5.2.1 引导参观商品，展示商品
引导参观商品、展示商品就是邀请顾客看现场的商品，或者指示商品所在位置。这种功能的话语主要出现在服装、信息产品和房地产销售中，这些商品的销售现场都有多种商品类型供选择，所以才会给顾客指示和展示。这与招呼语当中邀请顾客进入专卖店（区）看看不同，那是虚指的；而此处看的对象是实指的，实际邀请顾客参观具体的某款商品。因为承担这种功能的核心句不出现在对话开始阶段，而是基本上处于回应话轮中，是对顾客已经表示出购买意向时所作的反应。如：
5-23 S1：先生你想买裤子，还是买西装啊？
C：买裤子。
S：裤子，您看我们那休闲裤，全部一百九十八，原价七百八，五百六的。
5-24 C：别的牌子我不知道怎么样啊。
NS1：那看呐。
5-25 C：不喜欢亚光。
S1：你要就喜欢大，就想要大块儿是吧？那你看看金舵的吧!
5-26 NC：像这样的短外套儿，还有别的样子吗？
S：短外套儿？
NC：啊。
S：看这个吧。稍微厚一点儿的，这种样儿的。
5-27 NC：还有别的颜色吗？
S1：嗯，好几款呢，你看一下。
5-28 C：笔记本儿的。(www.xing528.com)
NS：嗯——笔本记，就那一摞。
5-29 C1：我想看看西裤。
S：这边儿。
5-30 C：藏蓝的？这不是纯棉的是哈？
S：不是纯棉的，这有。
5-31 NC：那裤子、有配套的吗？
S：裤子不在那边上嘛。有配套的，你前往左。
5-32 C：三室两厅两卫？
NS：对，是在这个一号楼，你看，一号楼，就您看到的后边这栋楼。
从话语所指向的行为内容看，又可以分为邀请和指示两种情况。邀请是指让顾客观看产品，核心句由祈使句构成，述语动词几乎全部是“看”。如例5-23至5-27。指示就是告诉顾客某商品所在位置，核心句是含有方位词或指示方位成分的陈述句，有表存现的功能。如例5-28——5-32。此外，有时是邀请和指示相结合，核心句中或句段中同时出现方位词和“看”等动词。如：
5-33 这边儿来看看。
5-34 你是那可以束腰的啊？你看这边，你看看这边。
5-35 您过来看一下，先看一下这皮带，这边。
5-36 白金的在那边找，那个红的找。
因为这些话出现在回应话轮中，所以其语段构成比较简单，经常是一个句子构成一个话轮。如果是由多个句子构成的话轮，则多为相同意思的重复。如例5-32、5-34、5-35、5-36。还有一些包含着表示追问和确认的句子，如例5-25、5-34。另外还有少量带有介绍其他信息的句子，如例5-23、5-26。
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