如果你意识不到决策拖延的问题,同时又忍受着优柔寡断所带来的恶果,怎么办呢?这时你做不了什么。解决决策拖延的问题,大部分在于意识到问题的存在。当不同种类的拖延并存时,这将变得非常棘手。
决策拖延可能会跟其他形式的拖延密不可分。比如回避责难型拖延,也就是说,推迟抉择是为了逃避责难。假设你是那种容易滑入行为性拖延的人,你可能会选择方向、确立目标、制订战略规划以实现目标,然后呢,你该执行计划了。可当你遇到第一个障碍的时候,你不确定要做什么。按照行为性拖延的典型套路,你就会把后续的工作统统推迟。当不同类型的拖延,因为对不确定性的焦虑而交织在了一起,你通常就不得不同时面对两个问题:既要把战拖的行动贯彻到底,又要解决掉那些并发状况。
本书能够帮你看清引发拖延问题的外部条件。下文中的问题解决表,就涉及如何面对这种形式的挑战。
(1)问题往往存在于现实与理想之间的鸿沟中。在这条鸿沟里,存在着未知的因素。而要解决问题,通常需要对问题进行评估,找出解决方案并对解决方案进行测试。那些共存的拖延过程,会干扰你对解决方案的准备和执行,你需要打败它们。
(2)如何对问题情况加以定义,是非常重要的。一个表达到位的问句,能帮你指出答案的方向。解决问题的方向,往往就藏身在这些问句之中。比如,要停止你当下的决策拖延,就必须经过哪些步骤?这个问句聚焦于问题,以及分辨出解决步骤的重要性。
(3)下一步是为问题列出限定条件。新的问句能够刺激人们寻找答案,并在此过程中扩展和澄清对问题相关领域的认识。是什么、在哪里、什么时间、什么方式和为什么,当你试图对问题做出鉴别时,这些问句能让你的鉴别更加充实有力。你在逃避哪些紧迫的决定?这种事情在什么情况下容易发生?什么样的时间点最容易发生推迟?犹豫的时候,你告诉自己什么?你为什么觉得做出选择是一件麻烦事?在不同的情景下,对你提出的问句加以正反推导,你就可以让这些问句反过来帮你走上高效之路。
(4)对问题进行重构,可能会带来不同的选择和结果。重构问题情景的主旨,在于将你从拖延的轨道引到立即行动的轨道上。使用问句来对过程进行重构。如果我的假设并不准确,会是怎样?准确的假设又会是什么样子?我还能想出哪些其他假设?设想一下,你的决定可能会导致意想不到的后果(可以是正面的也可以是负面的,抑或正负兼备),但你并没有必要因此而贬低或抬高自己。去找三个常常跟你观点不一致的人,从他们那里收集三个替代性的看法。
在解决那些已被表达到位的问题时,你可能还是会经历几次失败的尝试,而没有立刻解决掉问题。可能你找到的“足够好的解决方案”,仍然不够完美。但是,只要你进入了决策过程,你就会很容易找到办法,通过锻炼而实现自己的能力。
美国外交官兼科学家本·富兰克林曾在自传中说:在建立目标并为之奋斗的过程中,他发现自己并不完美,但是如果没有让自己接受挑战,他将远远不会变得像后来那样好。
如果决策拖延成为你前进路上的拦路虎,你要解决的问题可能就会陷入停滞。表5-3对比了失败的决策过程与理性的决策过程。
表格中的对比,为我们提供了看待Y决策的另一种角度:从失败的决策过程,转为现实基础牢固的理性决策过程,你需要在不同选项之间权衡利弊,并追随当下可行的最优选项去行动。当你面临“撤退还是前进”的Y决策问题时,体会一下失败的决策过程与理性决策过程之间的差别吧。想一想是哪一方在控制着局面,是马还是骑手?
19世纪,普鲁士军事战略家卡尔·冯·克劳塞维茨出版了《战争论》一书,吸引了许多对战略规划感兴趣的商界人士。对于想要获得冲劲同时又要适应瞬息万变环境的组织来说,这本书里的战略计划内容是非常有价值的。你也可以采用同样的方式,提高决策的质量,摆脱犹豫不决的困境,享受高效率的成果。
冯·克劳塞维茨的方法侧重于战略规划与执行。他把战略定义为对战役的规划过程,在这种规划当中包含了一系列战术的协调使用,以达成主要目标。战术是应对独立问题的小规模的规划。要对抗乃至终结你的拖延,你既可以选择相应的战略,也可以灵活运用相应的战术。
战拖小贴士
决策中的DECIDE原则
下决心(decisions):下决心总是在所难免,所以在下决心这件事本身当中,你也需要下决心去做。
迈出第一步(enter):勇敢踏入不确定性的疆域,在不确定性当中学会辨别,找准方向。
全盘考虑(consider):将替补选项及其后果纳入考虑。当然,其中也包括了“不作为”的后果。
执行计划(implement):执行那些可以解决问题的行动。
确定有效方案(determine):确定哪些有效,哪些无效,哪些在修正后会有效。
持续改进(engage):投身下一个挑战,积极而持续地发挥自己的才能。
表5-4列出了我从冯·克劳塞维茨的书中摘录的7个原则。他的主旨在于关注最重要的东西,以及有效调节自己的时间与步伐。这些原则和应用方式都已在表中列了出来。(www.xing528.com)
以上给你提供的是抗争拖延战斗中的一些原则。这样,你就能带着计划面对不确定性了。通过实施自己的计划,你会感到更加清晰明朗,并从中获得指引。你也可以将这些原则用于对抗决策拖延,以及其他种类的拖延中。
养成果断行动的习惯并不能一蹴而就。通常,这个过程需要你付出艰辛的努力,让自己习惯使用一种通向合理目标并行动起来脱离困境的方式。这种养成习惯的决策就能带你走出犹豫不决的状态。
终结拖延症!你的计划——
当你在各种积极而价值大体相等的选择中取舍时,它们所带来的后续经历可能不尽相同。在同等条件下,没人能说得清哪个更好,哪个更糟,或者相同。
请给出三个你认为能够有效对抗拖延的方法,逐一列出。
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请给出你认为能够帮助自己从拖延中走出,并开始有效工作的三个行为,逐一列出。
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请列出你为执行计划所做的行动,逐一列出。
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从实现自己的想法和行动中你学到了哪些可以同时应用到其他领域的经验?请逐一列出。
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