比尔·盖茨在开会的时候，常常会等待大家发言，如果与会者中没有一个人唱反调，他就会等到有人提出异议才罢休。因为盖茨说“我是要听见不同的声音的，如果大家都同意就说明这个方案很片面”。这是对唱反调的人的正确态度。
其实，一个企业只要扩大到一定规模，总会聚集形形色色的员工，其中不乏与领导者唱反调的人，尤其是领导刚上任的时候，往往要招架一两个有点资历又难缠的员工。
遇到这样的唱反调的人，很多领导者都自认倒霉。能够容忍的尽量容忍，吃了亏对方还不领情；忍无可忍的就地正法，但是也伤了团队的和气。难道唱反调的人就没有用处只有害处了吗？那可不一定。
魏文侯派弟弟去攻打中山国，战胜之后却将中山国赏给了自己的儿子。有一次魏文侯在上朝的时候问大臣自己是一个怎样的君王，很多人说他是一个“仁君”，偏偏这时有一个叫任座的人走出来说：“您算不上仁君。因为您没有把中山国分给弟弟却给了自己的儿子。”任座说完之后扬长而去，魏文侯火冒三丈。
后来魏文侯发现了一位忠臣叫翟璜，就问翟璜自己是个怎样的君王，翟璜说是“仁君”。魏文侯问何以见得？翟璜说您身边有任座那样的唱反调的人，怎么能不算是个仁君呢？ 翟璜的言下之意，也正是说一个团体应该是多元化的，有很多声音才是健康正常的。
魏文侯身边留有唱反调的人，让他的宽大胸怀得以体现出来；比尔·盖茨寻找唱反调的人，因为只有不同的声音才能将方案完善。可见唱反调的人绝对不是毫无用处的。
一般情况下，员工在得到领导的重视和与之谈心之后，会对自己的行为有所反思。如果能够因为员工的建议避免重大损失，公司理当作出表扬奖励。不论选择哪种方法，都要比回避问题有价值、有意义。
如何与唱反调的人相处共事呢？如果每天像仇人见面分外眼红，或者是完全不交流，或者是无意义地纠缠，工作效率和心态都会大受干扰。学几招对付唱反调的人的方法“防身”，有备无患。(www.xing528.com)
兵法讲究“先礼后兵”，讲理和软功自然是第一步，如果能够“兵不血刃”“不战而完胜”，自然是成本最低的方法。领导者可以跟他谈心，询问目前的工作适不适合他。如果适合，请他评价一下自己的工作业绩；如果不适合，让他考虑公司内有什么适合的工作，可以提供帮助。
或者，开门见山地说出自己的看法，双方都开诚布公地交流为什么会出现唱对台戏的情况，是因为公事公办还是因为私人方面的误会。如果是误会，把它拿上桌面解决掉。
再有就是绝口不提他与自己唱反调的事情，借鉴一种“Time out”（暂停时间）的家庭教育方法——当孩子胡搅蛮缠的时候，根本不去理会他，反而会让他平静下来。
一定要避免双方各走各的，这样是一种内耗。如果他说的有道理，要及时予以肯定；若有错误则要对他的看法做出一些实质性的回应。
总经理真语
真正胡搅蛮缠的员工当然比较少见，对待他们，要学会公事公办，该调动的就要调动。因为有员工散布与自己命令相左的言论，足以动摇整个团队。领导者这时必须要顾全大局，采取有效措施。
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