可持续发展战略是站在一个地区、一个国家,甚至是全人类利益的高度来看待发展,是一种新的发展观,它的出现对企业提出了新的要求。为实现可持续发展的以上要求,小微企业应当有新的投入。究其本质就是要在经济和社会发展过程中不仅要考虑当前发展的需要,还要考虑未来发展的需要,广泛关注全社会及子孙后代的利益,绝不牺牲后代人的利益来换取当代人的利益。发展原则、可持续原则、社会公平原则是确保可持续发展的重要保证。因此,践行社会责任是小微企业实现可持续发展战略的客观要求,企业社会责任是通向可持续发展的重要途径。切实践行对社会的应有责任是确保小微企业实现可持续发展的关键,否则,企业战略也只是形同虚设。当然,小微企业在追求利润最大化的同时,还应履行对其他各利益相关者的社会责任,包括对员工、商业伙伴、债权人、政府、社区、环境等承担社会责任。企业可持续发展观要求企业的经济必须要与社会发展、资源和环境保护相协调,在满足当代人需要的同时,也不能危及后代人需要的满足。可持续发展思想符合社会、经济、生态系统的内在联系,也是企业社会责任的要求。
一、小微企业社会责任促进企业可持续发展
(一)企业履行社会责任能为小微企业可持续发展提供物质基础
小微企业在获取盈利的同时,应当保护和改善生态环境,保护人类赖以生存和发展的环境,节约资源,实现企业长久稳定的发展。企业通过履行保护和改善生态环境的责任,使得地球生命系统得到保护,企业生产所需的各种燃料、原材料方可供应充足,物种多样而丰富。因此,企业履行社会责任不仅为企业的持续生产提供了丰富的自然资源,而且对企业职工的身心健康也产生了积极的影响。
(二)企业履行社会责任能为小微企业可持续发展提供良好的外部环境
企业是社会经济的基本组成,企业追求的是长期发展而不是短期发展,小微企业履行环境责任,应当随时调整在营利过程中与其他社会成员之间的利益冲突与摩擦,在获取和保持持续的生存能力和发展能力的同时,兼顾自然资源、生态环境的协调发展。企业通过履行社会责任,使得职工工作和生活条件得到改善,生态环境得以保护,社会弱势人群各安其所,企业和顾客之间诚信友善,企业的持续生产经营就会有良好的外部环境和安定团结的政治局面。因此,企业在致力于经济和社会发展的同时,还要致力于建设健康的环境、稳定的社会。
(三)小微企业履行社会责任是实现可持续发展的重要保障
企业在追求自我发展的过程中,拥有长远利益和发展是其追求的目标及方向,而企业社会责任则直接关系到企业的生死存亡。企业社会责任不仅能使员工在心理上产生一种凝聚力,而且符合社会的道德观和价值观,与社会文明发展的方向同步并协调一致。首先,企业履行社会责任要求企业必须关注和保障劳动者本人的生产安全、职业健康以及其他合法权益,真正做到管理人性化。其次,现代企业面临激烈的人才竞争,如果一个企业没有构建基于社会责任担当的良好企业声誉,它就很难吸引优秀人才,留住关键人才。再次,经济全球化已经使企业经营面临共同的“地球村”,彼此必须共同遵守这个村落的游戏规则和基本商业伦理,形成共同的价值观,并基于此践行企业社会责任。此外,企业绝对承受不起让社会失望的代价,发达国家有安然、安达信、世通等一些大公司在诚信方面所引发的“地震”,引起了全世界的震荡,给企业带来了重大损失。
(四)小微企业履行社会责任利于树立良好形象,促使企业快速发展
随着公众环保意识和集体组织公民行为意识的增强,要求企业积极承担社会责任的呼声也越来越高。企业主动参与社会公益事业,并积极在生态环境及资源保护方面发挥重要作用,就会在市场上赢得广大公众对企业产品和服务甚至企业文化的持续认同,不断提高企业自身的外在形象。否则,会诱发公众对企业的消极情绪。小微企业主动履行社会责任,在社会上树立良好形象,不但可以避免企业与顾客之间不必要的摩擦,还可以稳定顾客并充分利用群众舆论的作用招揽新的顾客,从而节省广告费,提高产品的市场占有率。此外,企业在生产经营过程中应坚持诚信原则,切实为顾客提供安全优质的产品或服务,对企业的长远发展而言,也是一种双赢的策略。
二、企业可持续发展对小微企业履行社会责任的具体要求(www.xing528.com)
建立在西方微观经济理论基础上的发展观始终没有很好地克服微观目标论对企业的桎梏。企业在小团体的利己心的驱使下,关注的只是单纯的经济利益。而可持续发展战略则不同,它要求企业站在一个地区或国家,甚至是全人类利益的高度来看待发展,它要求企业在兼顾微观目标的同时,也要关注全社会以及子孙后代的利益。也就是说,它要求企业把经济和社会价值的最大化作为奋斗的目标。持续发展战略对企业的新要求主要包括如下四方面的内容:
(一)企业可持续发展对环境资源保护的要求
