对做好系级教学督导工作的几点认识
李智诚 冯春海 杨 兵
摘 要 系一级教学督导组是院校教学质量监控体系的重要组成部分，在系一级提高教学管理水平、推进教学改革进程、提升教员素质和能力以及稳定教学质量等方面发挥着重要作用。做好系一级教学督导工作，必须在明确职责任务、把握督导环节、增强责任意识等方面狠下工夫。
关键词 教育训练;教学工作;教学督导;教学质量
系一级教学督导组是学院教学质量监控体系的重要组成部分，在规范各系一级教学管理、推进教学改革、提高教员素质和能力以及稳定教学质量等方面发挥着重要作用。通过实践我们感到，系一级教学督导工作要想真正达到督导的最佳效果，不断提高督导质量，必须在明确职责任务、把握督导环节、增强责任意识等方面狠下工夫。
一、明确职责任务是做好教学督导工作的前提
做好教学督导工作，前提是要明确教学督导的职责任务。系一级教学督导工作的基本任务是按照国家、军队的教育方针、政策、法规，军委总部的有关指示精神，大学及学院的有关规定，系党委和领导的相关要求，在院教学督导组的指导下，对全系教学活动全过程进行检查、监督、评价与指导，为系党委、领导改进教学及其管理工作提供基本依据和参考意见，确保教学质量的不断提高。其主要内容:一是对教学管理工作进行督导。主要督促检查教研室、学员队贯彻落实大学、学院教学制度情况，以及教学准备的组织、跟班听课、考核的准备与组织、毕业设计与实验实习的组织、调动学员学习积极性所采取的有效措施等情况。二是对教员授课质量进行督导。重点是备课、课堂教学组织和课外辅导等环节。在备课方面，主要是对任课教员的课堂设计、教案编写、教学方法与手段、教学场地器材的准备以及试讲等情况进行检查指导。在课堂教学组织方面，主要是对教员课堂教学的方法和艺术、质量与效果、组织与控制能力以及教学态度等进行检查指导。在课外辅导方面，主要是检查辅导教员是否到位和辅导的效果。三是对学员学习情况进行跟踪检查。主要是了解学员的学习态度、学习方法、掌握课程标准规定的基本知识和技能以及提高自主学习和创新能力等情况。只有明确职责任务，在督导工作中才能做到有的放矢，使教学督导真正成为系党委、领导抓好教学工作的参谋助手、上下沟通的桥梁，有效发挥其督促指导、规范引导、监督配合、建议反馈的作用。
二、把握关键环节是增强教学督导效果的基础
教学督导工作涉及面比较宽，如果盲目无序，即使再努力，也很难出成效。因而理清工作思路，抓住教学规律，把握关键环节成为增强教学督导效果的基础。
(一)把好新学期教学准备关
新学期伊始，教学准备是否充分，关系到整个学期的教学工作能否顺利开展。因此，开学前对有关单位和任课教员实施有计划、有步骤的检查、督促工作显得十分必要。首先，要了解各教研室、学员队的教学准备情况。检查教学任务是否落实、人员是否有调整、教学准备会是否召开、场地设施是否满足教学(保密)要求等。其次，检查教员的教学准备情况。主要是备课是否充分、教案及多媒体的准备情况、对学员是否了解、课程标准熟悉程度、多媒体及教具能否正常播放和使用等。
(二)把好新教员上课与老教员上新课的试讲关
新教员上课与老教员上新课按规定要经过三级试讲，但在组织实施过程中应各有侧重。新教员初登讲台，热情高但经验不足。因此，在指导态度上要以鼓励为主，批评为辅，既要指出问题，又要注意保护青年教员的积极性;在方法上要讲清具体存在问题，大到思维方式、授课艺术，小至错字漏字及多媒体颜色搭配，必要时辅以示范讲解，使其真正认识到问题的本质所在。根据经验，新教员在准备教案时，多以自身对知识的理解为出发点，进行教学内容的组织，对学员的接受与理解能力照顾不到，造成逻辑不严密，知识的深浅、课程的进度把握不住，这一点尤其要强调其引起注意。对老教员上新课试讲，由于其自身教学素质和能力已经具备，指导重点应放在讲课内容与方法的精雕细琢上，使其进一步提高授课质量和效果。(www.xing528.com)
(三)把好课堂教学的质量关
课堂教学是教学实施过程的重要环节，也是教学督导工作的重点。通常采取听、查课的方式进行。在组织听、查课时，督导组成员必须严格按教学督导计划和程序，对任课教员的教学实施和学员的学习情况进行检查、评价和指导。在听、查课前，督导组成员要了解任课教员、教学内容和教材等基本情况，做到预先准备，心中有数。进教室后，适时抽查教员的教案、课程标准、教员授课情况登记表等，看是否准备、登记齐全;了解设备是否运行稳定;掌握环境卫生、学员情绪、教员的军容风纪等基本情况。在听课中，课程导入部分，要注意教员导入新内容是否自然流畅，是否适时回顾上节课内容。