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章节内容:品牌体验形成及对品牌资产影响

时间:2023-11-28 理论教育 版权反馈
【摘要】:从目前品牌和品牌体验的行业研究现状出发,提出本书的研究问题,结合研究问题构建本书的整体框架,并明确其中的研究内容。通过消费者问卷调查,分析消费者在不同购买经历和卷入程度的情况下品牌体验各维度对品牌资产各维度的影响。图1-1本书结构安排与对应内容

章节内容:品牌体验形成及对品牌资产影响

笔者在前期理论准备和相关研究成果的基础上制定了本书的基本框架,各章节的主要内容如下:

第1章:介绍本书的研究背景、研究内容与技术路线以及研究的意义等。从目前品牌和品牌体验的行业研究现状出发,提出本书的研究问题,结合研究问题构建本书的整体框架,并明确其中的研究内容。在研究内容确定之后思考实现的技术路径,分析可采用的研究方法。最后,提出研究的创新点和研究意义。

第2章:对相关文献和支撑理论做文献综述。品牌体验是本书的核心概念和变量,在做文献综述时笔者从体验、顾客体验到品牌体验按照体验相关研究的时间顺序和概念细化程度层层递进,结合国际品牌体验的相关研究提出品牌体验的概念、维度和测量等基础理论。调节聚焦理论是解释品牌体验形成的重要理论支撑,本书对调节聚焦和调节匹配性及其相关研究进行综述以提供研究的理论基础。品牌资产是本书中品牌体验作用的重要变量,笔者在对其进行概念梳理的基础上整理出品牌资产的主要评估模型,分析以往的品牌资产影响因素,以明确品牌体验对品牌资产影响的地位和作用。

第3章:提出了全书的概念框架、各部分主要的概念模型和研究假设。主要结合前文的论述提出全书的整体概念框架,该框架是全书的工作路线,并对其进行分块讨论和实证。把整体框架分块后拆解为几个概念模型,在理论分析的基础上提出研究假设,构建概念模型,为下文的实证研究提供基础。

第4章:本章是实证研究部分,分为品牌体验的影响因素、调节聚焦匹配性对品牌体验的影响及关系依恋对品牌体验和购买意向的影响三个部分。针对品牌体验的影响因素本章采用了定性研究的方法,通过半结构化问卷进行调查;在调节聚焦匹配性对品牌体验的影响部分,本章设计了消费者购买前和购买后两个阶段的两个实验,检验购买前和购买后不同阶段调节聚焦匹配性对品牌体验的影响;最后一节通过问卷调查并采用结构方程模型对数据结果进行处理的方法检验假设。各部分对数据结果和结论进行了讨论。

第5章:品牌体验对品牌资产动态影响的实证研究。通过消费者问卷调查,分析消费者在不同购买经历和卷入程度的情况下品牌体验各维度对品牌资产各维度的影响。研究通过基于偏最小二乘的结构方程模型进行检验,多数假设得到了验证。(www.xing528.com)

第6章:总结全书研究,对全书主要结论进行了整合和讨论。根据研究结果探讨了相关的管理启示,分析并指明本书的局限性和未来研究方向。

整体结构框架如图1-1所示。

图1-1 本书结构安排与对应内容

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