财务管理;让爱道听途说传播小道消息的人去当信息员;让性情急躁争强好胜的人去青年突击队……结果,这家企业变消极因素为积极因素,大家各司其职,各尽其力,公司效益成倍增长。
日本松下电器公司副总经理中尾哲二郎就是松下先生善用人短的例证:中尾原来是由松下公司下属的一个承包厂雇用来的。一次,承包厂的老板对前去视察的松下幸之助说:“这个家伙没用,尽发牢骚,我们这儿的工作,他一样也看不上眼,而且尽讲些怪话。”松下觉得像中尾这样的人,只要给他换个合适的环境,采取适当的使用方式,爱发牢骚、爱挑剔的毛病有可能变成敢于坚持原则、勇于创新的优点,于是他当场就向这位老板表示,愿让中尾进入松下公司。中尾进入松下公司后,在松下幸之助的任用下,果然其弱点变成了优点,短处转化为了长处,成为松下公司中出类拔萃的人才。
用人之长,这是管理者的经典格言,千百年来一直被视为放之四海而皆准的真理,但人们常常忽略了其话语中的霸权,因为长与短,对被用者来说,可能是绝对的;但对用人者来说却是相对的。100人管理者中常常会有100种长短标准,有一幅漫画叫《武大郎开店》,武大的用人标准是以自己的身高为尺度来衡量的,只有低于自己的人才能被录用,高于自己的人一概柜之门外。讽刺的就是这种带着颜色用人的管理者。
跳出传统的思维定势,从客观实际出发,有针对性地用人之短,往往能起到意想不到的效果。据说深圳有家涂料公司,由于管理松懈濒临破产,理事会想了个绝招,对全体员工进行了一次性格测评,与往常不同的是,理事会不是按传统意义上的长处来按排工作,而是按每一个人的短处来按排工作,让吹毛求疵的人搞质检,让争强好胜的人抓生产,让好出风头的人搞公关,让斤斤计较的人管仓库……结果很快就扭转了局面。(www.xing528.com)
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,世界是物质的,物质是运动的,人的长短也是由一定的时间和空间所决定的。
总经理真语
一个人的长处固然值得发扬,而能从短处中挖掘出长处,由“善用人之长”发展到“善用人之短”,这是用人艺术的精华所在。
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