大学生和谐人际关系的构建成果

三、大学生和谐人际关系构建

虽然人际交往是人类共同的需求，但是不同文化环境成长起来的人对人际关系这一概念的理解并不完全一样，与之相适应的行为倾向也不尽相同。我们中国人历来讲求“和为贵”。孔子说“君子和而不同”，待人和气而不同流合污，这一点不但切合现代人的实际需求，而且可以由“和”而“安”，帮助个人和家庭达到“安人”的境界。人际关系的理想状态应该是和谐，和谐代表一种和气，和气才能共存，才能共生。

(一)和谐人际关系的基本原则

原则是指言行所依据的准则。“在大学真难找到好朋友!”这是一些大学生的感慨。在竞争愈来愈激烈的条件下，在人与自然抗争中异常事件越来越多的情况下，学生们呼唤理解，渴望真诚，崇尚情谊，但总感到缺少知心朋友。究其原因，他们没有遵循和谐人际关系的基本准则。和谐人际关系有一些基本原则:

1.平等原则

平等原则是建立和谐人际关系的前提，只有双方平等交往才有可能建立良好的人际关系，才能深入交往。大学生来自不同的地方，每个人的经济状况，知识水平，实际能力，外在形象等有所不同，但并无高低贵贱之分。每个人都有着极强的自尊心，渴望在别人的心目中有一定的位置。因此，在交往中，大学生要从以尊重出发，力求平等为归宿。彼此民主相待，平等相处，既不妄自尊大、傲视群体，也不妄自菲薄、甘拜下风，而要以心换心，以情换情，达到相互间的心理平衡。

2.真诚原则

真诚是做人之本，是美好品德的体现。真诚待人是和谐人际关系中最有价值，最重要的原则。生活需要真诚，真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我，也就是把自己的真实想法与人交流。在交往中表里如一，坦城相待，言行一致，信守诺言，这样以诚待人才会赢得别人的拥戴，延续和深入交往，使人际关系巩固和发展。当然，真诚坦率并不等于不分时间、地点、事件而直露肺腑、倾心交谈，并不是对一切事、对一切人，说真话也要看情形分场合。

3.宽容原则

宽容是一个人乐观自信，意志坚定，胸怀宽阔的表现。宽容原则是和谐人际交往中关键性的原则，坚持这一原则，在交往过程中可以减少矛盾和冲突，避免不必要的麻烦，克服心理障碍。遵循宽容原则，大学生在人际交往中要做到宽厚、容忍、包涵、体谅，心胸要宽，姿态要高，气量要大。一方面要能够允许不同的观点、见解和行为方式的存在，尤其是要以宽容之心对待别人的错误和缺点，另一方面培养锻炼自己，使自己惟精惟一，加强自我修养，修炼原谅别人、宽容别人、接纳别人的心境。当然，宽容不是丧失自我，而是在坚持原则、确保自尊和自爱的基础上以博大的胸怀接纳别人，让他人也使自己幸福快乐每一天。

每个人都有与众不同之处，在恰当的时机，把你特有的美好一面表现出来，让别人惊讶地发现，就是惊艳!“惊艳”可以是一种瞬间优美的展现，令看到的人难以忘怀。

刘墉.肯定自己［M］.桂林:漓江出版社，1999:55.

4.求同原则

求同，就是交往者在交往时“求同存异”，寻求交往双方一致的共同点，保留相异之处，以求得共同的满足，这是构建和谐人际关系的保障。人的知识水平，思维能力只有在融洽学习和和谐交往中得到提高和发展。观点、态度一致的交往，固然有助于双方知识的增长和能力的提高。但是，与观念、态度不一致甚至相左的人交往，在差异中互相激荡，更能碰撞出思想火花，更能促进双方知识丰富和能力的增强。当然，求同不是毫无原则地迎合，而是寻求彼此需求的共振，朝着矛盾的解决或关系的密切这一方向趋同。

(二)和谐人际关系构建方法

美国著名教育家戴尔·卡耐基经过大量的研究发现说:“一个人事业上的成功，只有百分之二十是由于他的专业技术，另外的百分之八十要靠人际关系、处世技巧。”此话也许说得绝对一些，但也从另一侧面说明和谐人际关系对成就事业的重要性。在现实生活中，大多数人都有这种体会:“做事容易做人难。”如果一个人处于和谐的人际关系中，就不仅有利于与他人合作共事，同时也会减少人为的干扰因素，保持良好的精神状态全身心地投入到事业的拼搏中去。协作能力实质上也是要搞好“人和”的问题，使人们在和谐的环境中同心同德地做好自己应该做的工作。所以大学生要想很好地适应社会，必须学会建立和谐的人际关系。

