拥有行动力：积极主动应对拖延症

正如通过调节音调或音量可以改变信号，下面我们将把承诺和挑战言词视为“拖延调节器”。接着，我们将参考一些积极主动的应对方式，它们能够强化“立即行动”的信号，以便增强行动的有效性。

美国外交官和科学家本·富兰克林（Ben Franklin）曾建议，当且仅当你愿意做某事时才去承诺，接着付诸行动。承诺是一种保证、一种允诺，是向你自己或他人保证你将在此刻或未来某个时间坚持承担某种责任。你可能会许下相互冲突的承诺，例如存钱买房子，花钱享受生活，并且投资养老。此种承诺意味着其中总有一些是要推迟的。

你也许承诺减肥、提高工作效率或结束拖延习惯。可是，如果没有一项明确计划或目的，这些承诺就像一张没有截止日期的期票。一旦推迟，你就置身于“拖延斜坡”之上了。

如果你选择离开这湿滑的斜坡，那么在你自愿做出承诺之前，问问你自己：我这么做的目的是什么？（很容易便会跳过此步。）更多更初步的问题便接踵而至：你想实现什么？必须做什么？你需要什么资源？你预计会进行多久？有什么限制？接下来，你就能开始投入你选择的行动中去。

是如此简单的一句话，“我会这么做”。你的意图越坚决，你就越有可能坚持到底。然而，你并没有离开这个“拖延斜坡”，直到你抱着目的及决心开始行动。

一些组织承诺生产高质量产品并提供优于平均水平的顾客服务，依靠这些承诺生存的组织很有可能成功地留住顾客并增加其客户群。请把你自己视为你最好的客户。你认为自己应该得到怎样的服务？

心理学家詹姆斯·布拉斯科维奇（James Blascovich）发现，如果你拥有能够满足或超过某种情形所需求的资源，你将感到自己受到挑战的激励。在这种挑战状态下，你很可能会为接受挑战并克服障碍而感到兴奋。这种积极的挑战式压力会加速心跳和思维敏捷度。

对威胁的感知也许会起相反作用。如果你认为自己不具备完成挑战的素质，你很可能会感到自己在遭受威胁。威胁会降低你的办事效率及思维敏捷度。思维的这种状态还会增加你拖延的可能性。

总结出某任务是否值得自己下决心去坚持完成是一个过程，而对威胁的感知是这个过程的一部分。但是，感知常常是信念筛选的结果。源于威胁的压力通常源于非理性的忧虑、怨恨及消极想法，例如“我不具备完成这件事所需要的素质”，“我将陷入困境”和“我将看起来像个傻瓜”等。这种面对威胁的言词预示着一种心理危险，而这种危险恰恰是拖延发生的诱因。

由威胁转向挑战性的语言，可以在拖延发生之前先解决拖延的诱因。挑战式的方式包括：利用行动期限来构建一个从拖延威胁思维向挑战思维转化的积极过程，以及后续行动。当你采用挑战方式时，你会指导自己为建设性目标采取特定的具体步骤。这其实是一种自觉的坚持和指示，例如下列内容。

·我的目标或机遇：______________________。

·我正准备做的：______________________。

·开始行动的日期：______________________。

·我的收益：______________________。

·坚持去做的：______________________。(www.xing528.com)

挑战言词思维对于鼓舞性宣言（例如“你能做到”，“你会成功”）不起任何作用。假如那些陈词滥调的口号有效的话，我们早就开始用了，怎么还会拖延呢？

当你积极应对时，你会在挑战来临前就做好准备。这种积极的应对方法可以帮助我们预防“最后一刻的忙乱”，找到一种低压力、高质量迎接挑战的方法。

这种积极应对方法是一个新概念吗？不一定。很久之前它就已经是企业管理词汇之一了。但是，这一名称和过程引来很多学者的研究。研究的初步结果是令人鼓舞的。这种前瞻性的目标管理方法（挑战前景）似乎可以有效地提升积极成果并且减少压力。通过积极步骤进行正面的努力，似乎是与幸福感相关联的。

当你积极主动地应对时，你会用可利用的信息来评估当下的情形。为了填补空缺，你会研究关键点，算出你能够做到的事情。这种自律模式适用于在压力变大之前应对挑战。

假设你将按计划召开一个解决问题的会议，会议中你将对如何维持变化中的绩效考核记录，以及如何提高其准确性和价值进行发言。你对该会议感到紧张不安。通常你会拖着，并说以后再做计划。接着你便任时间一分一秒地过去，直至会议马上要召开了，才仓促赶工完成。

熟练掌握绩效考核信息是必要的。你并不喜欢在最后一分钟忙乱不堪地挣扎完成绩效考核报告。但是在汇报材料不完整的情况下，面对下属更会让你感到压力重重。那么，在这种情况下，你该如何积极应对呢？

对于这次会议，你的目标即是积极应对。你会在稍事考虑之后初步拟定一个立场，然后对该领域进行研究并将调查结果提炼成一个确定的立场。你也许在开始前无法明确自己的立场，因为这正是提前积极研究的目的。

战拖小贴士

积极应对的四个步骤

步骤1：对即将到来的情况，将模糊性和不确定性视为一种正常现象。通过锻炼自己积极应对的能力，帮助自己减少对不确定性的担忧。在与挑战正面交战前，你不会看到事情完整的发展势态；你掌握的知识越丰富，就可以发现越多的突破口。比起单纯幻想明天会更好而今天不付诸努力，这个办法通常要好很多。

步骤2：想一想潜在的可预见的阻碍，例如届时会产生压力的想法。计划如何积极应对它和预测在它之前出现的其他阻碍。

步骤3：为制订计划准备并收集信息，并利用新信息随时调整计划。在你积极进行这个建设性进程时，你可以为接下来的其他预备步骤制造动力。

步骤4：建立起一个积极应对的时间观，以避免该进程也像其他被拖延的行动一样卷入相同的“时间漩涡”。承诺你将何时开始以及首先做什么，可以引导整个进程进入运行状态，并使其不再拖延。此外，还应运用挑战性的语言来确定积极应对的方式、时间以及地点。

你不可能在会议开始前就已经知道全部的答案。会议目标就是使讨论的问题具体化并得出合理的解决方案。但是，当你进行准备工作时，你很可能会将会议视为一种挑战。如果你不期待自己在会议中受到关注，你就不会感到有压力。