商战中的沉着冷静与失败心理的影响

要有失败的心理准备

市场风云多变,谁也没有“百战百胜”的绝对把握,就连那些老手也常常出现一些失误,甚至失败,何况刚刚涉足商场、白手起家、初创事业者呢?失误、失败并不可怕,关键在于如何从失败中奋起,反败为胜。在商场跌倒了要爬起来,才算好汉,爬不起来,恐怕就会掉在债坑里,更不用说赚钱发财了,而且将越陷越深,不能自拔。

在市场经济的大潮中,败军之将,可以言勇。经营者一走上市场,都想发家致富、赚钱发财,但变幻莫测的市场上,任何经营者不可能总是十分顺利,都有失败的时候。一个真正的经营者不应该被失败吓倒,而应该从失败中总结经验教训,继续进行自己的事业,如此才会取得成功。

要有失败的心理准备,以自己的安定、镇静来应付竞争对手的喧哗和失败的袭击,这是一种很高明的谋略。

当失败不期而至时,令人震惊、惊慌,惊慌使人失措,失措则乱中添乱,如雪上加霜,其结果只能走向更大的失败。一个企业的负责人若被失败吓昏了头脑,那么就谈不上组织有效的反败为胜之策,本来可以好好地利用的力量也无法形成一个整体,一盘散沙自然抵挡不住来势汹汹的洪流,手足无措之中,未经细细思索,拿不出切实可行的应付方法,失败就如同滚雪球,越滚越大。

一旦面临危机、遭受失败,无论影响有多么严重,都要正视现实。应该说,危机与失败对人的心理冲击往往是很强烈的。商家面对危机与失败的第一个考验就是对心理冲击的承受力。据心理学家分析,人在遭受挫折打击的时候,常见的心理包括震惊、恐惧、愤怒、羞耻、绝望等。这些都是极为不利的心理因素,如果陷于心理挫伤的泥坑里不能自拔,那就会在失败中越陷越深,以致走向毁灭。所以,要警惕这些失败心理的影响。面对危机与失败,要有正确的认识和健康的心理。

宋朝的苏轼在《留侯论》中说:“天下有大勇者,猝然临之而不惊,无故加之而不怒。”也就是说,在事变突然降临时,总是不惊慌失措,对于无故而来的侮辱,也不会大发脾气,能够自制自强,控制自己的惊恐和愤怒,这才是大智大勇的体现。古往今来,许多政治家、军事家、企业家、谋略家都把处变不惊、镇定持重视为修养的重要内容。

面对危机最重要的是要保持沉着冷静,处变不惊。古人说“安静则治,暴疚则乱”。如果心里先慌了,那么行动必然要乱。只有冷静沉着,才有可能化险为夷,转危为安。在印度一家豪华的餐厅里,突然钻进一条毒蛇。当这条毒蛇从餐桌下游走到一个女士的脚背上时,这女士虽然感到了是一条蛇,但她未慌乱,而是一动不动地让那条蛇爬了过去。然后她叫身边的侍童端来一盆牛奶放到了开着玻璃门的阳台上。一位一起用餐的男士见此情景大吃一惊。他知道,在印度把牛奶放在阳台上,只能是引诱一条毒蛇。他意识到餐厅中有蛇,便抬眼向房顶和四周搜寻,没有发现。他断定蛇肯定在桌子下面。但他没有惊叫着跳起来,也没有警告大家注意毒蛇。而是沉着冷静地对大家说:“我和大家打个赌,考一考大家的自制力。我数300下,这期间你们如能做到一动不动,我将输给你们50比索。否则,谁动了,谁就输掉50比索。”顿时,大家都一动不动了,当他数到280个数时,一条眼镜毒蛇向阳台那盆牛奶游去。他大喊一声扑上去,迅速把蛇关在玻璃门外。客人们见此情景都惊呼起来,而后纷纷夸赞这位男士的冷静与智慧,如果不是这一招,此间肯定有不少人的脚要乱动,只要碰撞到眼镜蛇,后果便可想而知了。他笑着指指那位女士说:“她才是最沉着机智的人。”

这个故事中的女士和男士很值得我们商家学习。当商战中面临危局的时刻,同样需要这种沉着冷静的心理品质。人在危急时容易恐惧、紧张、行为失措。而一旦冷静下来,你的智慧就会“活转”起来,帮你寻找到摆脱危机的办法。

要做到沉着冷静,就要摆脱和消除面对危机而产生的不安、焦虑、紧张的情绪。混乱和捉摸不定以及缺乏驾驭局面的自信心,是引发焦躁的原因。所以,要摆脱焦躁的方法就是认清危机情势,找到解决办法,强化心理素质。

经商是一项充满风险的事业。在创业的过程中,事事如意、样样顺心的情况是罕见的。事实上,逆境多于顺境,失败、挫折和打击常常伴随着你。逆境不可怕,可怕的是你被逆境所吓倒,从此一蹶不振。

“疾风知劲草,岁寒见松柏。”作为一名精明的老板,在身处逆境之际,能经得起暴风雨的袭击,然后冷静地分析周围,认识自己,进而重整旗鼓,以达到东山再起的目的。(www.xing528.com)

小公司最喜欢的是“无心插柳柳成荫”;最忌的是“有意栽花花不开”。

公司及家庭内部要安宁、无后顾之忧。俗语所谓“家和万事兴”,自有其道理。

对人诚恳,做事负责,“多结善缘”,自然多得人帮助。淡泊明志,随遇而安,不作非分之想,心境安泰,必少许多失意之苦。

谦虚谨慎,戒骄戒躁,所谓持盈保泰的思想,虽有点消极,却可少些失败的危险。

如果理解以上各点,还怎么会感到厄运临头、终日惶惶的呢?同样的社会环境、市场条件,为什么有的成功、有的失败呢?可以说失败者是自寻的。

作为企业家,在失败的环境中,要做到头脑冷静,就应该努力提高自身素质。

(1)要有应付失败的心理准备。

(2)努力学习,不断提高自己在大风大浪中搏击的能力。

(3)不能被失败摧垮意志,自己吓唬自己,以至于杯弓蛇影,草木皆兵。

(4)要有相当的耐心,不仅是忍辱耐苦,更重要的是要在心理上战胜自己,保持良好的竞技心态——神态自若,临变不乱。