总经理运用209条真经，高效识人、用人、管人

“胡萝卜加大棒”作为激励方式中的一种，是指运用奖励和惩罚两种手段以诱发人们所期待的行为。它来源于一则古老的故事：要使驴子前进，就在它眼前放一个胡萝卜，并且用一根棒子在后面赶它。

胡萝卜加大棒理论的依据是：古典管理理论把人假设为“经济人”，管理学家认为人的行为是在追求本身最大的利益，工作的动机只是为了获得物质报酬。这种理论认为，人的情感是非理性的，会干预人对物质利益的合理要求，组织必须设法控制个人的感情。

控制个人感情的方法就是既有胡萝卜这种利益的诱惑，又有大棒式的严格管理。其实胡萝卜加大棒的管理艺术早在我国古代就被使用了。

相传，唐太宗在去世前故意找借口贬了辅佐太子的宰相李 ，太子李治继位后，又让李复任宰相。李对新皇自然是感激涕零，从此以后感恩戴德，忠心耿耿。唐太宗使用的就是“胡萝卜加大棒”的方法。

李是元老级功臣，唐太宗担心其不服太子李治，恐怕太子驾驭不了这位权高位重的宰相，这才故意利用手中的大棒狠狠地敲打了李一棒，然后让太子再给其“胡萝卜”的奖励——官复原职。

在一降一升中，李心服口服，之后他忠心于李治，鞠躬尽瘁。

这个事例也说明了，经理人要想使管理卓有成效，成为一个优秀的管理者，就必须学会运用“胡萝卜加大棒”这门管理艺术，否则管理的效率将会大大降低。因为管理的对象是人，人是有感情的，这就决定了管理中既需要严格要求，又需要适当激励。(www.xing528.com)

在管理过程中，经理人可以做到不用棒子，但是手中必须紧握“大棒”。必要的时候适当地敲打一下，以示警告。如果经理人一味地给下属胡萝卜式的甜蜜而丢掉了棒子，无形之中也就丢掉了作为领导者的权威。这是胡萝卜加大棒管理方式使用中常见的误区之一。

此外，还有一个比较常见的误区是有些经理人在督促下属工作时习惯使用“大棒”而不用“胡萝卜”，总认为用正面的刺激去鼓舞下属没有批评人来得更为直接。但是大棒管理者应该想到，员工整日在一副威严的面孔下工作，心理处于紧张状态，工作乐趣从何而言？不能轻松愉快地工作，何谈工作热情？

在管理下属的过程中，光有“软”的或“硬”的似乎都不妥。一个优秀的经理人应该知道：最高明的管理是软中有硬，软硬兼施，刚柔并济，让员工为之卖力，又不会有机会因备受青睐而得意忘形。

总经理真语

绝对严厉和强硬的领导可以树立威信、指挥员工，但却不能融入员工；适时的亲和力、婉转的处事手段，则可以让领导人更快地贴近员工，让员工对其产生由衷的信赖。因此，优秀的经理人一定会将温暖和严寒并用。