构建和谐人际关系，一方面要遵循人际交往的原则，另一方面要增加自身的吸引力，掌握人际交往的方法和提高人际交往艺术。

我国心理学家黄希庭直接以大学生为研究对象，研究了大学生群体中受欢迎者和受排斥者的个性特点:

大学生中受欢迎者的个性特点

(1)尊重关心他人100%

(2)热心班集体活动94%

(3)为人正直，乐于助人，诚实可靠94%

(4)热情开朗，喜爱交往，待人真诚92%

(5)聪颖、爱独立思考、成绩优良89%

(6)独立自主、自立自强89%

(7)兴趣和爱好广泛51%

(8)有审美的眼光和幽默感38%

(9)温文尔雅、端庄、仪表美12%(www.xing528.com)

大学生中受排斥者的个性特点

(1)自我中心，不考虑他人处境和利益100%

(2)对班集体的工作缺乏热情100%

(3)虚伪、不诚实90%

(4)不尊重他人，操纵欲、支配欲81%

(5)淡漠、孤僻81%

(6)敌意、猜忌78%

(7)行为古怪、喜怒无常、神经质70%

(8)成绩好，但不肯助人或小视他人69%

黄希廷.大学生心理学［M］.上海:上海教育出版社，1988.

那么，大学生如何才能构建和谐的人际关系呢?下面有一些具体的方法和建议:

1.以善良的愿望猜度同学

同学们来自五湖四海，能聚到一起很不容易，也算得上是一种缘分。同学之间由于生活在集体生活之中，可能有一些摩擦，有一些矛盾，但是同学之间本无深仇大恨，只要以善良的愿望去猜度同学，很多问题就可以很好地得到解决，达到同学之间的互相理解。

2.助人互助，互利互惠

主动帮助别人是和谐人际关系的非常奏效的诀窍。帮助别人自己往往要先“吃亏”，主动帮助别人就是要不怕吃亏。实践证明，越是不怕吃亏的人，人缘越好。这是因为，交往双方都需要帮助，但是只等着别人来帮助自己，久而久之，就没有人来帮助你了。如果你先主动帮助别人，而且吃了很多的亏，反映了你是真心在帮助别人，别人自然也就愿意和你交往了。“主动助人”是互相帮助启动的“钥匙”。所以你能真诚地关心别人，你的这种关心便会得到回报，别人也才会真心实意地从你的角度来考虑问题。

3.举止得体

举止是一个人的品质和修养的外在表现。一个人在与他人的交往中，如果举止得体，分寸得当，稳重大方，就会给他人产生良好的印象，形成一种可亲可敬之感，使人愿与之交往。相反，就会产生一种缺乏修养、粗鲁俗气之嫌，失去人际交往的亲近感。

4.善用语言

语言是人际交往的主要工具，正确使用语言，可以达到传情达意的目的，不正确的使用语言，就会导致“恶语伤人”的结果。善用语言，往往可以产生化敌为友、化忧为喜的意外效果。不少大学生搞不好人际关系的主要症结在于不善于使用语言，有的说起话来冲人，有的沉默寡言，难以接近。掌握语言技巧，是大学生的一个重要课题。

5.注意把握交往的度

正确的人际交往应该具有四度，即向度、广度、深度和适度。向度指交往的方向性;广度指交往的范围与交往对象;深度指交往的程度，情感状态;适度是能把握交往的分寸，处理好社交与其他活动的关系。这四度是人们社交的一般行为规范。不同的交往对象，不同的交往情景，人际空间距离都是不同的。讲究交往的行为规范，可以增进交往的吸引力，达到良好效果。

6.如果你做错了，要真诚地承认，以求得同学谅解

在集体生活中，可能有时你的行为影响了别人的利益，但只要你能真诚地向同学致歉，求得同学的谅解，大家仍然和睦如初。

7.大度集朋群

如果别人有错于你，你也要以宽容精神和仁爱态度对待同学，谅解别人。世界上最大的是海洋，比海洋更大的是天空，比天空更大的是人的胸怀。海纳百川，有容乃大。在同学之间的相处之中，要大度一些，创造一个和谐的气氛出来，这样在你的身边才会聚集起一个朋友圈子来。

8.见贤思齐

要向自己身边同学的优点学习，拿自己的缺点去比别人的优点，找到自己身上的差距，发奋努力;而不要拿自己的优点去跟别人的缺点比，沾沾自喜，防止嫉妒心理产生，特别是嫉贤妒能的心理的产生，在一个班级、一个宿舍中形成一个公平竞争，你追我赶的良好的气氛和局面。