军校学员队管理初探-探索与创新

军校学员队管理浅谈——一个“中心”，两个“服务”

史晓韦

(信息工程大学电子技术学院二系，河南郑州450004)

摘　要　本文根据当前学校的教育转型背景和作者自身关于学员队管理的思考，有针对性地提出了学员队管理的“一个中心，两个服务”的观点并加以详细论述，以探求学员队管理的新方法、新思路。

关键词　学员管理;教育转型;一个中心;两个服务

在我校教育转型工作不断深化的大环境下，作为学员队管理的一线工作者，学员队干部应该如何适应改革的浪潮，在新的教育体制下更好地开展工作，实现学员队的优化管理，是现阶段我校学员队管理干部面临的一个重大课题。

一、学校教育背景

我校的教育转型工作是在科学发展观的指导下，为贯彻落实胡锦涛主席关于推进机械化条件下军事训练向信息化条件下军事训练转变的战略决策而展开的，并把切实提升部队战斗力作为军队院校培养人才的基本点和着力点，以努力造就大批“姓军为战”的新型高素质人才为目标。纵观大学机关三次下发的《信息工程大学教育转型实施纲要》修改意见稿，可以看出此次教育转型重点明确了“军队院校应该培养什么样的人”，以及“如何改进教育及管理体制来完成培养目标”。

二、“一个中心，两个服务”

针对院校教育转型的形势，结合这段工作的经验和总结，将个人在新教育体制下的管理思路总结为“一个中心，两个服务”。“一个中心”是指作为学员队干部一切以学员的培养为中心;“两个服务”是指学员队的日常管理要服务于学员的专业技能及军事技能的学习，学员队制度的制定及活动的组织要服务于学员全面素质的提高。

(一)“一个中心，两个服务”提出的背景

随着世界新军事变革的不断深入，信息化条件下的多维空间的联合作战已成为基本的作战形式。我军目前正处在由机械化、半机械化向机械化和信息化复合发展转型阶段，作战力量建设更加突出信息主导，更加强调多技术的融合共享。在这一背景下，要求作战人员尤其是指挥人员不仅要具备极强的专业技能，更要具有丰富的知识结构和灵活多变的思维方式。这就要求作为培养军队指挥人才和技术人才的军队院校，必须加快教育转型建设。伴随着教育体制的转型，军队院校针对学员的日常管理理念也必然并必须随之发生改变。

(二)“一个中心，两个服务”提出的意义

随着我校教育转型活动的进一步开展，大学及学院一切制度的制定及落实必然围绕学员的培养而展开。在这一大背景下，学员队干部作为军队院校对学员管理的一线实施者必须严格落实这一精神，这就要求在日常工作中学员队干部必须坚持一切以学员的培养为中心。

军校学员的组成正处在由以80后为主逐步转变为以90后为主的阶段，由于两个年代的思想差异，针对军校学员的管理理念必须由原来的强制性管理改变为服务性管理，以便适应新时期学员强调民主、平等的思想及精神状态;并且由于现代信息化战争对技术人员、普通参战人员及指挥人员的专业技能、军事技能、知识结构和思维方式的要求，这就要求院校学员队的管理必须服务于学员专业技能及军事技能的学习，学员队制度的制定及活动的组织必须服务于学员全面素质的提高。

(三)“一个中心，两个服务”的具体落实

“一个中心，两个服务”的管理理念是在总结以前队干部的管理方式的基础上，通过这三个多月的工作实践的检验和不断的修正而形成的。这一管理理念的形成尽管时间相对较短，但已初步得到了实践的检验。我队现在所取得的成绩及学员现有的工作、生活状态也进一步证明了这一理念的必要性。(www.xing528.com)

1.坚持“一切以学员的培养为中心”

队干部作为学员直接管理者，在日常的管理中会受到个人生活和上级任务两方面的影响，而这两种影响当处理失当时会在管理中引起学员严重的逆反心理。

首先，在日常的管理中，应当做到将管理者生活中的感情与管理相分离。

学员队干部首先是自然意义上的人，这就不可避免地会遇到生活中的各种问题，从而带来各种情感。作为管理者，应当充分认识自己所担负的重任。作为学员的直接管理者，学员队干部的行为方式对学员有着非常深刻的影响。队干部必须为军人意识和责任感还不是很强的学员树立正确的榜样，应当尽量不要让个人的事务影响学员队的正常工作，为学员树立一种安心本职、恪尽职守的形象;尽量不要将生活中的感情带入日常的管理中，避免给学员造成一种以权压人、不讲道理的管理态度。

