在授权过程中，工作的指派，向来是最受管理者重视的。能授权给合适的人，将是最好的选择。
一个人问他：“杰克·韦尔奇先生，请你用一句话说出通用公司成功的最重要的原因！”
杰克·韦尔奇想了想后回答说：“是用人的成功。”
又有人问他：“你能否用一句话来概括自己的领导艺术呢？”
杰克·韦尔奇笑了笑，说：“让合适的人做合适的工作。”
作为一个管理者，把任务授权给最合适的人是最重要的。也就是说，管理者向员工分配一项特定的任务，要从员工的兴趣、特长出发，最终保证被指派者能够顺利完成该任务。不把任务授权给合适的人，不仅不能高质量完成任务，甚至会使执行这个任务的员工产生挫败感。
王小强是一个证券公司的经理，他曾经非常困惑，很多工作十分努力的员工，在接受他委派的任务后却不能圆满完成，这使他百思不得其解。
最终，一个离职员工小刘的话使王小强茅塞顿开。原来小刘对他说：“王经理，我很喜欢咱们公司的工作环境和工作氛围，但是我发现这里的工作并不适合我。开始您让我去跑销售，别人很轻松就完成的任务，我很多天都无从下手。那个时候我非常不开心，觉得自己很笨，甚至非常灰心。后来一次偶然的机会，我去做了一次职业测评。测评的结果让我很惊讶，原来我不是比别人笨，也不是我不愿意干好，而是我在做一个不适合自己的工作。”
小刘说：“我以前一直在证券、期货、市场里面辗转，但是越干越不顺心。经过职业测评我发现，我是一个内向的人，与人沟通的能力和意愿较弱，回避失败的倾向非常高，而冒险和争取成功的倾向非常低，但是同时我处理细节的能力非常强。因此专家建议我去做财务、库管之类，需要细心、操作性强的工作。所以我决定重新调整自己的人生。”(www.xing528.com)
听完小刘的话以后，王小强顿时觉得如同醍醐灌顶。他意识到：“与这个员工选择职业一样，分配工作也是同样的道理。在分配给员工任务之前，有必要对员工有一个全面的了解。我需要了解员工属于哪一种特质，适合哪一类型的工作。人有千千万万种性格，其中也含有一定的共性。按照这种共性分类分析，就能把工作分配给最适合的人了。”
事例中，王小强的顿悟值得所有经理人学习，把任务分配到员工头上的时候，一定要考虑员工个人的意愿、兴趣和特长。只有把合适的任务分配给合适的人，才可能有最为完美的结果。
在授权时，我们应该注意：
第一，管理者从事工作指派与授权后，仍然对下属所履行的工作的成效负全部责任。就是说，当下属无法做好指派的工作时，管理者将要承担其后果，因为前者的缺陷将被视同后者的缺陷。可是，有些管理者在下属无法做好指派的工作时，企图将责任推卸到下属身上，这种做法显然是不正确的。
第二，为确保指派的工作顺利完成，管理者在授权的时候必须为承受权力的下属定下完成工作的责任。下属若无法圆满地执行任务，则授予权力的管理者将追究其责任。
总经理真语
在这个世界上，每个人的能力和每个地方的需要都是不同的。不同的工作需要不同能力的人，而不同的工作环境也可以培养不同能力的人。因此，授权时应因人而授，授给那些最合适的人。
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