2.2.3 项目管理的九大知识领域
项目管理知识体系（Project Management Body of Knowledge，简称PMBOK），是描述项目管理专业知识总和的专业术语，它是为了适应项目管理职业化而发展起来的，是现代项目管理发展的一个重要特征。目前世界上很多国家都已经开发或正在开发自己的项目管理知识体系。例如PMI（Project Management Institute，美国项目管理学会）开发的项目管理知识体系指南（A Guide to the Project Management Body of Knowledge，PMBOK GUIDE），IPMA（Inter－national Project Management Association，国际项目管理协会）开发的ICB（IPMA Competence Baseline），APM（The UK based Associ－ation for Project Management，英国项目管理协会）开发的APM’S PMBOK等，荷兰、德国、澳大利亚等国家也都有自己的PMBOK。俄罗斯、日本、中国也都在开发自己的项目管理知识体系。
目前主要有两大较成熟和公认的项目管理知识体系，即以欧洲为首的国际项目管理协会（IPMA）开发的体系（ICB）和以美国为首的美国项目管理协会（PMI）开发的体系（PMBOK GUIDE）。其中，IPMA开发的知识体系标准（ICB），即《国际项目管理专业资质标准》，其对项目管理者的素质要求大约有40个方面；PMI设立的《项目管理知识体系》是现有的、比较规范和系统的知识体系（PM－BOK），在这个知识体系中，把项目管理划分为九个知识领域，即范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和集成管理（Project Management Institute，2000），如图2－1所示。
（1）项目集成管理。项目集成管理是为了正确地协调项目所有各组成部分而进行的各个过程的集成，是一个综合性过程。其核心就是在多个互相冲突的目标和方案之间作出权衡，以便满足项目利害关系者的要求。
（2）项目范围管理。项目范围管理就是确保项目完成全部规定要做的，最终成功地达到目的。基本内容是定义和控制列入或未列入项目的事项。项目范围管理的主要过程为启动、范围计划、范围定义、范围核实、范围变更控制。
（3）项目时间管理。项目时间管理描述保证项目按时完成所需要的各个过程。主要子过程有：活动定义——找出为创造各种项目可交付成果必须进行的各项具体活动、活动排序、活动历时估算、制定时间进度表、时间控制。
（4）项目成本管理。项目成本管理是为了保证在批准的预算内完成项目所必需的诸过程的全体。主要子过程是资源计划、成本估算、成本预算、成本控制。
（5）项目质量管理。项目质量管理是为了保证项目能够满足原来设定的各种要求。其中主要的过程是质量计划、质量控制、质量保证。(www.xing528.com)
图2－1 项目管理知识体系（PMBOK）框架结构
（6）项目人力资源管理。项目人力资源管理是为了保证最有效地使用参加项目者的个人能力。其中主要的过程是组织计划、人员招募和团队建设。
（7）项目沟通管理。项目沟通管理是在人、思想和信息之间建立联系，这些联系对于取得成功是必不可少的。其中主要的过程是沟通计划、信息发送、进展报告和收尾善后工作。
（8）项目风险管理。项目风险管理是要把有利事件的积极结果尽量扩大，把不利事件的后果降低到最低程度。项目风险管理需要的过程是识别、分析不确定的因素，并对这些因素采取应对措施。
（9）项目采购管理。项目采购管理需要进行的过程都是为了从项目组织外部获取货物或服务。主要过程包括采购计划、询价计划、询价、选择来源、合同收尾。
从目前项目管理理论的研究来看，项目管理最主要的研究重点在于对项目经理的知识体系的研究，另外，项目管理还对项目经理的职责进行了研究。现有的研究结果指出，项目经理的职责主要包括：组织项目相关人员、指导控制项目正常工作、真实地反映项目进展情况、应付各种变化、及时回收所有应付款项等。
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