法国企业界有句名言：“爱你的员工吧！他会百倍地爱你的企业。”对于绝大多数人来说，投桃报李是人之常情，管理者用感情来打动员工，得到的回报会更强烈、更深沉、更长久，往往能取得金钱所不能达到的效果。
因为，人不是只追求物质利益生活，每个人都有精神需求，有互相交流感情的需要。精神激励是从员工的精神需要出发，通过关心、尊重、信任、树立目标感等手段去满足员工各种精神上的需求，从而激发员工的工作热情，达到激励的效果。
精神激励，是一种让员工生死相许的“软投资”，管理者要在一点一滴中体现关爱，让员工因为满足而产生报恩的心。请看下面这个事例。
有位老板接到一单任务相当重的业务，客户要求必须在半天内把一批货搬到码头上去，而老板手下只有十几个伙计，半天之内很难完成。为了解决这个问题，老板苦思冥想了一夜。
第二天一早，他亲自下厨做饭。饭做好了，老板把饭给伙计盛好，而且还亲手捧到他们每个人的手里。把饭给每个伙计时，老板脸上都摆出一副极有深意的表情。
一位姓王的伙计最先接过饭碗，拿起筷子正要往嘴里扒时，一股诱人的香味儿扑鼻而来。他急忙用筷子拨开米饭，发现竟然有三块油光发亮的红烧肉躺在下面。他终于明白了老板看自己时那意味深长的表情，于是立即转过身，狼吞虎咽地吃起来。
他一边吃一边想：“老板真是看得起我，今天我一定要多出点力！”
于是那天干活的时候，他一改往日的懒散，把货装得满满的，一趟又一趟来回飞奔，汗如雨下也不顾得擦。整个上午，其他伙计也都和他一样卖力，所以一天的活儿，只一个上午就干完了。老板在旁边偷偷乐了起来。原来，每个伙计都吃到了老板“专门”给他们的红烧肉。
我们思考一下，老板为什么要单独在每个人碗底放红烧肉，而不是端在桌子上大家共分享呢？红烧肉单独放在每个人碗里与放在桌上共享，其激励作用究竟哪个会更大一些呢？
很显然，故事中的老板这么做，意在激励每一个人，而那位老板的做法的妙处在于，他让每个员工都感到这份激励只是针对自己的。如果这碗红烧肉放在桌子上让大家去夹着吃，那大家就不会如此感激老板了。老板的这种精明其实也是一种很用心的精神激励手法。对于管理人员来说，怎样让大家吃红烧肉而且吃得有劲头，是个永恒且常新的话题。
日本著名企业家岛川三部曾自豪地说：“我经营管理的最大本领就是把工作家庭化和娱乐化。”
作为员工，每个人都渴望得到精神激励，在获得有效激励的时候，他们都会因为这种激励而产生自豪感、成就感。从表面上看，老板给了所有员工三块红烧肉作为物质激励，但是事实上，老板给予员工的是精神上的激励，这种激励使员工意识到自己“与众不同”，为了感激老板的高看，他们自然会努力工作，愿意“为知己者死”了。
所以说，如果你是这样一位管理者，就要用良好的工作环境传达关爱之情，有亲自为员工端茶倒水的思想，抓住给员工雪中送炭的时机，了解员工的真正生活。要知道，无薪的精神激励更能体现出管理者的领导能力和企业管理水平。(www.xing528.com)
索尼公司董事长盛田昭夫也说：“一个日本公司最主要的使命是培养它同雇员之间的关系，在公司创造一种家庭式情感，即经理人员和所有雇员同甘苦、共命运的情感。”
激励是一门领导艺术。作为总经理，应充分运用激励艺术，在不同情况下运用不同的激励方式，最大限度地发挥员工的积极性、主动性和创造性。以下技巧可供参考：
第一，日常交往中，运用沟通式激励。
第二，布置工作时，运用发问式激励。以发问式布置工作，可以使总经理与员工之间的距离拉近。
第三，委派任务时，运用授权式激励。分配员工任务，就意味着员工要承担一定的责任，这时总经理就应授予其相应的权力。
第四，决策过程中，运用参与式激励。参与管理和决策是员工自我实现的一种需要，也是精神方面的一种高层次需求。
第五，满足需求时，运用层次式激励。在不违背原则的基础上，尽力满足员工的需求。需求层次的满足程度越高，员工的主观能动性就越强。
第六，发生矛盾时，运用宽容式激励。
第七，令行禁止时，运用影响式激励。俗话说，“打铁首先本身硬”。这种激励，在于总经理自身的模范作用。凡要求员工做到的，总经理必须首先做到，同时必须做到言行一致，违令必纠。
总经理真语
有效激励员工是成为领导的关键，而精神激励是满足员工的精神需求，及互相交流感情的需要的有效激励方式。
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