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使用频率较高的名词研究:现场商业口语调查分析

时间:2023-11-27 理论教育 版权反馈
【摘要】:总体上看,语料中没有明显使用频率特高的名词词汇。相对而言,使用频率最高的词是表示“价格”义的“价”和表示“折扣”义的“折”。促销员在促销时总是报折扣价,所以“折”就成为使用率较高的词。

使用频率较高的名词研究:现场商业口语调查分析

2.2.1 使用频率较高的名词

在现场促销活动中,言语交际双方的共同出发点是商品,那么指称商品的词语就会成为语篇中大量出现的成分。不言而喻,每种商品都有其专门的指称名词,在言语交际中自然会用到它们。但这些名词只是更多地用在该商品的促销语篇中,从整个现场促销语言研究角度看没有共性。同时,因为这种场合中的商品名称是交际双方共同的已知信息,所以实际上并不经常直接出现,而是经常被其他更具有通称性质的名词性成分替代。比如,“轿车”被“车”替代,“瓷砖”被“砖”替代,“手机电脑”等被“机器”或“机子”替代。它们也都可以用“货、产品”等类称来指代。不过,这些词语在语料中也出现得不算多,大致情况是:“产品”(13次)、“货”(43次)、“机器”(47次)、“机子”(23次)。而明显使用更多的是可以用来指称所有事物的名词和代词,包括名词“东西”(78次)。

总体上看,语料中没有明显使用频率特高的名词词汇。相对而言,使用频率最高的词是表示“价格”义的“价”(128次)和表示“折扣”义的“折”(112次)。对这两个词的频率统计都不包括两个字作为合成词构词语素的情况。现场促销活动中,价格信息是主要信息,所以这两个词使用较多是正常的,可以看作是现场促销这种行为中的商业术语。目前,所调查的服装装饰、家用电器建材行业中,普遍采用价格折扣作为主要促销手段。促销员在促销时总是报折扣价,所以“折”就成为使用率较高的词。其用法很简单,基本是与“打”组合或在其前加上数量词表示折扣率

汉语中一般指称价格义的词汇总共有四个:“价格、价钱、价、价位”,在语料中都出现了。其中,“价格”出现62次,“价钱”13次,“价位”27次。从概念意义上说,这些词是同义词,而“价”的使用频率明显突出。通过对语料中这些词的用法进行深入考察,可以看出它们之间的区别。“价格”是一个通用性很强的词汇,大多使用“价钱、价”(作为单词)的地方都可以用“价格”代替。一般认为“价钱”在句法功能上和“价格”是一样的,只是具有口语色彩,但从语料中观察并非完全如此。下面的例句中,加点的“价格”如果换成“价钱”就不太适合:

2-25 打折,优惠价格六十八。

2-26 它都是有标准的价格的,这不是说我给随便报的。

2-27 C:呀,你这价格写的是片儿是么?一片儿。

   S:按片的价格。一般的就是有一百多块钱的。

2-28 现在我们这个等于就是,价格没有准确定下来,这现在就是认购。

2-29 S:报不了。你告诉我你厨房大概是几米,我们给您报个总价,因为我配置不一样,没法给延米价,康洁不按延米报。再说——

   C:如果,比如说我就是抽屉比较少,我主要是柜子啊。

   S:嗯。

   C:啊。

   S:那更好,那您的价格更、更明确了。价格更低。

前三个例句(2-25——2-27)在“价格”前都有定语成分,这些成分不大能跟“价钱”组合。说明“价钱”在与其他成分组成定—中结构时是比较受限制的,比如不能说“高(的)价钱、低(的)价钱”等。后两个例句(2-28、2-29),谈论的话题是有关销售方的标价、报价问题,说话人是在通知有关本方产品的定价信息,是一种报价行为,偏重价格本身的内涵。这时不能换成“价钱”,或者换了以后含义就改变了。而从语料分析,“价钱”的词义蕴涵着获取或损失利益的意味,不仅指称价格,还带有对金钱付出或获得多少的评估。比如语料中有一句“像那按件儿卖的价格比较透明”,意思是价格清楚。如果换成“价钱”,就感觉是站在购买者的角度说话,有价格比较合理的意思。所以,相对于“价格”而言,“价钱”是有标记的。在语料中出现“价钱”之处,往往有表示价格高低的成分与之呼应,或话语中蕴含评估价格高低的语用含义。如:

2-30 全彩,就这,这价钱也合适,还是名牌。

2-31 就看、光看那一个价钱,不能光看价钱,也得看看质量。

这两个例子中提到“价钱”都含有价格是否合理的意思。(www.xing528.com)

“价”因为是单音节,所以其使用比起双音节的“价格、价钱”来更不自由。“价”除了作为语素构成“价格、单价、特价、底价”等合成词(在语料中出现160次这类词),也能跟很多合成词组合成三个音节以上的合成词,如“统一价、优惠价、折扣价、保护价”等。这样的组合共出现41次,其句法功能体现出定位语素特征,类似词缀。它有时还可以单独作为句法成分(主语、宾语)使用(出现20次)。其句法功能有两个特征:一是其前总是有限定成分,即处于定—中结构的中心成分位置上;二是其所在的定—中结构大多是作宾语成分。这也是其区别于其他几个同义词之处。如:

2-32 周六调的价。

2-33 它这含精装修的价。

2-34 超市里要的价就是咱们公司的最低限价。

2-35 我们这这这价,都不会这一样,亏啦。

2-36 也是一样样价。

2-37 这个得一对儿价,给你加。

“价位”一词比较特殊,该词过去使用并不多,最近这些年变得流行起来。从语料中看,很多促销员,尤其是建材和汽车领域的促销员使用比较多。本来,“价位”的词义是指价格水平,用来说明价格的高低档次,语料中也有这样的用法。比如:

2-38 它那个机子超低价位的。(家电)

2-39 像马可波罗这种的价位属于中档价位。(建材)

但在语料中发现,“价位”常被当作“价格”的同义词来使用。如:

2-40 您买名牌砖吧,它都是统一的价位。(建材)

2-41 我跟你说这、这最终的价位一百二,超微粉的。(建材)

这里的“价位”准确地说就是指价格,完全可以用“价格”替代。特别是后一个例句,在“价位”后边出现了具体的价格数字,但却用了“价位”。这说明该词已经承担了一部分“价格”的功能。但是还有一些功能又与“价格”不同,如:

2-42 看您是需要什么价位,然后大概是想要一个什么样的配置。(汽车)

2-43 多少钱价位的啊?(汽车)

语料中多次出现促销员问顾客想要什么价位的说法,这种语境中是不能说“想要什么价格”的;而例2-43竟与“多少钱”组合,这种情况也不能换成“价格”。这时候它还是保留着其固有的“价格档次”义,但句法功能增加了。所以,现场促销语言中,“价位”在词义上和语法功能上都扩大了。

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