大学生网络思想政治教育研究方法与成果

四、网上教育与网上服务相结合

大学生网络思想政治教育从根本上说是一种网上大学生思想政治教育。与此同时，教育功能的充分发挥又是和网上服务分不开的。因此在大学生网络思想政治教育实践中，必须坚持网上教育与网上服务相结合的原则性方法。

（一）大学生网络思想政治教育的本质要求坚持网上教育

大学生网络思想政治教育的本质是什么？大学生网络思想政治教育的本质说到底是网络空间里的大学生思想政治教育:其一，它以网络为教育空间；其二，它以大学生思想政治教育信息为教育内容；其三，它的目标是实现大学生网民思想政治素质和网络文明素质的提升。大学生网络思想政治教育的本质决定了它和其他各种类型的思想政治教育一样“是经济工作和其他一切工作的生命线，是团结全党和全国各族人民实现党和国家各项任务的中心环节，是我们党和社会主义国家的重要政治优势”^[17]。因此在大学生网络思想政治教育实践中，我们应坚持网上教育，利用网络“大力倡导和弘扬一切有利于发扬爱国主义、集体主义、社会主义的思想和精神，一切有利于改革开放和现代化建设的思想和精神，一切有利于民族团结、社会进步、人民幸福的思想和精神，一切有利于用诚实劳动争取美好生活的思想和精神，在高校师生中形成凝聚人心、统一意志的正确指导思想和共同理想信念”^[18]。(www.xing528.com)

（二）大学生网络思想政治教育功能的发挥要求坚持网上服务

教育部副部长袁贵仁曾经指出:“网上教育功能的实现离不开服务”。^[19]在大学生网络思想政治教育实践中，大学生网民的网上学习具有自主选择性的特点，即对教育内容的接受与否，最终都要由大学生网民自己来取舍。为了拉近大学生网民与思想政治教育网站的距离，必须积极尝试网络教育功能与服务功能的综合配套。通过有效、快捷的服务，增进大学生网民对其中所包含的思想政治教育内容的认同。总的说来，目前高校在建设思想政治教育网站的过程中，在栏目设置、内容框架等方面考虑更多的是“宣传”和“教育”功能的实现，而对“服务”功能的考虑较少。北京市委教育工委关于师生上网习惯的调查分析显示，师生上网并不仅仅局限于浏览，而是“看”和“用”的结合。这更进一步说明了重视网上服务的重要性。在大学生网络思想政治教育实践中，施行主体必须转变观念，牢固树立服务意识，可以通过将学生生活信息、学生工作信息和教学管理信息上网，通过开展网上心理咨询、开设网上毕业生就业服务系统和设置“校长信箱”等积极而有效的措施，提高网上服务水平，从而充分发挥大学生网络思想政治教育的作用与功能。