煤炭企业精细化安全管理中的知识内化与安全管理绩效的关系

二、煤炭精细化安全管理中安全知识内化因素在精细化安全管理影响因素与安全管理绩效间的关系中的中介作用

左美云等人认为，企业可以从供应商、客户、竞争对手、互补商、私立知识机构（培训机构、信息中介、咨询公司等）和外部知识机构（国家统计局、政府官方网站、公共服务性机构、行业协会、民间组织等）那里获取有关社会、市场、行业和其他方面的知识，并通过企业内的各种知识获取途径内部化为企业内部知识，以公共知识库或“企业记忆”的形式存在。在企业内部，员工通过借助企业内部的组织学习或激励机制将企业公共知识库（组织记忆）中的显性知识隐性化，学习企业文化和技能，实现知识内化^［38］。

只有企业不断地从内部和外部吸收知识、内化知识，才能让先进的知识转化为现实的生产力，促进企业绩效的提升。

因此，本研究提出：

假设5：安全知识内化在组织层面的外部因素（经验借鉴能力和制度约束程度）对精细化安全管理绩效的影响中起着积极的中介作用。

杨琪通过研究得出知识管理能力与信息技术、文化因素、结构因素显著正相关，其中，信息技术和文化因素是强化因素，能够直接影响到企业的知识管理能力，而结构因素仅仅是关系因素，与企业的知识管理能力没有直接的因果联系。同时，企业知识管理能力与企业绩效显著正相关，对企业绩效产生了直接的影响，可以帮助企业提高技术创新能力、增强环境适应能力、改善内部工作效率^［39］。

文化因素方面，增强道德内化，即道德品质的提高，可以使大家自觉地遵守规章制度，节约监督成本，降低企业的管理成本和隐性成本，切实落实生产组织精细化管理，提高企业绩效。加强知识内化，有助于培育理念，执行严格的过程控制、精心的前期准备和持续的风险分析，最终提高绩效。同时，绩效的提高反过来又能使企业有能力、有财力、有物力进行严格的过程控制、持续的风险分析等精细化管理过程。

因此，本研究提出：

假设6：安全知识内化在组织层面的内部因素（安全文化、安全科学管理、安全教育培训机制、安全生产物质投入和信息化建设）对精细化安全管理绩效的影响中起着积极的中介作用。

李紫瑶认为，在获取知识并经过精炼的过程中，知识存在的基本方式是显性和隐性。对于显性知识，由于其具有可编码特性，应用信息技术开发管理系统，能通过快速积累和重复利用获得收益。对于隐性知识的管理面临技术问题、来源及个人意愿问题^［40］。(www.xing528.com)

知识内化对领导者的能力提出很高要求，领导者必须制订完善的管理制度、一整套的管理方案等，来促进知识内化。如制度的完善影响知识内化的效果，同时作用于绩效。反过来，知识内化的好坏，决定了制度执行的效果，同样作用于绩效。班前班后辅导教育讲评，提高员工认知水平，可以强化道德内化，影响绩效。同时，绩效的好坏，影响员工认知的积极性，最终影响道德内化效果。道德内化的效果可决定公开考核结果的公平性及公正性，从而影响员工积极性和良性竞争，最终影响绩效。

因此，本研究提出：

假设7：安全知识内化在个人层面的领导能力（领导者的重视程度和管理者的执行力度）对精细化安全管理绩效的影响中起着积极的中介作用。

日本著名的知识管理学家野中郁次郎提出SECI模型：S，即Socialization，指潜移默化，通过它将隐性知识转化为新的隐性知识；E，即Externalization，指隐性知识转化为显性知识的外部明示，这是促进隐性知识大量转移的关键性步骤；C，即Combina－tion，指个人拥有的零散的显性知识汇总组合起来成为对组织有价值的显性知识；I，即Internalization，指员工通过学习新的显性知识，结合“做中学”（learning by doing）和工作中培训等形式将显性知识转化为新的隐性知识的内部升华，并且这一过程是循环递进动态变化的，构成一个不断上升的知识螺旋。

企业应该开辟成长路径，启动“摇篮”、“腾飞”等人才计划，以点带面，带动知识内化，从而促进绩效。

因此，本研究提出：

假设8：安全知识内化在个人层面的员工个人素质能力对精细化安全管理绩效的影响中起着积极的中介作用。

本章构建了研究的理论框架并提出假设演绎。从煤炭精细化安全管理、安全知识内化、安全绩效因素三个方面阐明了煤炭精细化安全管理相关重要构念。提出假设1：组织层面的外部因素（经验借鉴能力和制度约束程度）对精细化安全管理绩效有正向影响。假设2：组织层面的内部因素（安全文化、安全科学管理、安全教育培训机制、安全生产物质投入和信息化建设）对精细化安全管理绩效有正向影响。假设3：个人层面的领导能力（领导者的重视程度和管理者的执行力度）对精细化安全管理绩效有正向影响。假设4：个人层面的员工个人素质能力对精细化安全管理绩效有正向影响。假设5：安全知识内化在组织层面的外部因素（经验借鉴能力和制度约束程度）对精细化安全管理绩效的影响中起着积极的中介作用。假设6：安全知识内化在组织层面的内部因素（安全文化、安全科学管理、安全教育培训机制、安全生产物质投入和信息化建设）对精细化安全管理绩效的影响中起着积极的中介作用。假设7：安全知识内化在个人层面的领导能力（领导者的重视程度和管理者的执行力度）对精细化安全管理绩效的影响中起着积极的中介作用。假设8：安全知识内化在个人层面的员工个人素质能力对精细化安全管理绩效的影响中起着积极的中介作用。从两个角度——煤炭精细化安全管理中安全知识内化影响因素与精细化安全管理绩效因素间的关系；煤炭精细化安全管理中安全知识内化因素在精细化安全管理影响因素与安全管理绩效间的关系中的中介作用——提出了煤炭精细化安全管理的各个构念间的关系假设。