高校图书馆自身问题：研究与实践

随着技术的快速发展，高校图书馆在各个方面所取得的成绩有目共睹，但是仍然存在着一些较为严重的问题。

(1)建设重复导致资源浪费

随着信息技术的日新月异，蓬勃发展，数字化建设已经成为全国高校图书馆                        

网络信息建设的重中之重。数字化建设工程需要大量的人力、物力支持，这就使国内各高校图书馆通过投入大量资金和培养专业人才来完成数字化建设工程。这种做法无可厚非，但问题是各高校图书馆所建设的数字化工程相继出现了信息资源建设、‘配置重复的现象。笔者认为出现这一现象主要是各高校图书馆在数字化工程建设时缺乏一定的信息沟通，管理上处于各自为政的局面。例如，国内许多图书馆由于资金等方面的问题，在数据库、电子期刊使用方面存在着身份限制和空间限制，许多校内用户在公用网络上无法使用校园网信息资源，校外用户也由于受到身份限制不被授权使用其校园网内信息资源。除此之外，各高校在培养综合人才时往往忽略了信息资源建设的全面性。例如，国内大多数高校图书馆在信息资源购置及藏书门类设置时往往侧重其重点学科，殊不知，这种忽略与培养综合型人才的目标相悖逆。笔者认为，国内各高校图书馆在杜绝由于重复建设而导致的资源浪费时，所采取的有效措施就是要加强馆际合作，注重沟通与协作，切忌闭门造车，大力发展高校图书馆信息资源的共建共享，努力研发高新技术，通过技术手段的创新来克服由于资金及其它原因造成资源浪费。

(2)服务性不强导致资源利用配置不当(www.xing528.com)

这里的服务性是指服务针对性，针对性不强是目前国内高校图书馆服务存在的主要问题。高校图书馆服务的信息用户类型较为单一，主要对象是在校师生和极少部分的社会信息用户。由于高校图书馆信息服务人员服务针对性不强，服务结构较为单一，使校内外的信息用户无法在短时间内找到自己需要的信息资源，有一种身临书海，但是无所适从的切身感受。笔者认为，导致这一现象的主要原因是高校图书馆信息服务工作者缺乏与信息用户的沟通，采编部门的工作人员在采购书籍前对用户信息需求不知情、不明确，使最终采购的书籍并不能满足信息用户的实际需要，从而不仅影响了信息用户查找信息资源的有效性、及时性还影响了信息用户使用图书馆的信心。与此同时，也不可避免的导致资金、人力和物力的大量浪费。

（1）单一的知识结构无法跟上发展要求

 知识结构的单一是阻碍服务水平与时俱进的绊脚石。知识结构单一在图书馆的工作中表现为图书馆工作人员综合知识缺乏，他们可能是某一专业的优秀人才，但在图书馆这个知识融汇的特殊环境里，只掌握单一知识的人才是无法满足图书馆实际工作需要的。虽然，相对高校师生对专业信息处理及加工能力较为薄弱这个方面来说，图书馆拥有大量图书情报科班出身的人才，但是信息用户对信息要求的多样性、专探性也使得图书馆信息服务人员在工作中困难重重，心有余而力不足。除此之外，国内有些图书馆由于自身发展的问题，其机构设置、服务水平及数字资源建设等方面还处于落后阶段，其馆内大多数工作人员还在从事简单的借书、还书等劳动，高素质人才租先进的技术部门严重缺乏。笔者认为，这些发展较为滞后的图书馆应该多借鉴、学习国内先进图书馆的成功经验，如清华大学图书馆、北大图书馆等。这些大学图书馆的成功经验不仅创造了巨大的社会效益，也创造了巨大的经济效益。

综上所述，高校图书馆信息服务发展道路上阻碍重重。但是只要图书馆工作人员正视这些问题的存在，不回避、不轻视，采取强而有力的措施将这些问题逐一解决，图书馆信息服务就会更快、更好地向前发展。