主体部分，教学的目的性是否明确具体，是否符合教学计划和课程标准的要求;讲授的观点、内容是否准确无误;理论与实际的结合上是否紧密，内容有无新意，是否反映本学科的前沿和最新成果;是否突出重点、难点，逻辑性是否强，是否适时设疑、提问以引导、启发学员的思维;教员的语言是否流畅，普通话是否标准;教员板书是否规范，多媒体教学手段是否运用合理，教学方法是否适合教学对象的特点;学员听课是否认真，是否积极思考并与教员产生良好的互动等。在听讲、观察过程中，督导人员要适时将情况记录下来，本节课结束前，要对教员的讲课情况按照评价标准，做出全面、客观、公正的评价和打分。课程结束后，经督导组成员商议，由督导组长综合专家意见，如时间允许，先向任课教员反馈，否则写出书面意见后适时通知任课教员。规范的听、查课程序，对于增强教学评价结论的权威性、有效性，进而把好课堂教学的质量关具有重要作用。
三、增强责任意识是提高教学督导质量的保证
树立高度的责任意识，不仅是对督导人员自身素质的要求，也是做好教学督导工作、提高督导质量的可靠保证。督导人员大多是系里的教学、科研骨干，教学科研任务繁重，参加督导活动的时间相对紧张。作为普通教员，与有关教研室领导、队干部及教员之间相互熟悉，开展督导工作且要做到客观公正的评价，必须注意工作态度和方式方法，通过“感情关”的考验。如果对督导工作不热心，缺乏责任感，不讲究方式方法，就不可能做好教学督导工作。
(一)爱岗敬业，工作认真负责
教学督导工作在具体的表现形式上，都是常见的教学活动，如听课、听试讲、参加讲课比赛、检查毕业设计与实习、参加学员讨论等。但是，由于督导工作涉及多个学科专业、不同的教学内容、不同类型的教员、不同的学员队，要把每一堂课听好，对教员授课作出恰当的点评或提出中肯的建议，对学员的学习态度、课堂秩序等给予客观评价，均不是一件容易的事情，不仅需要具备较高的理论造诣和比较丰富的实践经验，而且特别需要具有认真负责的精神。
(二)加强学习，不断更新知识
虽然每位督导人员都有比较丰富的教学科研经验，有比较深厚的学术积累，但是随着教育教学转型的日益推进，学科专业的不断发展，教学内容和方法的不断更新，如果不加强学习，努力更新知识，就难以适应教学改革不断深入发展的需要。为了能够胜任教学督导工作，必须认真学习上级有关教学工作的指示、规定和要求，做到有法可依，依法行事;深入研究教育教学规律，不断提高自身理论素养，以先进的理论指导工作;关注教学改革和学科发展，密切跟踪学术前沿，不断充实相关学科的新知识，增强教学指导的针对性与科学性;督导组成员之间互相学习，取长补短，遇到问题，相互切磋，真正做到优势互补，形成合力，共同提高;加强对教学督导工作的总结，积极探索规律，积累经验，不断提高教学督导工作的能力和水平。
(三)端正态度，讲究方式方法
教学督导工作是一项持续的与人打交道的工作，面对的是各级领导、教员、队干部和学员。因此，为确保督导质量，提高督导效益，必须注意端正态度，讲究方式方法，积极营造和谐的环境氛围。首先要摆正位置。充分认识到督导人员不是单纯的“检察官”、“巡视员”，督导工作本质上就是一种服务工作，是系党委、领导抓教学的参谋助手，是广大教员可以信赖的知心朋友，只有认识到位、行动到位，才能为顺利开展工作打下基础。其次要端正态度。始终牢记“三人行，必有吾师”、“尺有所短，寸有所长”的千古名训，把听教员试讲、授课、参加学员讨论、座谈、讲座等作为学习的过程，从中汲取营养、充实自己。同时，以平等、理解、关心的心态、行为与被听课教员之间建立起和谐互信的关系。这样，才能既了解到教学的真实情况，又能不断提高自身的业务素质，达到良好的预期效果。第三要讲究方式方法。督促检查、作出评价、指导帮助是教学督导工作的三个重要时段。督促检查时要严格。既要严格要求他人，更要严格要求自己，把督导工作当做自己的主要业务来抓，始终按照教育教学规律和规章制度要求，紧盯全程教学的关键环节，确保严到位，严的科学合理。作出评价时要中肯。督导人员在评价中要充分尊重教员，实事求是，不主观臆断，不掺杂个人情感，完全按照评价标准客观办事，并做到理与情兼顾。既要看到教员在教学过程中的优点，又要以谈心、商讨的方式、方法共同找出存在的问题与不足［3］。事实证明，只要我们客观公正、态度中肯，教员是能够心悦诚服的接受意见的。指导帮助要准确到位。提出的改进措施要具有很强的操作性，既要考虑到整个课程的宏观设计，又要照顾到具体问题，做到准确到位，使教员听了心服口服并从中获益，从而激励和促使他们不断自觉提高教学能力和水平。
［1］化长河，翟秀文，胡新华.关于提高督导听课效能的思考.教学研究，2009(2).
［2］王开华，李福裕.军队院校教学督导工作的几点思考.解放军理工大学学报，2004，12(4).
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