总经理识人、用人、管人的209条真经:别只看自己人或外部人

管理者用人容易犯两个极端的错误，其一是过分强调使用“自己人”，冷落了外部有才能的人；其二就是片面强调“外部人”，忽视了身边真正有才学的下属。

先说“自己人”。现代管理区别于传统管理的特征之一就在于能否领导一群原本并无联系的人朝着一个共同的目标挺进，现代企业应该依靠共同的价值观来维系，而不是依靠亲情来维系，如果企业做不到这一点，那就离现代管理太远了。另外，“自己人”也称“圈内人”，通常爱犯的老毛病就是往往容易不听上级的调遣，不遵守公司的规章制度，认为自己是老板的“亲人”，谁也不能拿他怎么样；最为严重的是企业只信任“自己人”，用人时对“自己人”委以重任并充分授权。这些行为会严重挫伤“外部人”的积极性。

片面强调用“自己人”的管理者，实际上是对“小圈子”以外的人缺乏信任。在这种错误认识的引领下，一些人升到某种职务，有了实权，就使用自己的同事、同乡、战友、同学等，形成裙带关系。而一些没有沾亲带故关系的，尽管工作实绩突出，群众认可，也得不到信任，得不到提拔和重用。在这种错误的用人导向下，就有一些人投领导所好，钻研领导的习惯和爱好，热衷于攀亲，热衷于在领导面前表现，希望打进所谓的“圈子”，成为“圈内”人。

再来看“外部人”。有些总经理在谈到人才时，总是眼睛向外，提及本单位内部人才，总是摇头叹气，对外部人才厚爱偏爱，相信“外来的和尚会念经”，工资福利等一切待遇从优解决，唯恐怠慢了这些人才，而对本单位原有的人才又是一种标准。这些企业仅用“外部人”的理由是外部人员能为公司带来新思想，能为公司注入新的活力。事实上，变革与人才来源并不存在直接的相关性。如通用电气公司的历任总裁人人都成为他们那个时代的“变革大师”，而他们没有一个是从通用电气公司外部招聘的。总之，这种仅重视“外部人”的片面做法在有意无意中冷落了本单位原有的人才，因而导致招来了“外来女婿”、气走了“自己儿子”的结局。(www.xing528.com)

总经理真语

到底用自己人好还是用外部人好，其实这也没有一个肯定的说法，这要看企业的发展阶段了。创业之初用自己人，利大于弊；企业上升到一定规模，此时就应该把眼光放远，吸纳一些外部有识之士加入公司的队伍中来，补充一些新鲜血液。