集医学、心理和社会干预为一体的服务措施

现代医学模式经历了由单纯的生物医学模式向“生物—心理—社会”医学模式转变的过程。生物医学模式从生物学的角度研究人的健康和疾病，其基本特征是把人看作单纯的生物或是一种生物机器，只注重人的生物学指标的测量，而忽视患者的心理、行为和社会性。“生物—心理—社会”医学模式则立足于生物、心理、社会等各种学科，认识到疾病和健康不仅应从生物学的变量来测定，而且必须结合心理、社会因素来说明，并且必须从生物的、心理的、社会的水平采取综合措施防治疾病，增进健康。

“生物—心理—社会”模式把疾病的原因从单一的生物因素的考量提升到从整体观点看待，突出了心理因素、社会因素对人的健康的影响，适应了新的整体健康观，即认为健康不仅是没有身体的缺疾，而且要有完整的生理、心理状态和社会适应能力。因此，“生物—心理—社会”模式比其他医学模式更具兼容力和解释力，成为医学界广泛接受的先进医学模式。

深圳对外来务工人员实施的心理健康教育与促进，正符合“生物—心理—社会”现代医学模式宗旨，在心理健康教育与促进实施中，考量医学、心理、社会多方面的影响因素和应对方法，集医学、心理、社会干预为一体，采取综合措施提高外来务工人员心理健康水平。

分而别之，这些措施主要表现在以下几方面。

1．医学干预方面

如精神卫生专业人员对员工进行心理疾病预防知识的宣传教育；对企业重点、高危人群进行心理健康评估和精神医学筛查；对有心理问题和精神疾病的人员实行分级分类干预；对精神障碍患者提供转诊转介服务等。(www.xing528.com)

2．心理干预方面

如精神卫生机构或企业心理服务组织开通心理热线，为员工提供心理咨询服务，对员工进行及时的心理疏导，采取集中培训、个别辅导、团体治疗等措施进行心理干预。

3．社会干预方面

如企业改善工作环境，推行人性化管理；政府完善社会保障制度；工会及其他团体组织员工举办各类活动，加强人际互动，构建社会支持系统等。

在深圳外来务工人员心理健康教育与促进中，以上三方面的措施综合使用，全方位提供服务，形成了集医学、心理、社会干预为一体的服务模式。