保护生态环境是小微企业实现可持续发展的重要基础和内容。自然资源并非取之不尽、用之不竭,自然环境对人类废弃物的吸纳、净化也是有限的,以浪费资源和牺牲环境为代价,发展就不可能长久。自然资源和生态环境是任何国家经济社会发展的基石。
第一,小微企业的生产经营活动不应建立在危害支持地球生命的水、大气、土壤、生物等自然系统要素的基础之上,企业应把对自然系统要素的不利影响控制到该要素可以承受的限度内。支持地球生命的要素包括很多,它们对人类的生存和持续发展的作用至关重要。部分企业在生产过程中,在生产出高质量的产品的同时,可能会有硫氧化合物、氮氧化合物、碳氢化合物等破坏大气质量的物质产生,这些物质不仅会影响人体健康和农牧业生产,严重破坏大气质量,而且会引发酸雨和温室效应等更具危害性的后果。对于有这种生产附属物的企业,无论是从道义上还是从法律上讲,人们都有理由要求他们采取切实有效的措施将这种排放量降低到法律规定的范围内。企业有责任承担起这种治理成本。
第二,可持续发展战略在资源利用方面也对企业提出了新的要求。地球资源是有限和不可再生的,对矿产资源的过度掘取和不合理的开发利用,必将带来资源的枯竭和对地球生态环境的负面影响。地球上的自然资源分为“可再生”与“不可再生”两大类。对于不可再生资源,企业在资源利用时应充分考虑资源的承受能力,进行合理有效的规划和利用,应确保在找到该资源的替代物之前,该项资源不会枯竭。否则,企业会因该项资源枯竭而又得不到合适的替代物而被迫关闭或停产,企业的可持续发展也就无从谈起。对于可再生资源,企业必须有计划地合理利用,其利用率必须控制在资源的再生和自然增长的限度内,否则,它终将被耗竭。
(二)企业可持续发展对改善职工条件的要求
当今知识经济时代,人才成为企业最重要和最稀缺的资源。企业之间的竞争主要是人才的竞争。重视履行社会责任的企业往往有很高的知名度,会在公众心目中留下良好的印象,在人才招聘时,更容易招募和留住优秀的人才。但在留住人才的同时,企业必须对职工负起改善工作条件和生活待遇的责任。企业在经营过程中,若出现如侮辱、强迫劳动、殴打、体罚职工以及使用童工等侵犯员工合法权益的违法行为时,会遭到职工的不满和反抗,影响员工的工作积极性,进而影响劳动生产率,影响企业的发展。企业职工是企业开展生产经营活动的主力军,企业为了自身的可持续发展,必须为职工提供舒适的工作环境及良好的福利待遇,确保职工不因工作而使身心受到伤害甚至摧残。必须从提高职工的业务文化素质出发,为职工提供培训和再教育的机会,从而为企业的持续发展注入新的活力。企业在可持续发展战略下,对企业职工的工作和生活等各方面条件要有改善和提高。
(三)企业可持续发展对企业履行慈善公益职责的要求
企业承担社会责任必须关注社会弱势群体,弱势群体主要表现在应对社会风险能力较脆弱。慈善事业是健全社会保障体系的一个不可缺少的方面,是对以政府为主体的社会保障体系的重要补充,它在促进社会公平、维护社会稳定、实现共同富裕方面发挥着重要的作用。企业是发展慈善事业的最重要的主体,企业作为市场经济的主体比个体公民在慈善活动中发挥的作用更大,企业应积极地参与公益事业和社会福利事业,否则,即使经济效益再好,也只能说企业得到了发展或经济得到了发展,也只是实现了可持续发展战略中的部分内容,根本就不是完全意义上的可持续发展。无论是慈善捐款还是组织公益活动,企业有足够的能量来投入人力、物力和财力,保证慈善活动的成功举办。企业通过慈善活动,不仅推广了一种慈善理念,教育了本企业的员工,同时也树立了良好的企业公民形象,对同行也有示范带动作用。因此,我们应通过宣传教育、舆论导向等手段使企业立足于长远,着眼于大局,在力所能及的范围内做一个对社会负责任的企业。因此,现代慈善事业的发展和成熟更主要的是要依靠以企业为主体的广大社会团体的推动和支持。
(四)企业可持续发展对企业诚信的要求
从某种意义上讲,企业诚信也是一种社会责任。著名管理学家克拉伦斯·沃尔顿说:“企业经理人应该用一种全局观念来看待企业的责任。因为在这种观点之下,企业被看成是讲信用、讲商誉、讲道德的组织而不是赚钱的机器。”由此可见,诚信是一种信守承诺的社会责任感,诚信是一种道德观念。企业作为直接参与市场竞争的主体,必须把诚信作为基本的道德操守,遵循“游戏规则”,以诚为本,打造企业品牌,做到企业可持续发展。纵观国内外许多企业,他们为了尽可能地降低生产经营成本,追求高额的眼前利益,不惜偷工减料,严重损害了广大消费者的切身利益,甚至还危及消费者的生命财产安全。企业可持续发展战略要求企业必须高度重视产品和服务的质量,努力做好产品售后服务工作。
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