有效的信息加工方法-认知心理学

信息加工的方法（information-processing approach）于20世纪六七十年代在认知心理学领域独领风骚，并且至今都有深远的影响（Atkinson & Shiffrin，1968）。正如其名称所寓意的那样，信息加工的方法在人类认知和计算机信息处理之间进行了一种类比。信息加工方法的核心思想是，认知可以视为信息（我们所看见、听到、阅读和思考的内容）在一个系统（即我们，或更具体地说，是我们的头脑）中经过。

以信息加工研究方法为信条的研究者常常认为，信息经历了不同阶段的加工（被搜集、储存、记录、转换、提取和传输），并且在加工过程中储存于特定的位置。因此，此范式的目标之一就是确定这些阶段和存储位置，以及它们具体是如何运作的。

构成信息加工研究方法基础的还有其他一些假设。一种观点是将人的认知能力看作相互关联的“系统”。我们知道，不同的个体具有不同的认知能力，例如不同的注意广度、记忆能力、语言技能等。信息加工理论家试图找到这些不同能力之间的相互关系，并用来解释个体是如何运用它们以解决特定认知任务的。

根据计算机的类比，信息加工心理学家认为，人就如同计算机，是多用途的符号操作者。换言之，人和计算机一样，只需对符号（如字母、数字、命题或场景等）进行一些心理运算，就能表现出许多令人惊异的认知技能。因此，这些信息是以符号的形式储存的，其编码和存储的方式会极大地影响它们日后是否容易地被加以使用（如，当我们想回忆某些信息，或以某种方式运用它们时）。

图1-2显示的就是一个多用途的信息加工系统。从图中可以看到不同的记忆存储，信息保留其中以备今后使用，还有不同的加工过程，在不同的阶段对信息进行处理运算，或将信息在不同的存储中加以转换。有些特定的加工过程用于信息加工的开始阶段，如侦测和识别；另外有些加工，如记录和提取，则与记忆存储有关；还有如推理和概念形成这样的加工，则是将各种信息以一种新的方式组合在一起。在该模型里，方框代表存储，箭头表示加工过程（有时人们将信息加工模型称为认知的“方框箭头”模型）。总之，该模型最适合用计算机科学家所称的流程图来加以表示，它代表了信息在一个系统中的序列流动。(www.xing528.com)

图1-2　典型的信息加工模型

信息加工的传统根植于结构主义。推崇结构主义的学者试图确定认知进程中所使用的基本能力和加工过程。工程和传播领域同样受惠于本学派所运用的计算机类比法。信息加工学派旗帜下的心理学家对个体和发展中的差异与基本能力和加工过程之间的差异如何相互关联尤其感兴趣。一般来说，信息加工心理学家用实验和准实验的技术方法来进行研究。