其次，在面对上级赋予的任务时，应当多开动脑筋，讲究工作方法，避免学员在执行任务时产生逆反心理。

在院校日常生活中，不可避免地会遇到一些上级安排的任务，而这些任务又通常会占用学员的休息等自由支配时间。在完成这类任务时，学员很容易产生逆反心理。此时，就要求学员队干部要开动脑筋，发掘布置任务及完成任务的方式方法。在高质量完成上级赋予任务的前提下，应当针对学员的心理特点、执行任务的学员性格、爱好及优缺点灵活地布置任务，给予学员选择完成任务方式的自由，充分调动学员的积极性;同时也可以针对学员的缺点有针对性地安排任务，发挥学员优点、克服缺点，在完成任务的过程中达到锻炼学员能力，纠正学员不足的目的。使学员能够充分感觉到干部对学员的信任，认识到干部安排任务时对学员能力提高的思考，使学员能够更加积极主动地去完成任务，并在完成任务的过程中实现个人价值的体现和能力的提高。

坚持“一切以学员的培养为中心”才能将个人的感情完全灌注于学员，才能充分发挥管理的作用，并得到学员的高度认可。

2.日常管理要服务于学员的专业技能及军事技能的学习

“日常管理要服务于学员的专业技能及军事技能的学习”包含两个方面的意思:一是做学员队的管理应当以学员的培养为中心，少做“荣誉工程”，服务于学员专业技能和军事技能的学习;二是学员队的管理要开动脑筋，在制度允许的范围内为学员创造更加宽松的学习环境和学习平台，服务于学员专业技能和军事技能的学习。

学员队干部作为行政干部必然涉及职务的调整等现实问题，对于个人而言，能力的体现需要一个相应的平台来发挥，不可避免地在日常工作中学员队干部会安排一些“荣誉工程”，这一点无可厚非。但学员队干部更应该清醒地认识到其所担负的培养人才的责任。“荣誉工程”并非完全不可接受，首先它反映了一名管理者工作思路的多样性和灵活性。但在实际工作中，应当充分认识到任何活动的开展都需要人来执行，而且需要耗费相应的时间。军校学员的首要任务是完成自身专业技能的培训和军事素质的提高，对他们来讲时间是宝贵的，因此，“荣誉工程”的开展必然会对学员专业技能的学习产生一定的影响。所以这就要求管理者在制订这些工程计划时充分考虑学员的切身利益，不仅能够给学员队及学员队干部带来一定的荣誉和知名度，同时能够在开展工程的过程中使学员的能力得到充分锻炼和提高。

由于军队是一个纪律性很强的单位，因此，各种制度的落实也会与学员的培养产生一定的矛盾。这一矛盾的产生并不是制度本身的问题，而是制度的执行者的问题。管理者经常会出现落实制度太过刻板的现象，而这种现象会在一定程度上对学员的培养造成影响。一方面，应当认识到任何制度都有其局限性，而这一局限性主要体现在时间和空间上。因此，可以在执行制度时灵活地选择时间和地点，实现既不违反制度，又能为学员的学习提供最大程度的自由。另一方面，应当在制度允许的范围内，想尽一切办法为学员的学习提供各种有利的环境和平台。

学员队的日常管理应当围绕“一切以学员的培养为中心”，灵活落实制度，并在制度允许的范围内为学员提供各种有利条件，服务于学员的专业技能和军事技能的学习。

3.学员队制度的制定和活动的组织要服务于学员全面素质的提高

作为学员管理的直接单位，学员队经常会在其所在大单位的制度指导下制定若干本土制度。这些制度的制定或者基于方便管理考虑，或者基于管理者的行为习惯。而这类制度的制定往往会限制学员个性的发展，阻碍学员全面素质的提高。对于为了方便管理而制定的本土制度，其出发点是好的，但关键是制度制定的本身存在问题，这就要求管理者在制定制度时，应充分考虑本单位学员的特点，充分照顾学员全面素质的提高。如果制定的制度对学员的发展有所限制，宁可在管理上多下力度多花时间，也不要制定这类制度。而对于出于管理者个人行为习惯而制定的制度，应该严格禁止。随着时代的发展，人的行为习惯、思维习惯都在发生着重大变化，作为管理者不应当以自己的习惯来要求学员，应当以一种开放的胸怀去接受学员的习惯，认可他们的生活方式(当然是在规定允许范围内的习惯)，取得学员的认可，充分调动学员的积极性，促进其全面素质的提高。

作为一个集体，开展各种文体活动不仅是我军的传统，同时更因为其所发挥的提高凝聚力、增强集体主义精神的作用，而在各个时期受到好评。学员队干部在开展活动时，不仅要从这些方面出发，更应该考虑学员的兴趣、爱好，心理状态，以及对学员全面素质提高的作用等问题，慎重选择开展活动的时间、地点，活动内容和活动形式。不仅要达到管理者的目的，同时要让学员充分参与，充分发挥学员自身的积极性和特点，争取在活动中提高学员的全面素质。

“一个中心，两个服务”这一管理理念是针对大学提出的“培养什么样的人，如何培养”而形成的“如何管理”的基本管理思路。这一理念在经过三个多月的实践检验中得到了充分肯定，随着笔者管理经验的不断积累，在今后的工作中将进一步对贯彻落实这一理念做更深入的探讨。