209条总经理用人真经：理解用人不疑，疑人不用

“用人不疑，疑人不用”，这对用人来说，可谓一条千年古训。

可是有一些管理者却钻了牛角尖，片面认为，“用人不疑”就是要绝对相信所用之人的德与才，把某个人当“救星”，充分授权，把所有的事情都交给他来处理，管理者自己就什么都不管了，用与被用两放心，否则他就不可能放胆实干。这是形而上学的观点，是片面、错误的认识，结果只能是缺少必要的“疑”，即考察、监督。另外，随着环境的变化，工作情况和难度都在发生变化，加上人本身就是一个复杂的、变化的个体，用人不可能不“疑”，否则就会出现以权谋私、贪污腐败的现象。如果加强监督，就可以有效遏制贪污腐败现象的发生。

而“疑人不用”的误区，则好像非用之人就一无是处。其实，任何一个人都是优点和缺点、正确和错误的综合体。不过在不同的人身上，这些优点和缺点或多或少、或轻或重而已。如果一味地“疑人不用”，常常会失去人才。

所以，一个高明的总经理一定会秉持一个观点，那就是：“疑人也用，用人也疑。”“用”是目的，“疑”是手段。如果只是用而不疑，那企业迟早必乱；如果只疑而不用，那企业的人才必定越来越少。疑和用本来就是矛盾的统一，诸葛亮用魏延难道不疑？既然疑为什么还要用他？“取其勇也”！

用人，从某种程度上来说就是一种“风险投资”。所用之人总不太可能完美无缺，况且人也在发展变化着，只能说基本符合条件，至于今后是否出色，还有待于实践的检验。虽有“他究竟能否干好”的疑虑，也还要用着看看，这便是“疑人也用”。疑人也用，是广开招纳人才大门之举，只要是有用人才，皆可以用。

三国演义中甘宁曾在黄祖处任职，黄祖以“宁可劫江贼”而不重用，后甘宁投奔东吴，破黄祖而立大功；田丰为袁绍手下的谋士，由于袁绍听信谣言疑而不用，还杀了他，最后招致大败。(www.xing528.com)

疑人是主观的东西，人才却是客观存在的。如果稍有怀疑就不用，那世间还有什么人才可用？而“用人不疑”，说的是企业管理中必需的监督机制。企业管理中，既要有激励机制，又要有监督制约机制，这是企业管理不可或缺的“两个轮子”。没有监督机制的管理，名为“放手”，实为“放羊”。

当初，英国的巴林银行对驻新加坡的里森“用人不疑”，结果三年中他一直做假账隐瞒亏损，最后造成8亿多英磅的损失，迫使有200多年历史的老牌巴林银行破产。

“用人也疑”的监督制约机制，体现着企业运行机制的完善。对任何人来说，没有监督制约机制，就等于没有有效的管理，“用人不疑”也就建立在盲目无序的基础之上，最后难免要出现这样那样的问题，甚至是灭顶之灾。

总经理真语

“用人不疑”往往会被解释为放手不管，任其去干，而“用人也疑”则是放中有管，在放和管中寻求最佳的适应度，使企业管理中激励机制与监督机制之两个轮子和谐运转，并行不悖。