在一定的条件和环境下,当有些人的自尊心遭受挫折、犯了错误而缺乏信心时,为了使之接受上司的意图或意见,而故意用语言贬低他、刺激他,从而激发起他强烈的自尊心。这就是激将法。“请将不如激将。”在人才的运用中,如果能够运用巧言激将法,将会收到意想不到的效果。
使用激将法,除注意把握时机外,还要注意分寸。运用激将法,不痛不痒的语言犹如隔靴搔痒,但言语过于尖刻也会使人反感。因而,语言激将要灵活运用。
(1)间接激将。
什么是间接激将法呢?间接激将就是有意识地褒扬第三者,暗中贬低对方,运用人们争强好胜的心理,激起他压倒别人、超过别人的强烈愿望。
东汉末年,为了联吴抗曹,诸葛亮来到江东。诸葛亮深知孙权不甘居人之下、不轻易服人的脾性,于是明知曹军有一百五十万,却对孙权说曹军有一百万,兵多势大,所向披靡。孙权对曹军人数表示怀疑。诸葛亮说:“我只讲一百万,怕吓坏你们江东的人呀。”
孙权中计,忙问:“那我是战,还是不战?”诸葛亮乘机说:“如果东吴人力、物力能与曹操对抗,那就战;如自觉不敌,那就投降!”
孙权不服,反问道:“依你之言,刘豫州缘何不降呢?”此话正在诸葛亮预料之中,于是进一步激他说:“田横乃齐国一壮士,尚能坚守气节,何况刘豫州乃皇室之后,盖世英才,众望所归如百川入海,岂能屈膝投降、屈于他人旗下呢?”
孙权被激得勃然大怒,发誓要与曹军决一死战。
后来经过孙刘两军的合作,巧用连横之计,终于大败曹军,取得了赤壁之战的胜利。这就是诸葛亮用激将法的结果。
运用间接激将的方法,在于旁敲侧击,刺中对方不甘落后于他人的自尊心,使他萌发争强好胜之心,从而激发其斗志,提高对方工作的积极性。
在使用激将法时,还要“激中有导”,即在暗中引导对方。
某班有一名学生不但成绩差,而且爱打架。一次,他打了一位同学还扬扬得意,自以为了不起。老师批评他说:“打架算什么英雄,学习超过他,那才是真正的英雄,如果学习上不去,只是四肢发达,空有一身蛮力,那只能是被人耻笑的大狗熊!”(www.xing528.com)
该学生从此发奋学习,在后来两年的学习中,成绩突飞猛进,道德品质也为人称道,终于成了班里的尖子生。
面对不同的被激对象,有时简单的否定、贬低收效甚微,还需要“激中有导”,用明确或诱导性的语言,把对方的热情激发起来。
(2)直接激将。
直接激将就是面对面直截了当地刺激对方,羞辱他、激怒他,以使他的自尊心被激发起来。
某班改选班委干部,以毛遂自荐的方式进行竞选。成绩和能力都很好的大民是大家公认的最佳班长候选人。
然而,不知何故,大民迟疑难决。在老师的暗示下,同学王明找到他,言辞颇为激烈:“大民,你不是向我说过你有远大的理想吗?同学们都对你寄予厚望,没想到你这么没出息,连个班长都没有信心去竞选,真是丢死人了!”
“我丢人?”大民“呼”地一下站了起来,说:“我难道是一个胆小鬼吗?我不信连个班长也当不了!”说完,便冲向老师办公室报名去了。
使用直接激将法时,一定要注意区分对象,根据性格特征因人施法,犹如对症下药,方能于病有益。否则,只会白费唇舌、枉费心机。
总经理真语
使用激将法要看准时机,出言过早,时机不熟,易使人泄气;出言过迟,又成了“马后炮”。
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