总经理的209条真经：注重细节与智慧完美结合

现在我们常常讲，要注重细节，但是我们往往忽略了注重细节也需要智慧来分别哪些细节有价值，哪些细节是不可参考的。

很多人都相信通过一个细节可以看出对方的品行，因此以细节来判断人的素质。在招聘会上，领导也往往通过细节印象给候选人打分。但是是否细节识人就真的万无一失呢？或者说细节是选拔人才的客观、全面的衡量标准吗？

《资治通鉴》中记载了这样两段小故事：

一则，子思同卫侯谈论苟变这个人的时候说：“苟变在收民税的时候吃过人家两个鸡蛋，所以他这个人是不能用的。”这时候子思说：“杞梓连抱而有数尺之朽，良工不弃。”意思是一根合抱的良木，上面有一点腐朽的地方，好的工匠是不会弃之不用的。因为两个鸡蛋就把保家卫国的战士否定了，也实在不妥。

二则，淮阴集市中卖肉的少年羞辱韩信，说：“你虽然长得高大壮实，还喜欢带着刀剑，实际上是个胆小鬼。”并当众挑衅说：“韩信你有胆量，就来单挑；不能的话，就从我胯下钻过去。”韩信仔细地看了看他，就真的趴在地上，从少年的胯下钻了过去。整个集市的人都嘲笑韩信，认为他胆子真的很小。

“士可杀，不可辱。”“三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。”从这些古话中可以看出，我们对人品的要求是容不得污点的。相信要是有一些以细节识人的面试官在场的话，韩信当即就被列入人力资源的黑名单了。韩信苟且偷生，可见不是什么正人君子。

但是，就是这样的人却为刘邦一统天下立下了汗马功劳。可见，有时候细节识人的道理也不全然正确。

东汉有一个叫薛勤的人去拜访朋友，他进门看见院内不整洁，便批评朋友的儿子陈蕃说：“孺子何不洒扫以待宾客？”陈蕃答道：“大丈夫处世，当扫天事，安事一屋乎？”薛勤当即反驳：“一屋不扫，何以扫天下？”至于陈蕃到底有没有“扫天下”，反倒不再被“推崇细节者”过问了。(www.xing528.com)

但是查阅《后汉书》，就能发现这个少年陈蕃长大后，官至太傅，列天下名士“三君”之一，对汉末士大夫崇尚气节之风影响很大，最后在反宦官斗争中牺牲了。

胯下偷生的人可以打江山，“一屋不扫”的人也可以扫天下。人的素质是一个内涵非常丰富的概念，人才测评只能大体测算出应聘者的一些基本情况，也只能作为一个参考因素。人无完人，没人能在细节上做到十全十美。如果将人才测试简化为一个细节，这种方式未必可取。

在现代社会中，有哪些观察人才的方式比较可取呢？谷歌的大学生招聘方法可以作为领导者的一个参考：在硅谷山景城谷歌总部的一片草坪上，来自斯坦福与加大伯克利分校等名校的90多名学生正在参加谷歌的团队智力游戏比赛。他们通过这些学生在游戏中表现出的综合素质来选择人才。像这种智力游戏，需要协作也需要独立创造，是一个综合素质的考察。

除了谷歌，很多大型企业在校园组织技术讲座、鸡尾酒会、比萨聚会、寻宝比赛、程序设计比赛等活动，这些新的方式，一方面没有淘汰压力，另一方面会让应聘者在不知不觉间把企业所希望了解的能力表现出来。这些做法就体现了注重细节，同时用智慧识别人才。

总经理真语

多给人才一些表现自己的机会，多了解他们的综合素质，我们才能对他们作出合理的评价。千金易得，人才难求。只要能够相中合适的人才，多花一点精力绝对是物有所值的。