江苏小微企业发展研究：提升素质强化内生动力

第五节　提高小微企业自身素质，强化发展内生动力

小微企业，尤其是高科技领域的小微企业，是整个社会肌体技术创新最活跃的细胞。在当前外部经营环境比较不利的情况下，一些小微企业充分利用自身优势，主动调整，苦练内功，挖掘潜力，以适应外部市场环境刚性变化，保持企业良好发展态势，积累了保生存、谋发展的成功经验。引导小微企业提高自身素质，强化企业发展的内生动力。鼓励和引导小微企业完善法人治理结构，建立健全财务制度。加强培训，提高企业经营管理者的素质。加强对有创新意愿且有创新能力的小微企业的支持，鼓励企业技术创新、技术革新，走转型发展之路。引导小微企业做合格企业公民，积极履行社会责任，正确处理好企业与职工、企业与环境、企业与社会的关系。

一、充分认识目前小微企业发展的不足之处

就目前小微企业的发展来看，主要制约其发展的不利因素包括：

（一）经营战略失误

一些小微企业投资经营战线拉得太长，顾此失彼。比如，有些企业主的经营行为不是特别规范。由于前几年楼市、股市火爆，一些小微企业主将大量资金投向这两个市场，结果被“套牢”。如今在银根收紧的政策环境下，又不得不求助于高息的民间借贷，这也是造成其资金链紧张的重要因素。

（二）产业结构矛盾

小微企业大多属于竞争充分的产业，抵御宏观大环境变化的能力较弱。从更深的层次看，长三角、珠三角小微企业多为以日用消费品为主的轻工制造业，技术含量和附加值较低。随着内外需结构的调整升级，以及国际产业大格局的变迁，这些企业面临的市场竞争日趋严酷，经营状况容易受到外界环境的影响。

（三）核心技术缺失

当前，小微企业主要是从事中低端制造业、消费性服务业等对技术依赖程度较低的行业，普遍缺失核心技术，这就造成了小微企业核心竞争力不足，只能在成本和价格方面开展竞争。如果小微企业不通过自主创新，逐步拥有自己的品牌、专利产品，要摆脱处于世界产业分工低端的困境，难度相当大。

二、改变观念，转型发展是必由之路

在经济全球化的大背景下，市场竞争的日趋激烈造成众多小微企业面临着不进则退的处境。只有抓住夹缝，小微企业才有生存和发展的余地。因此，小微企业必须选择适合自己的发展战略，对自身的发展目标及如何实现目标进行谋划和设计。

（一）因地制宜地制定战略

在制定企业发展战略时要先调查企业所处的地理环境、人文背景等。根据这些背景来制定企业的总体发展战略，并且一定要和当地的文化实现完美结合以求得企业的产品可以被消费者尽快接受。只有地域的特色与企业战略定位和企业文化相吻合时，企业战略才能有市场基础，这样的战略才有可能成功。小微企业在确定企业发展战略时，要充分吸收他人创新中的精华，在此基础上结合自身产品的特点创造新的东西。要学会寻找市场缝隙，快速进入新领域，探寻新的机会，以获得高额隐含利润。

随着社会的发展、人们收入的增加以及物质水平和精神生活的提高，小微企业的发展战略也应随之而提高。所以必须详尽了解和科学分析市场消费观念、消费层次、顾客力量以及产品的品种款式、价格档次等的变化，这样才能在规划期内制定出客观超前、科学有效的发展战略。

（二）小微企业要充分利用其灵活性，把握在行业发展中的机会

小微企业在与同行大企业竞争中由于规模、资金和技术力量等方面的局限，常常处于劣势。所以在确定经营的方向时，要选择大企业易于忽视而又有一定经济效益的产品而不是它们所关注的热点项目，充分发挥自己灵活性和在缝隙中发展的本领，抓住一切可能的细小的机会。

同时，小微企业可以选择一个相对较小的产品或服务领域，将企业的所有资源集中起来投入其中并成为该行业的领先者，这样，企业就可以逐步建立起进入壁垒，形成稳固、持久竞争力，并且获得比同行业水平较高的收益。

（三）小微企业的发展战略重点是人和资金

小微企业在确定企业发展战略时，必须要确保有足够的资金去支撑企业战略的实施和保证生产经营的需要。同时战略目标的实现还必须依靠人来理解、执行和推动。

人是一个企业的最基本的结构，人才是公司的动力之源。小微企业想要发展就必须要建立健全人力资源管理制度和管理体系。要充分挖掘和肯定员工的创造价值的能力和潜力，把员工的能力当成一种可以挖掘和再生的资源来看待，而不是像以前那样简单地把员工当成劳动力。小微企业要根据每个人的特点对其采取组织、分工、激励、培养、培训等管理措施，使其员工的创造价值能力得以充分的挖掘、提升与发挥，使每个员工都人尽其才，人事相宜。

（四）小微企业需提高企业决策者的素质，培育企业文化

小微企业决策者的素质普遍不高。随着市场经济的深化和成熟，一个企业决策者的素质高低与企业的兴衰成败息息相关。因此，提高企业决策者的素质，以适应市场经济竞争需要势在必行。不但企业决策者自己要注意自我的激励和发展，在空余的时间要学习有关管理知识，对成功的企业进行分析，而且政府也要为企业家产生和成长创造适宜的环境。企业文化是代表一个企业的价值观，代表一个企业的经营理念，同时也是企业全体成员共同创造的群体意识，是形成企业管理思想和管理风格的文化基础，是形成团队精神的思想根基。因此，为形成员工的向心力和凝聚力，必须要加强小微企业文化建设。(www.xing528.com)

（五）小微企业要放眼国际市场，采用“走出去”战略

中国在加入WTO以后给我国小企业的发展带来前所未有的机遇，国内市场已经满足不了小微企业的发展需要，所以它必须迎合经济全球化，拓展产品市场份额，向国际进军。

三、提高小微企业的技术自主创新能力

企业的技术创新主要体现在自主创新上，因为只有自主创新才可以开辟新的市场领域，提高企业的市场竞争力，成为市场的领导者，获取更高的垄断利润。自主创新是指企业依靠自身的力量攻克技术难关，研究开发新技术、新产品，完成将技术商业化的一个过程。自主创新一般都是首创型的技术创新，这样的企业一般都是市场的开拓者，率先建立起来的较为完善的销售网络使后继者的进入成本增加，同时消费者对原先的产品也会有一个依赖性。首创自主创新者，在打开市场之后可以制定技术标准，使得其他进入者制造同类产品时需要经过技术标准认证，进入成本又将增加。在北京中关村地区就有一种说法：“末流企业卖苦力；三流企业卖产品；二流企业卖技术；一流企业卖专利；超级企业卖标准。”谁掌握了技术标准的话语权，谁就掌握了未来，而这个标准来源于创新。

（一）从自身出发创建技术创新平台

企业的技术创新能力是企业生存和发展的基础，也是决定企业核心竞争力强弱的标志。为了提高其技术创新能力，小微企业应当首先从自身出发，创建技术创新的基础平台。

我国小微企业要在科技、经济和市场全球化的背景下实现技术创新，就必须树立人力资源的企业资源观念，因此，小微企业必须重视和尊重人才，营造良好的环境，创建有效的人才激励机制。首先，小微企业要营造一种重视人才的良好氛围，给企业的技术创新创造一个良好的企业内部环境。其次，招纳贤才来进行人才培养，培育一只高素质、高技能的人才队伍，为企业的技术创新奠定更好的基础。再次，可以鼓励企业上上下下各个层次的人努力竞争，任人唯贤。同时，企业的高层管理人员可以适当放权，给人才更多地发挥自己的空间，激发创新的积极性。最后，在进行绩效考核制度时，可以采用激励制度，像高薪聘用、奖励惩罚等方法来进行收益分配，对创新人才实行股权、年薪等分配方法，使他们感到满足，从而更有积极性和创造性，增加了企业技术创新的动力。

（二）构建自身的创新机构

小微企业要提高技术创新能力，首先，应当以现有的生产能力、市场能力和技术能力为基础，进行逐渐地改造和提升。其次，应当整合原有的技术资源，组建一支服务技术创新的队伍。技术中心是开发自主知识产权技术的基础。一般企业的技术中心可以包括信息中心、设计中心、研究中心、技术培训和支持中心等部门。信息中心可以搜集国内外很多市场和技术信息，为企业技术研究中心提供服务，设计中心可以根据市场需求设计出更多新产品和新工艺。研究中心的功能是解决技术创新中的难点，进行进一步研究。技术培训部门主要是进行员工培育，技术支持部门主要是凭借拥有的知识产权的主导产品来完成研究中心的成果转化。

（三）政府为小微企业技术创新提供政策上的指导，充分发挥政府在小微企业技术创新中的作用

资金不足一直是阻碍小微企业技术创新的一个重要因素，虽然近几年来国家对小微企业给予了高度重视，但是创新的风险使国家在商业银行的贷款或政府投入上都存在不足。因此，我国小微企业技术创新的资金来源大多是个人积蓄。像美国的许多企业技术创新的资金也来源于资本市场和私人投资，为了分散风险，在项目的投资上，按不同的阶段、不同的投资额进行投资。我国近年来也借鉴美国的这种风险投资法，成立一些风险投资基金，但这些基金运作不是很顺畅。因此，政府应当予以解决小微企业的融资难问题。

近年来，我国颁布了一些小微企业技术创新方面的政策，对小微企业的技术创新活动也产生了很大的促进作用。由于我国小微企业在技术创新方面比较薄弱，政府应该通过多种方式给企业提供技术支持，例如共性技术支持、信息咨询等，用来帮助小微企业改善技术条件，提高技术创新能力。与此同时，目前我国小微企业的自主技术开发能力也不强，政府可为其提供实验场所。另外，在市场经济条件下，技术创新的市场需求信息都来源于市场，政府应通过信息网络平台为小微企业提供及时的信息服务。

（四）发挥大型企业对小微企业技术创新的互助作用

首先，小微企业大多从事的是应用型的技术创新与开发，创新的形式比较单一，但是由于它们都是根据市场的需求，涉足很多的产业和领域进行技术创新，因而成功的概率较高；小微企业缺乏的只是专业的技术人员进行高难度、高水平的技术开发，技术创新的研发费用和发展都严重不足，而且研究开发的活动也太小，难以产生庞大的规模经济效应。大型企业一般比较庞大，它受专业的资产和成本的影响，对市场占有率小、风险大的行业和领域不愿意涉足或者不感兴趣，因而大企业一般从事的主要是推动型较大的技术创新，尽管成功率较低，但是一旦成功将会获得很大的规模经济效益。因此，综合大小微企业的优缺点，大型企业应该配合小微企业，为小微企业提供一定的研究发展实验室和专业的技术人员，促进小微企业的技术创新。

其次，大型企业可以在管理方面促进小微企业的技术创新。小微企业的管理优势是它是由投资者直接管理，这种管理可以迅速地做出决策。但企业通常会因为管理者缺乏专业的管理技能，而使企业的技术创新受到限制。而大型企业就不同了，它拥有专业的管理者，使得技术创新活动有条不紊地进行着。因此，综合各个方面，大型企业应该可以为小微企业提供具有专业管理能力的管理人员进行指导，使得他们能够更好地管理复杂的企业组织，也能够建立很好的技术创新战略，让小微企业技术创新顺利地开展，同时也削弱了大型企业的管理人员缺乏能动性的缺点。

再者，大型企业在市场营销方面也能促进小微企业的技术创新。小微企业能够很好地控制细分市场，根据市场的需求变化快速地做出反应，及时地对产品进行技术更新，但是小微企业开辟国外市场的成本太过昂贵。而大型企业拥有广泛的市场分布和设施服务，它的产品有一定的市场销售份额，因而在这方面，大型企业可以帮助小微企业开辟国外的市场，使得技术创新的产品会更成功。同时小微企业也可以为大型企业提供一些有发展潜力的新市场进行新技术开拓。

（五）小微企业应加大企业研究开发费用的投入，增强企业的研发能力

小微企业想要在市场上有立足之地，就必须要加大对研发费用的投入，这是改造和升级传统产业，提高创新动力与能力，使企业走向效益良性循环的关键性措施。在全球一体化的趋势下，虽然企业可以买到一些非关键技术产品，但其中的核心技术是买不到的，它需要精心的研制和积累。小微企业还应当与专业研究机构或大专院校挂钩，投入一定资金进行定向研究。或者，在企业内设立专门的科研机构，增加对新项目和新产品、新技术的资金投入。尤其对于有市场前景的项目，要迅速加大研发资金的投入，加速积累，抢先赢得顾客市场。

四、小微企业发展要形成核心竞争力战略

小微企业要在竞争中建立他人不可比拟的能力和操作方法，也就是建立其他企业不可比拟的、无法抗争的一种市场竞争能力，例如有独特的产品或有独特的服务、技术创新能力。小微企业要对自己的经营特点和员工特点进行分析，找到其独特的地方，而且是符合企业发展的总体战略、顺应组织目标的规划和市场的潮流、满足客户的需要。也就是要找到企业的“闪光点”，并将其发展起来，将这些独特能力做“强”、做“精”、做“长”、做“专”，做到别的企业无法超越，提高同行业竞争门槛。

综上所述，我国的小微企业在国民经济中发挥了巨大的作用。从小的方面讲，小微企业所选择实施的发展战略关系到自身的健康发展；从大的方面来说，关系到国民就业、搞活市场经济等一系列问题。小微企业虽然没有大企业那样的雄厚资金、资源、人才的实力，但是小微企业也有自己的发展之路。发展是永恒的主题，所有的努力都指向发展。发展不是杂乱无章的，每个企业都要有一套自己的发展思维。小微企业在不断摸索成长的同时，也要在战略层面上有自己的思考。战略不一定就只有大公司才能采用，科学的战略思想对小微企业的发展还是有很大的帮助的。如今，在全世界都在倡导战略的时候，我省的小微企业也要把握机遇、勇于挑战、坚强不息，积极学习、研究并实施好的发展战略，将自己打造成符合现代化要求的企业。